如果難以扭轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)虧損現(xiàn)狀的話,黑莓可能會(huì)停止生產(chǎn)智能手機(jī)。而前幾日發(fā)布的黑莓Passport銀色版便可能成為其最后一款手機(jī)。企業(yè)軟件服務(wù)已成為黑莓的重要轉(zhuǎn)型方向,但完成這一轉(zhuǎn)型并非易事。

　　8月6日,黑莓發(fā)布了一款新手機(jī)——BlackBerry　Passport　Silver　Edition(黑莓Passport銀色版),但這款所謂的新機(jī)除了在手機(jī)外殼的材質(zhì)上和原來黑色版的不一樣之外,其他規(guī)格參數(shù)并沒有任何差別。

　　業(yè)內(nèi)人士稱,這款手機(jī)或具有特殊的意義——這可能是黑莓生產(chǎn)的最后一款手機(jī)。

　　7月底,黑莓CEO程守宗在接受外媒采訪時(shí)坦言,如果公司狀況無法改善,黑莓可能大幅削減智能手機(jī)產(chǎn)量,甚至可能停產(chǎn)手機(jī)。

　　風(fēng)光不再

　　在蘋果創(chuàng)始人喬布斯改變世界之前,黑莓可以算是手機(jī)行業(yè)的“高富帥”。憑借獨(dú)特的全鍵盤設(shè)計(jì)和操作系統(tǒng),黑莓曾一度被許多商務(wù)人士所青睞,大部分黑莓設(shè)備附設(shè)小型但完整的QWERTY鍵盤,方便用戶輸入文字。

　　最風(fēng)光的時(shí)候,黑莓手機(jī)在美國的市場占有率高達(dá)48%,當(dāng)時(shí),上至美國總統(tǒng)下至平民百姓,都是它的忠實(shí)用戶。

　　但是,隨著觸摸屏越來越盛行,黑莓曾引領(lǐng)潮流的全鍵盤已不再適應(yīng)用戶的需求,更便捷、人性化服務(wù)的智能手機(jī)受到追捧。最后,黑莓終究抵不過iPhone和安卓(Android)軍團(tuán)的威力。2014年,其在智能手機(jī)市場的占有率僅為0.4%。

　　從2015年第一財(cái)季來看,黑莓公司總營收為6.58億美元,不計(jì)重組相關(guān)的一次性開支,本季度虧損2800萬美元。在這個(gè)季度中,其智能手機(jī)營業(yè)額下滑到了2.63億美元,較去年同期下滑了31個(gè)百分點(diǎn),業(yè)績下滑,市場份額不斷萎縮。

　　當(dāng)然,這一系列數(shù)據(jù)并不突然,自2013年11月程守宗接手擔(dān)任黑莓CEO的時(shí)候,黑莓在智能手機(jī)市場的份額已經(jīng)跌至1%以下了。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,黑莓的沒落原因與諾基亞相似,最主要的還是對市場改變反應(yīng)太慢的緣故。一方面,當(dāng)趨勢已經(jīng)從鍵盤手機(jī)向全屏幕手機(jī)改變時(shí),黑莓還遲遲不愿摒棄其引以為豪的QWERTY鍵盤;另一方面,當(dāng)大家都轉(zhuǎn)向安卓系統(tǒng)時(shí),黑莓堅(jiān)守的還有自己的操作系統(tǒng),而自身的操作系統(tǒng)又缺乏應(yīng)用程序商店的支持。

　　值得一提的是,如今,在手機(jī)消費(fèi)第一市場中國,黑莓的市場占有率接近為零。此前的2013年底,黑莓中國公司停止運(yùn)營,其銷售和服務(wù)渠道也全面廢止。但卻一直沒有發(fā)布退出中國市場的聲明。

　　種種跡象表明,黑莓似有重返中國市場之意。2014年“臨危受命”的程守宗,在APEC會(huì)議期間接受路透社記者采訪時(shí)還表示,中國作為全球最大智能手機(jī)市場,年出貨量2億多臺(tái),顯然成為黑莓未來實(shí)現(xiàn)增長的最具潛力市場。

　　“黑莓在中國一直都處于比較低迷的市場狀態(tài),口口相傳的口碑傳播出來的理念,使其在廣告宣傳和營銷方面做得不是特別多,然而口碑傳播的營銷方式在中國并沒有很受用。”易觀國際分析師朱大林告訴記者,廣告宣傳是黑莓的軟肋,這也導(dǎo)致黑莓的用戶集中度相對來講更加細(xì)分,多半是對它的操作系統(tǒng)、界面有一定關(guān)注度的人群,而不是大眾消費(fèi)者。所以,黑莓手機(jī)在中國的消費(fèi)群體有一定的局限性。

　　然而,中國智能手機(jī)市場競爭激烈,聯(lián)想、小米、華為等國內(nèi)手機(jī)巨頭瓜分了絕大部分市場份額?！爸袊氖謾C(jī)市場本身已經(jīng)幾近飽和,大眾消費(fèi)者都以接受觸屏、常規(guī)性的外觀為主,黑莓以它的形式再出現(xiàn)很難被大眾所接受?！敝齑罅终f。

　　獨(dú)立IT咨詢顧問付亮在接受記者采訪時(shí)表示,黑莓的問題關(guān)鍵不在于手機(jī)本身,而在于其生態(tài)系統(tǒng)上?！袄^續(xù)嘗試手機(jī)業(yè)務(wù)的話,一種情況是,老客戶由于手機(jī)更新?lián)Q代的需求持續(xù)為黑莓買單;另一種情況就是黑莓的收藏價(jià)值,黑莓的很多機(jī)型都值得愛好者收藏。但這個(gè)都不能作為主要市場,特別是,在對手已經(jīng)大規(guī)模推出性價(jià)比高的產(chǎn)品之后?！备读令A(yù)測,黑莓整體的戰(zhàn)略如果不調(diào)整,手機(jī)也難以取得很好的銷量。

　　轉(zhuǎn)型不易

　　對于自身的現(xiàn)狀,黑莓顯然很了解。程守宗表示,黑莓目前正努力采取措施扭虧為盈,進(jìn)行最后的試水。如減少機(jī)型品類,中斷低階手機(jī)生產(chǎn),更加專注于專業(yè)人士和政府工作人員,以帶領(lǐng)智能手機(jī)事業(yè)重返獲利。

　　今年3月在巴塞羅那召開的全球移動(dòng)通信大會(huì)上,黑莓正式推出了“Blackberry　Leap”智能手機(jī),這一次終于舍棄了黑莓招牌LOGO以及經(jīng)典的實(shí)體QWERTY鍵盤,取而代之的是分辨率為720P的5.0英寸觸控屏幕。

　　下半年,黑莓還將推出兩款安卓手機(jī),分別是代號(hào)為“Venice”的高端手機(jī)和代號(hào)為“Prague”的低端手機(jī),代表著黑莓正式向安卓轉(zhuǎn)型。黑莓或許已經(jīng)意識(shí)到Android系統(tǒng)是它的救命稻草。

　　不過,這種改變并不被看好?！昂谳绻娴南虢柚沧肯到y(tǒng)來適應(yīng)觸屏化的方式,我覺得有點(diǎn)為時(shí)過晚了?！敝齑罅窒蛴浾呓忉?就國內(nèi)情況而言,現(xiàn)在市場上所有的手機(jī)都是觸屏的,如果把手機(jī)市場按中低端來分的話,中低端市場已經(jīng)被國產(chǎn)手機(jī)所包圍了,如果黑莓想重返的話,是很難突圍的;高端市場也已被三星跟蘋果所包圍。

　　對此,程守宗也坦言,“黑莓還可能徹底停止硬件業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而關(guān)注企業(yè)軟件業(yè)務(wù)?！彼f,公司沒有太多時(shí)間在這一問題上躊躇不決。

　　事實(shí)上,企業(yè)軟件服務(wù)已經(jīng)成為黑莓的重要轉(zhuǎn)型方向?！拔覀兌ㄏ铝?億美元的軟件營收目標(biāo)。我對本財(cái)年的承諾仍然很滿意,目前看起來情況不錯(cuò)?！背淌刈谡f。

　　過去18個(gè)月中,黑莓已經(jīng)收購了一系列小眾軟件公司,黑莓目前還準(zhǔn)備組建一支更大的銷售團(tuán)隊(duì),同時(shí)利用電信運(yùn)營商和其他合作伙伴的銷售團(tuán)隊(duì)推廣該公司的一系列安全產(chǎn)品。

　　就在7月22日,黑莓還宣布收購網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警廠商AtHoc。后者擁有包括美國國防部、國土安全部在內(nèi)大量客戶。其軟件產(chǎn)品可以使客戶通過PC端、移動(dòng)端、顯示屏、廣播甚至報(bào)警器等聯(lián)系到員工,提供危急時(shí)刻的安全保障。

　　此外,裁員也是黑莓調(diào)整的動(dòng)作之一。7月22日,黑莓宣布,為重新調(diào)配資源以促進(jìn)業(yè)務(wù)增長,部分員工被裁減或調(diào)職,但未透露受影響的員工數(shù)量。

　　據(jù)悉,黑莓在業(yè)務(wù)高峰時(shí)期的全球員工數(shù)量約為2萬人,但其最近的年度報(bào)表顯示,截至今年2月28日,全球全職員工數(shù)目跌至6225人。

　　對于黑莓的復(fù)蘇,程守宗指出,他所承諾的全面復(fù)蘇所花費(fèi)的時(shí)間可能會(huì)超出預(yù)期。按照他最初制定的時(shí)間表,黑莓的重組可能再過6個(gè)月就將看到成效。但他表示,投資者可能需要再等12至18個(gè)月才能收獲回報(bào)。