近期上市的手機(jī)新品種，都各具“特色”。華為榮耀7i首次采用了背部旋轉(zhuǎn)式攝像頭，三星新一代曲面大屏手機(jī)Galaxy S6 edge+正式登錄中國市場，聯(lián)想即將發(fā)布的Vibe S1將配備雙前置攝像頭。2014年以來，追求手機(jī)差異化已成為各大國內(nèi)廠商的共識。這一方面是因為國內(nèi)手機(jī)市場已基本飽和，另一方面則是由于國內(nèi)廠商經(jīng)過近年積累，技術(shù)實力明顯提升。這造就了“特色手機(jī)”扎堆面世的現(xiàn)狀，從側(cè)面反映出了智能手機(jī)市場的競爭方式已經(jīng)從粗放開始轉(zhuǎn)向精細(xì)化。以用戶體驗為中心的微創(chuàng)新或?qū)⒊蔀閲鴥?nèi)廠商致勝的法寶。技術(shù)和布局仍是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，在用“巧計”求突破的同時，國內(nèi)手機(jī)廠商仍需苦練硬功。

　　新品扎堆，特色鮮明識別度高

　　華為公司20日在京召開發(fā)布會，正式發(fā)布了榮耀7i手機(jī)。該款手機(jī)主攝像頭采用了索尼1300萬像素背照式cmos，并首次采用了背部旋轉(zhuǎn)式攝像頭，主攝像頭可以翻轉(zhuǎn)到正面，直接當(dāng)前者攝像頭使用，使該款手機(jī)具備了極高的識別度。三星則在19日宣布新一代旗艦產(chǎn)品曲面屏幕設(shè)計的Galaxy S6 edge+正式登錄中國市場，其配備雙曲面屏，屏幕的尺寸擴(kuò)大到了5.7英寸，屏占比也從之前的71.7%上升到75.6%，或?qū)椭窃诟叨耸袌隽ν炜駷憽４送饨沼邢⒎Q，聯(lián)想即將發(fā)布新機(jī)Vibe S1，將成為業(yè)界首款雙前置鏡頭的智能手機(jī)。

　　從各大廠商新機(jī)的發(fā)布情況看，“特色手機(jī)”扎堆成為主要亮點。而上述這些“特色手機(jī)”僅僅是目前廠商追求差異化成果的冰山一角，今年以來，國內(nèi)外廠商紛紛發(fā)力打造自己的特色產(chǎn)品。例如LG的G Flex2擁有獨一無二的弧形機(jī)身，諾基亞Lumia系列繼續(xù)主攻拍照功能，VIVO專注手機(jī)HIFI音質(zhì)……這些都給智能手機(jī)打上了個性的標(biāo)簽，極大增強(qiáng)了產(chǎn)品的識別度。

　　為何各大廠商扎堆發(fā)力特色產(chǎn)品？一方面是手機(jī)市場大趨勢變化所致，另一方面則是因為經(jīng)過長期的技術(shù)積累，各大廠商具備了追求差異化的能力。

　　市場飽和，廠商聚焦差異化

　　市場飽和是國內(nèi)廠商紛紛發(fā)力差異化的根本原因。2015年是中國智能手機(jī)市場“標(biāo)志性”的一年，也是市場進(jìn)入下降拐點的起始元年。2015年一季度，中國智能手機(jī)銷量首次出現(xiàn)環(huán)比下跌。業(yè)內(nèi)人士指出，中國國內(nèi)市場已經(jīng)飽和，下降拐點已經(jīng)出現(xiàn)。中國智能手機(jī)市場的飽和并非偶然，市場洗牌在所難免，這給國內(nèi)智能手機(jī)廠商帶來巨大壓力。

　　另據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)GFK最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年二季度中國市場的智能手機(jī)銷量比去年同期下降4%，同比下滑10%。但同期智能手機(jī)的銷售額增長17%，其中高端智能手機(jī)占據(jù)中國市場銷售額的17%，而去年同期這個數(shù)字是10%。這表明人們在減少購買量的同時，購買單價在提升，同質(zhì)化產(chǎn)品競爭力不斷弱化，差異化產(chǎn)品將成為廠商爭奪用戶的關(guān)鍵，這是“特色手機(jī)”扎堆出現(xiàn)的主要原因。智能手機(jī)產(chǎn)品要實現(xiàn)差異化，必須以技術(shù)專利的積累為基礎(chǔ)。國內(nèi)廠商通過多年積淀，技術(shù)儲備有了長足進(jìn)步，這是近期國內(nèi)“特色手機(jī)”層出不窮的基礎(chǔ)因素。

　　在已經(jīng)進(jìn)入紅海的中國智能手機(jī)市場，硬件發(fā)展接近停滯，同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)嚴(yán)重影響了用戶的購機(jī)欲望，差異化創(chuàng)新一直都是行業(yè)最大難題。如何做出自身特色，通過差異化提升競爭力，在市場洗牌中存活下來已成為所有國內(nèi)手機(jī)廠商的共同課題。

　　基礎(chǔ)薄弱，突圍或靠微創(chuàng)新

　　幾乎所有的國產(chǎn)手機(jī)廠商都在探索差異化的品牌之路，但由于“先天不足”，技術(shù)積累方面與國際一線廠商差距仍然巨大，導(dǎo)致產(chǎn)品的差異化水平明顯落后。

　　國內(nèi)廠商的差異化創(chuàng)新多以微創(chuàng)新為主，主要集中于工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域，與諸如LG的弧形機(jī)身、三星的曲面大屏等相比，技術(shù)含量高下立判。其次，國內(nèi)廠商在“創(chuàng)意”上撞車頻頻，焦點基本離不開機(jī)身厚度、屏幕邊框、HiFi音質(zhì)、2.5D弧度等概念。差異化功能較為單一成為國內(nèi)“特色手機(jī)”的通病。

　　真正的差異化必須具備與眾不同、對特定用戶群形成粘性、產(chǎn)生持續(xù)的效益等屬性，差異化設(shè)計的目標(biāo)最終是為獲得完整的最佳用戶體驗。一款智能手機(jī)產(chǎn)品要實現(xiàn)差異化，必然需要技術(shù)和專利儲備作為基礎(chǔ)。在技術(shù)儲備仍難與國際一線廠商抗衡的情況下，注重以微創(chuàng)新打造良好的用戶體驗，或?qū)⒊蔀閲鴥?nèi)廠商走差異化創(chuàng)新的主要方式。

　　創(chuàng)新必須謹(jǐn)慎選擇創(chuàng)新點，專注用戶體驗。例如，超薄作為部分廠商追求的創(chuàng)新點之一，帶來的是電池續(xù)航能力不足，以及機(jī)身硬度降低等問題，甚至?xí)胁糠钟脩粲X得手機(jī)過薄手感不佳等。

　　手機(jī)廠商要想在當(dāng)前激烈的競爭中存活下來，不能靠所謂的“概念”或者“個性化”噱頭搞偽創(chuàng)新，而需要從用戶體驗入手，通過微創(chuàng)新將產(chǎn)品從外觀到功能配置再到具體應(yīng)用精心打造。此外，技術(shù)和布局是差異化創(chuàng)新的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，國內(nèi)手機(jī)廠商仍需在技術(shù)和布局上下足功夫。