網(wǎng)上購物已成為當(dāng)下最熱門的購物渠道，給老百姓的生活帶來了方便和實惠，網(wǎng)購產(chǎn)品從吃穿用度到娛樂休閑，正逐步覆蓋生活的方方面面，幾乎到了無所不至的地步。而問題也隨之而來，最為突出而普遍的就是開發(fā)票難。

　　近日，在人民網(wǎng)IT頻道發(fā)起的《網(wǎng)購產(chǎn)品，您會開發(fā)票嗎？》主題調(diào)查中，共有3000多網(wǎng)友進(jìn)行參與，經(jīng)過一周的網(wǎng)友投票，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友對開發(fā)票的問題并沒有足夠的重視，近半數(shù)網(wǎng)友在網(wǎng)購時，由于各種因素的影響并不開發(fā)票。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，在網(wǎng)購產(chǎn)品時，近一半（46.12%）的網(wǎng)友選擇不會主動向電商索要發(fā)票，另外有近四分之一的網(wǎng)友選擇會開發(fā)票，其他網(wǎng)友則選擇了“偶爾開發(fā)票”選項。

　　而45.89%網(wǎng)友不開發(fā)票的原因為“商家不提供”，感覺開發(fā)票麻煩的網(wǎng)友占28.02%，為了便宜以及其他理由不開發(fā)票的網(wǎng)友各占13%左右。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在來自淘寶系的網(wǎng)友超過了六成，淘寶網(wǎng)和天貓分別為35.82%以及29.09%，而第三位是京東的21.88%，其他電商只占14%左右。

　　近八成的網(wǎng)友在網(wǎng)上購物時遇到過受騙的經(jīng)歷，其中有過多次受騙經(jīng)歷的網(wǎng)友占21.36%。大多數(shù)網(wǎng)友在網(wǎng)購中遇到的問題主要集中在“產(chǎn)品描述與實際不符（22.83%）”、“商品質(zhì)量有問題（20.87%）”均超過了兩成，之后依次是“物流及配送問題”（11.96%）、“不開發(fā)票”（11.30%）、“退貨難”（11.09%）、“虛假宣傳”（9.78%）、“投訴無門”（9.57%）。

　　“不開發(fā)票不僅造成國家巨額稅收流失，也給消費者維權(quán)帶來證據(jù)障礙，同時還給這個新興的市場提出了監(jiān)管難題?！睂＜冶硎?，購機時一定要索要正規(guī)的全國聯(lián)保發(fā)票，只有這樣，才能保護(hù)您的正當(dāng)權(quán)益不被侵害。除此之外，網(wǎng)購時應(yīng)與商家多作線上溝通，并保留文字溝通記錄。請注意截取網(wǎng)購宣傳頁面，保存交易記錄和電子賬單，可以向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的第三方申訴，也可以向網(wǎng)店注冊地所在的價格主管部門舉報。

　　為了保證網(wǎng)購市場的有序發(fā)展，國家稅務(wù)總局出臺的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》從2013年4月1日起施行，要求所有電商向消費者出具發(fā)票。按照《辦法》的解釋，開具發(fā)票的單位和個人必須如實在線開具網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，不得利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票進(jìn)行轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、虛開發(fā)票及其他違法活動。業(yè)內(nèi)人士指出，淘寶上的個人經(jīng)營類網(wǎng)店，由于沒有工商注冊和納稅登記，稅務(wù)部門難以對其經(jīng)營信息進(jìn)行核查。在推電子發(fā)票的同時，也需要相關(guān)部門的配套政策出臺。