網(wǎng)民曝移動偷流量事件鬧烏龍 網(wǎng)友已致歉
- 發(fā)布時間:2015-10-30 13:42:28 來源:光明網(wǎng) 責任編輯:湯婧
10月30日消息,運營商自從10月份實行套餐內(nèi)流量不清零之后,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)流量消耗更快,質(zhì)疑運營商有偷流量嫌疑。三大運營商紛紛發(fā)表聲明稱偷流量不屬實。近日,有網(wǎng)友爆料中國移動在其出國期間被消費了數(shù)百兆流量,不過,經(jīng)驗證此事乃是一起烏龍事件,該網(wǎng)友已致歉造成困擾。
網(wǎng)友“我是馬甲馬老師”質(zhì)疑中國移動偷其流量,并貼圖表示其在9號-20號之間不在國內(nèi),但第三方流量監(jiān)測平臺顯示,仍是產(chǎn)生了數(shù)百兆流量。
對此,電信專家項立剛發(fā)現(xiàn)其采用的是第三方平臺,無法偵測到手機到底使用的是哪家運營商的網(wǎng)絡,只要手機上產(chǎn)生流量都會有顯示。實際上,其圖片中顯示產(chǎn)生的流量均為西班牙卡上網(wǎng)產(chǎn)生的流量。
而經(jīng)過該網(wǎng)友的授權,來自中國移動后臺的顯示,其中國移動的卡只是在10月9日、20日分別產(chǎn)生了87.58MB和86.63MB的國內(nèi)流量;10月10日-19日期間,只有10日11:57-12:37產(chǎn)生了12.17MB國際流量,19日的19:33—21:06產(chǎn)生了9.92M國際流量,其他時間段未產(chǎn)生任何國際流量。
這意味著10日和19日產(chǎn)生的流量應該是其將中國移動卡移除手機前和插入后產(chǎn)生的流量,其他時間段產(chǎn)生的流量均為西班牙卡上網(wǎng)產(chǎn)生的流量。
對此,該網(wǎng)友也表示將移動和境外卡流量算在了一起,造成了困擾,進行了道歉。
中國移動表示,流量當月不清零改變的是計費規(guī)則,實現(xiàn)流量滾存功能,并不影響流量計量,對同樣的圖片或視頻,流量當月不清零前后的流量計量沒有任何改變。中國移動還承諾如果計量有誤差,雙倍返還。
但是,對于網(wǎng)友流量消耗加快的疑問。電信專家付亮認為原因可能有以下幾種:4G速度快,同一時間內(nèi)打開同一頁面加載了更多內(nèi)容,造成流量消耗較多;或者微博、微信對段視頻的支持;或是用戶沒有關閉數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的習慣,在WiFi打開的狀態(tài)下,也會發(fā)生流量;或者手機屏一直保持數(shù)據(jù)狀態(tài)更新;APP對流量需求明顯增加,一些APP后臺自動會連接網(wǎng)絡進行更新等等。
因此,運營商建議,用戶在退出智能手機應用軟件時,盡量使用軟件菜單上自帶的“退出”選項,而不是簡單的直接選擇Home鍵;定期清理后臺運行的程序;在各類應用程序的設置里關閉數(shù)據(jù)推送和自動更新功能;關閉手機郵件的自動首發(fā)功能。這些自動更新功能都會在移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡打開狀態(tài)下產(chǎn)生流量。(靜之)