消費(fèi)者自稱2600兆流量“失蹤”起訴中國移動(dòng)
- 發(fā)布時(shí)間:2016-03-24 07:49:56 來源:新京報(bào) 責(zé)任編輯:王磊
自稱在未使用手機(jī)的12分鐘內(nèi),手機(jī)流量被耗費(fèi)2600多兆,北京律師張新年起訴中國移動(dòng)北京分公司及中國移動(dòng)集團(tuán)。昨天上午,該案在東城法院進(jìn)行庭前會(huì)議。因認(rèn)為庭前證據(jù)交換時(shí),移動(dòng)公司方提交的部分涉密證據(jù)未對其公開,張新年提出質(zhì)疑。
原告
移動(dòng)方流量費(fèi)計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤
原告張新年訴稱,2015年7月22日凌晨,在使用流量刷朋友圈時(shí),他點(diǎn)開了一段視頻,但只播放約10秒便關(guān)閉,后再未使用手機(jī)。8分鐘后,他的手機(jī)先后接收到10086客服系統(tǒng)發(fā)來的6條提示短信,稱其手機(jī)號(hào)碼消耗了數(shù)千兆流量。當(dāng)天上午,他的手機(jī)被停機(jī),兩個(gè)月后發(fā)現(xiàn)被銷號(hào)。
張新年說,事發(fā)前一天上午,他曾打電話查過套餐信息,但他對比事發(fā)后收到的6條短信發(fā)現(xiàn),與此前查詢時(shí)的數(shù)字不同。他認(rèn)為是錯(cuò)誤數(shù)據(jù)導(dǎo)致其流量費(fèi)計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤,故提起訴訟,要求中國移動(dòng)提供并釋明事發(fā)時(shí)手機(jī)數(shù)據(jù)流量消耗路徑、流量計(jì)算方式及內(nèi)容詳單,同時(shí)消除欠款、恢復(fù)手機(jī)號(hào),并雙倍返還多扣取的數(shù)據(jù)流量費(fèi)共1000元。
焦點(diǎn)
證據(jù)涉密部分可否隱匿
昨天上午9時(shí)30分,該案在東城法院舉行庭前會(huì)議。
張新年稱,其前天下午接到法院電話,稱中國移動(dòng)提出因證據(jù)內(nèi)容涉密,要求不公開審理。但此前,2月1日,雙方曾就該案交換簡單證據(jù),他認(rèn)為當(dāng)時(shí)交換的三份證據(jù)中并無涉密內(nèi)容。
張新年說,昨日的庭前會(huì)議上,他就此提出質(zhì)疑后,審判長告知庭前交換的證據(jù)與移動(dòng)公司的證據(jù)有部分不一致,但不一致的部分并非新提交的證據(jù)?!拔业拇砣藛査降滓恢虏灰恢聲r(shí),對方說要匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后決定。”
張新年稱,根據(jù)審判長的說法,證據(jù)的涉密部分在交換證據(jù)時(shí)并未對其公開?!熬褪钦f,庭前交換的證據(jù)不全,有隱匿的部分,這樣做屬于違法行為?!?/p>
中國移動(dòng)
流量計(jì)算準(zhǔn)確性沒問題
對此,中國移動(dòng)北京公司相關(guān)工作人員回應(yīng)稱,開庭前,公司依法提交了相關(guān)材料及申請,其中部分內(nèi)容涉及公司商業(yè)秘密。
工作人員稱,本案中,客戶張先生自稱沒有使用手機(jī),也沒有下載視頻,但系統(tǒng)記錄顯示其曾多次下載視頻,其中一些為完整下載,一些僅下載了部分。移動(dòng)公司對張先生手機(jī)號(hào)碼流量的計(jì)算方法和準(zhǔn)確性均沒有問題。
該工作人員說,在使用手機(jī)時(shí),一些APP可能會(huì)在后臺(tái)設(shè)置自動(dòng)升級(jí)等功能,耗費(fèi)流量,而這種流量損失并非運(yùn)營商造成的。
股票行情
- 股票名稱 最新價(jià) 漲跌幅
- 祥龍電業(yè) 6.77 10.08%
- 安彩高科 10.18 10.05%
- 傲農(nóng)生物 19.98 10.02%
- 振華股份 15.92 10.02%
- 東軟集團(tuán) 15.94 10.01%
- 世運(yùn)電路 18.15 10.00%
- 天鵝股份 23.65 10.00%
- 七一二 43.81 9.99%
- 愛嬰室 31.60 9.99%
- 西部黃金 21.48 9.98%
- 外媒:滴滴考慮2017年在美國上市
- 千家第三方支付企業(yè)被指無照經(jīng)營
- 人人游戲私有化亂象:138名離職員工的期權(quán)去了哪
- 首例電競直播侵權(quán)案終審宣判:斗魚被判賠110萬元
- 人民日報(bào)談小米平衡車傷人:標(biāo)準(zhǔn)缺乏產(chǎn)業(yè)野蠻生長
- 國際反假聯(lián)盟暫停阿里會(huì)員資格 加入一月即被除名
- 微信支付高層地震 騰訊金融戰(zhàn)略層面領(lǐng)跑者缺位
- 慘被拋棄:諾基亞功能機(jī)業(yè)務(wù)被微軟關(guān)閉
- 蘋果投資滴滴背后的秘密 原來10億美元要這么花
- 中概股私有化大潮背后:PE散戶化 VC產(chǎn)業(yè)化