運營商漫游費高昂 出境游催熱隨身WiFi市場
- 發(fā)布時間:2015-07-27 07:36:01 來源:京華時報 責(zé)任編輯:王磊
出國旅游,難免要用到手機上網(wǎng),查詢資料、跟家人朋友聯(lián)系、曬曬美景美食、發(fā)發(fā)自拍照……但是,對于很多人來說,國內(nèi)電信運營商的國際漫游資費還是有些令人望而卻步。時下正值旅游旺季,隨身WiFi設(shè)備成了不少出境游客的新寵。這個跟手機差不多大小的東西好不好用,又能火多久?
■市場現(xiàn)象
隨身WiFi成出境游必備神器
外出旅游,隨手拍幾張照片發(fā)布到社交軟件上,曬曬旅途中的吃喝玩樂,已經(jīng)成為中國人的習(xí)慣。有人形容:傳統(tǒng)的旅行方式是上車睡覺,下車吃飯、拍照、上廁所,而今變成了上車睡覺、玩手機、看視頻,下車吃飯、玩手機、刷微信微博。
“沒有WiFi的時候,我會特別無聊,腦袋里一片空白,整個人好像缺了點什么?!贝髮W(xué)生小邢說,旅行中智能手機如果無法連接網(wǎng)絡(luò),會讓他抓狂。
數(shù)據(jù)顯示,2014年中國出境游人數(shù)首次突破1億人次。而根據(jù)攜程網(wǎng)的一項調(diào)查,超過90%的受訪者認為,WiFi是旅游行程中不可缺少的服務(wù)。
正是看準(zhǔn)了國人出游無WiFi不成行以及喜歡四處蹭WiFi的特點,不少公司將眼光瞄準(zhǔn)了隨身WiFi租賃市場。
一個隨身WiFi相當(dāng)于一個WiFi發(fā)射器,大約像手機大小。游客帶著隨身WiFi出境,類似于帶了一個無線路由器在身上,只要打開設(shè)備、搜索設(shè)備、選擇網(wǎng)絡(luò)、輸入密碼就能連接到網(wǎng)絡(luò),一般一臺設(shè)備可供5個人使用。
據(jù)攜程網(wǎng)根據(jù)自己入口統(tǒng)計的數(shù)據(jù),2015年以來,隨身WiFi租賃業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,今年出境WiFi產(chǎn)品租賃量增長45倍,流量使用情況在每天500M以上,免費WiFi也成為最受跟團游客歡迎的服務(wù)之一。今年暑期,WiFi租賃最高峰每天有幾十萬臺出租。去往日本的租賃量增長3463%,美國增長7477%,歐洲增長90008%。
暑期出境WiFi大戰(zhàn)正上演
7月正值暑期旅游高峰期,以出境游為主的暑期游市場預(yù)訂火爆,隨之而來的,是出境游WiFi租賃市場的火爆。各大旅游機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出出境WiFi租賃業(yè)務(wù),夏季出境游WiFi大戰(zhàn)正在上演。
由于競爭激烈,與一年前相比,今年很多出境WiFi的租賃價格下降了一半以上,不少地區(qū)WiFi上網(wǎng)的價格已到了人均每天1-3元的“白菜價”。
目前,攜程、途牛等在線旅游網(wǎng)站均提供了“出境WiFi租賃”服務(wù)。
韓國、日本等國家WiFi的租賃價格每天不超過20元。針對暑期旺季,攜程推出了大規(guī)模的“1元WiFi”活動,包括日、韓、泰、中國臺灣等熱門旅游目的地在內(nèi)的出境WiFi,都享受周五1元特價。
記者同時發(fā)現(xiàn),在淘寶網(wǎng)等電商網(wǎng)站上也可以租到WiFi,大多數(shù)商家的價格相同,游客只需要繳納500元押金,每天租金根據(jù)目的地不等,較熱門的旅游目的地在每天10元-60元之間。
除了自助游客租賃WiFi,為了迎合中國游客手機上網(wǎng)的需求,國內(nèi)部分旅行社也推出了出境WiFi租賃業(yè)務(wù),不過旅行社似乎更喜歡將“隨團免費WiFi”當(dāng)作吸引用戶的一大賣點。記者以“WiFi”為關(guān)鍵詞在某在線網(wǎng)站和APP上搜索,發(fā)現(xiàn)有上千條提供免費WiFi的產(chǎn)品,包括跟團游、自由行、郵輪、一日游等。比如,一條“意大利加爾達湖+米蘭+瑞士少女峰+法國巴黎13日跟團游(全4星無自費)”,在產(chǎn)品特色的標(biāo)簽中,“免費WiFi”放在第一條最顯眼的位置。
■資費比較
運營商漫游費下調(diào)仍“顯貴”
實際上,出境旅游上網(wǎng),使用國內(nèi)運營商的國際漫游更加直接,不過,頻頻被曝出的“天價漫游費”事件讓不少人望而卻步。
從7月1日起,中國電信下調(diào)國際、港澳臺地區(qū)漫游費。這意味著,繼中國移動、中國聯(lián)通先后降低國際漫游資費后,國內(nèi)三大運營商漫游資費已全部下調(diào)。具體來看,中國移動最大的賣點是流量“包天隨便用”,面向全球143個國家和地區(qū)推出了“3元、6元、9元的3兆流量包”,其中在17個國家和地區(qū)可以“30元、60元、90元的流量包天隨便用”;聯(lián)通國際數(shù)據(jù)漫游的資費自今年5月1日起調(diào)整為5元,針對80多個不同國家和地區(qū)分為5MB和3MB兩檔,此外,針對數(shù)據(jù)流量需求較大的用戶升級了66元/日套餐和166元/月套餐,相比之前,套餐內(nèi)流量提升80%;電信從7月1日起,面向245個國家和地區(qū)大幅下調(diào)數(shù)據(jù)流量資費,其中數(shù)據(jù)流量資費全部下降至10元/MB以內(nèi),最大降幅超過90%。
然而,在實際應(yīng)用中,不少消費者仍反映目前降低漫游費惠及用戶有限。以日本為例,中國移動流量費資費標(biāo)準(zhǔn)(每天)6元包3M,60元費用封頂。剛從日本回來的周先生說,“我每天日常需要是20M流量,這樣算下來也要40多塊,比較貴。而租出境WiFi費用為15元每天,不限流量,且一臺WiFi設(shè)備可多人連接?!?/p>
■用戶反饋
擔(dān)心設(shè)備到國外出問題
雖然火爆,但并不是所有游客都認可出境WiFi這個小物件,計劃十一期間前往美國旅行的任先生就提出了疑問,“租來的WiFi只有在國外才知道好不好用,身在異國他鄉(xiāng),如果無法使用怎么辦?”某時尚雜志編輯鄭玥就遇到過這樣的情況,今年1月她與朋友到韓國首爾旅游,從淘寶上預(yù)訂并在首都機場T3航站樓取到了由環(huán)球漫游提供的出境游WiFi產(chǎn)品,可是到達首爾后卻發(fā)現(xiàn)自己的移動設(shè)備搜索不到移動WiFi的信號,回國后鄭玥在退還設(shè)備時反饋了情況,取回押金和租金。雖然最終沒有產(chǎn)生費用糾紛,鄭玥還是很窩火,“本想著租個WiFi可以方便出行,沒想到反而增加了出行中的不愉快。”
記者從多家出境游WiFi租賃商處了解到,大多數(shù)出境WiFi提供商都有自己的技術(shù)保障團隊,一般出境前會讓客人添加技術(shù)人員的在線聯(lián)系方式及電話,一旦遇到技術(shù)障礙可以及時解決,不過聯(lián)系技術(shù)人員本身就可能產(chǎn)生國際漫游話費上網(wǎng)費。但如果連技術(shù)人員都無法解決,一般這種情況在售后人員確認后,游客回國返還設(shè)備時將同時退還租金和押金,但目前暫無其他補償措施。
此外,還有游客反映,租來的WiFi聲稱不限流量,其實還是有限制。李女士年初去韓國旅游,本想著用租來的WiFi設(shè)備看韓劇,但是還沒看完一集,WiFi數(shù)據(jù)就被關(guān)閉了。針對此種情況,記者在淘寶網(wǎng)上咨詢一WiFi租賃商客服人員,對方給予的回答是:“當(dāng)?shù)剡\營商啟用公平使用原則,針對在一個時間段內(nèi)使用過大流量的用戶,導(dǎo)致其他用戶無法正常使用流量,會采取停止使用或降速等措施。所以為了保證能夠正常使用無線上網(wǎng)功能,一定要避免長時間觀看視頻或使用流量消耗較大的工具?!?/p>
■行業(yè)動向
WiFi提供商探索轉(zhuǎn)型升級
據(jù)悉,目前各大旅行社、攜程網(wǎng)、途牛網(wǎng)等提供的境外WiFi服務(wù)都是通過與環(huán)球漫游、漫游寶、游友移動等合作的,這些提供商已成為不少投資人眼中的“香餑餑”。
近日,提供出境上網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品漫游寶的斯凱榮剛剛完成B輪融資,融資金額約合1.5億元人民幣,由聯(lián)想集團的產(chǎn)業(yè)資金與盈創(chuàng)智信領(lǐng)投,寬帶資本、金沙江創(chuàng)投和合偉高達創(chuàng)投跟投。
去年年底,環(huán)球漫游完成了來自恩頤投資(NEA)的500萬美元A輪融資,這筆資金幫助他們完成了全國的機場網(wǎng)點鋪設(shè)以及海外子公司的建立。而近期,公司CEO樸大勇透露,新一輪即A+輪融資的敲定也接近尾聲。
值得關(guān)注的是,環(huán)球漫游近日剛剛與韓國在線零售商Interpark集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,計劃為我國赴韓旅游者提供在線購物等服務(wù),似乎有要轉(zhuǎn)型出境電商服務(wù)平臺的企圖。對此,有市場人士認為,對出境WiFi提供商來說,如果只局限于境外WiFi,近幾年在市場較好的情況下還能過得不錯,但隨著時間的推移,公司的發(fā)展空間將會越來越窄,因此積極探索轉(zhuǎn)型升級是比較正確的選擇。
■小貼士
Q:租賃費用怎么交?押金怎么還?
A:除了租金,大部分WiFi都是需要付押金的。如果你是在網(wǎng)上租設(shè)備,押金可以網(wǎng)上支付,有些也可以在取WiFi的柜臺支付。如果是網(wǎng)上支付的押金,一般會在你歸還WiFi后三個工作日內(nèi)返還。如果是現(xiàn)場支付的押金,一般歸還WiFi時就可返還。
Q:WiFi如何取還?去程回程不在同一機場怎么辦?
A:目前主要的取設(shè)備的方式有兩種:機場自取和郵寄。若是機場自取,一定要注意歸還的地點。如果出發(fā)和返程是同一個機場則問題不大;如果是不同機場,則要注意你租賃的WiFi是否提供異地返還業(yè)務(wù),這一點在租賃時可以請租賃方詳細告知。據(jù)了解,一些規(guī)模較大的租賃公司在北京、上海等一些大城市的國際機場,都提供異地返還服務(wù)。
郵寄相對方便。不過值得注意的是,大部分情況下,租賃方寄給你時是包郵的,返還時的郵費則需要你自己承擔(dān)。此外,租期滿后24小時內(nèi)要將WiFi歸還。設(shè)備每延遲一天歸還,就按當(dāng)天租賃價格計算,或是承擔(dān)一定的違約費用。
Q:需要提前多久預(yù)訂?能隨到隨租嗎?
A:預(yù)訂需要提前多久,視你的取貨方式而定。一般來說,去機場自取的,可以距離出發(fā)日期四五天前預(yù)訂,需要郵寄的,則距離出發(fā)日期提前一周以上比較保險。
最好在網(wǎng)上事先預(yù)訂,再去機場取,如果直接去機場租,不能保證一定有匹配目的地的WiFi設(shè)備提供,另外,現(xiàn)場租相對會貴一點。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
- 外媒:滴滴考慮2017年在美國上市
- 千家第三方支付企業(yè)被指無照經(jīng)營
- 人人游戲私有化亂象:138名離職員工的期權(quán)去了哪
- 首例電競直播侵權(quán)案終審宣判:斗魚被判賠110萬元
- 人民日報談小米平衡車傷人:標(biāo)準(zhǔn)缺乏產(chǎn)業(yè)野蠻生長
- 國際反假聯(lián)盟暫停阿里會員資格 加入一月即被除名
- 微信支付高層地震 騰訊金融戰(zhàn)略層面領(lǐng)跑者缺位
- 慘被拋棄:諾基亞功能機業(yè)務(wù)被微軟關(guān)閉
- 蘋果投資滴滴背后的秘密 原來10億美元要這么花
- 中概股私有化大潮背后:PE散戶化 VC產(chǎn)業(yè)化