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2024年12月26日 星期四

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電信詐騙不能全怪運營商 最嚴(yán)實名制也難從根杜絕

  • 發(fā)布時間:2016-05-27 13:40:19  來源:人民網(wǎng)  作者:馬秋月  責(zé)任編輯:張潔欣

  近期關(guān)于電信詐騙的新聞屢屢被推上新聞頭條受到熱議,其實受害的不只有用戶,運營商、銀行機構(gòu)也收到牽連,被責(zé)難。

  針對這個屢禁不止的問題,近日工信部近日下發(fā)通知,要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)確保在2016年12月31日前本企業(yè)全部電話用戶實名率達(dá)到95%以上,2017年6月30日前全部電話用戶實現(xiàn)實名登記,逾期未完成登記的用戶,將會被停機處理,此次稱為“史上最嚴(yán)電話實名制”。

  同時,工信部還規(guī)定了三種驗證方式,即:支持營業(yè)廳聯(lián)網(wǎng)驗證、"身份正反面+手持正面"聯(lián)網(wǎng)驗證、圖像或視頻在線遠(yuǎn)程驗證三種實名驗證方式。

  那么,實名制就真的能夠完全應(yīng)對電信詐騙么?

  業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為實名制只是遏制電信詐騙的重要環(huán)節(jié),但不能從根本上完全遏制電信詐騙。

  電信詐騙不能全怪運營商

  電信詐騙,就是指犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式,編造虛假信息,設(shè)置騙局,對受害人實施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙,誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。一通電話、或者一條短信,可以讓人“乖乖”轉(zhuǎn)賬。

  雖不可思議,但很多現(xiàn)實的案例觸目驚心,有很多受害者將運營商告上了法庭。

  因為有聲音表示:目前90%的電信詐騙都是通過改號電話實施的,電信運營商完全有能力對這些電話進行攔截;就法律義務(wù)而言,《電信條例》明確規(guī)定,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為電信用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便和價格合理的電信服務(wù)。如果用戶受到虛假電話號碼的騷擾,運營商有義務(wù)為此承擔(dān)責(zé)任。

  可是,運營商也有苦難言,“補被盜銀行卡不應(yīng)簡單追究電信運營商的責(zé)任,而是應(yīng)該從公安、銀行、運營商等環(huán)節(jié)全面分析,整體提高支付環(huán)節(jié)的可靠性,在盡可能保證支付便利的條件下,堵住支付環(huán)節(jié)的漏洞。在這里,直接涉及到錢財?shù)你y行、網(wǎng)銀應(yīng)該負(fù)擔(dān)起足夠的責(zé)任。”運營商內(nèi)部人士表示。

  跟這位運營商員工所言相似,某業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:“運營商提供通信服務(wù),收取通信服務(wù)費用。如果必須承擔(dān)金融服務(wù)‘看門人’的作用,建議工信部重新劃定運營商服務(wù)范圍,并按照相應(yīng)責(zé)任調(diào)整通信資費標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>

  也就是說,用戶、銀行、電信運營商都有責(zé)任。

  實名制并不能完全遏制電信詐騙

  針對愈演愈烈的電信詐騙,工信部終于出臺最嚴(yán)實名制。但實名制并不能從根本上解決電信詐騙的問題。

  眾所周知,電信詐騙已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)鏈?!耙繉嵜仆耆糁齐娦旁p騙,是沒法做到的?!?,業(yè)內(nèi)資深專家項立剛說,“如果能夠很好地做到實名制,對治理電信詐騙能起到一定效果。當(dāng)然,只憑實名制,要解決全部電信詐騙,那是不可能的。配合對偽基站的治理、對海外詐騙電話的治理,再加上實名制,能起到很好的治理電信詐騙的效果,實名制是其中很重要的一環(huán),如果實名制這一環(huán)不解決,其他方面做好也是難有什么效果的?!?/p>

  “想靠實名制完全遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,是做不到的。要打擊實名制,必須多種方式配合,除實名制外,可采取的手段還有嚴(yán)查網(wǎng)絡(luò)電話的接入,嚴(yán)查境外電話的接入,短信息的攔截和發(fā)送者追蹤,銀行支付環(huán)節(jié)攔截,偽基站打擊等?!豹毩㈦娦欧治鰩熞渤窒嗤^點。

  而業(yè)內(nèi)專家馬繼華表示:“如今仍有有少數(shù)人沒有實名制,詐騙電話的數(shù)量卻沒有減少。只要非實名制的電話用戶存在,就難以保證治理電信詐騙的效果。從這個角度來說,全面實施電話實名制也是一件好事?!?/p>

  “長期來看,實名制對運營商肯定是好事,它讓管理變得容易。同時,實施實名制,用戶的離網(wǎng)率也會更低,另外還有大數(shù)據(jù)方面的價值。但是實名制一事,只靠運營商或者工信部是做不好的,必須要其他方面配合,聯(lián)合推進?!瘪R繼華補充說。

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