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2025年01月04日 星期六

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丟掉諾基亞 微軟在移動領(lǐng)域還能做什么

  • 發(fā)布時間:2015-07-20 09:58:00  來源:中國商報  作者:佚名  責(zé)任編輯:湯婧

  7800人,這是微軟對旗下手機(jī)設(shè)備部門的裁員人數(shù)。

  76億美元,這是微軟將諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)資產(chǎn)減記的數(shù)額,這幾乎相當(dāng)于微軟收購該業(yè)務(wù)的全部價值。

  14個月,這是微軟在完成收購諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門后又對其進(jìn)行資產(chǎn)減記的時間。

  自收購諾基亞一年多以來,微軟手機(jī)業(yè)務(wù)并沒有創(chuàng)造奇跡,相反卻一直處于虧損狀態(tài)。據(jù)微軟公布的數(shù)據(jù)顯示,截至今年3月31日的第一季度相關(guān)營收為14億美元,而相關(guān)成本則超出營收400萬美元。換句話說,在不考慮營銷和研發(fā)成本的情況下,微軟每賣一部手機(jī)就損失大約12美分。

  為何減記諾基亞

  微軟將縮減在移動業(yè)務(wù)方面的野心,并專注于提高移動設(shè)備的銷售量。

  據(jù)路透社消息,由于業(yè)務(wù)整合,全球軟件巨頭微軟公司近日宣布將大幅裁員,最多可能將有7800人失去工作,被裁掉的大部分人都來自微軟手機(jī)業(yè)務(wù)部門。對于此次裁員,微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉在對員工的公開電子郵件中說:“微軟將不再只關(guān)注手機(jī)硬件,而是要著重發(fā)展整個手機(jī)產(chǎn)品的組合,微軟不會放棄手機(jī)業(yè)務(wù),但是要重新進(jìn)行整合”。

  微軟前后投入超過 90 億美元的收購行動,最終以賬面資產(chǎn)減記 76 億美元的結(jié)局收場。加上重組業(yè)務(wù)花掉的 7.5 億到 8.5 億美元。14 個月時間里,微軟至少虧了84億-94億美元。這還沒算毀掉的品牌價值以及微軟自己在手機(jī)市場損失的時間。

  納德拉表示,微軟將縮減在移動業(yè)務(wù)方面的野心,專注于提高移動設(shè)備的銷售量,盡可能集中于較小范圍的客戶,來支持Windows移動設(shè)備的市場。這表示,微軟將不再只關(guān)注手機(jī)硬件,而是著重發(fā)展整個手機(jī)產(chǎn)品組合,但也不會放棄手機(jī)業(yè)務(wù)。

  有分析指出,這是47歲的納德拉上任以來的最大動作,通過對其核心技術(shù)與管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整,以專注于三個領(lǐng)域:個人計算,云平臺和生產(chǎn)力與業(yè)務(wù)流程。

  《財富》指出,收購諾基亞曾被史蒂夫·鮑爾默視為其心血之作。在當(dāng)時被蘋果和安卓打壓得喘不過氣來的時候,這位微軟前任首席執(zhí)行官執(zhí)意要重整微軟移動業(yè)務(wù),認(rèn)為通過收購方式進(jìn)入移動領(lǐng)域要比從頭打造這一業(yè)務(wù)來得更快,而且或許更節(jié)省成本。

  英國《金融時報》表示,這些舉措將導(dǎo)致微軟利潤減少85億美元,超過3年前在數(shù)字廣告領(lǐng)域收購失手所計入的62億美元損失。早在鮑爾默決定收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)時,這一決定就引起華爾街的反感。

  高德納分析師肯·杜蘭利表示,這是納德拉對鮑爾默收購諾基亞戰(zhàn)略的否定。其實(shí),微軟本應(yīng)收購黑莓(BlackBerry),以便聚焦于其核心商業(yè)用戶。

  “追趕者”的游戲

  手機(jī)業(yè)務(wù)的競爭已經(jīng)變得極為激烈,微軟不大可能很快就追上競爭對手的步伐。

  多家媒體認(rèn)為微軟在手機(jī)業(yè)務(wù)上已經(jīng)失敗。

  微軟的減記計劃在業(yè)界引起了軒然大波,消息一經(jīng)發(fā)布就占居了所有科技媒體的頭條,各家解析不同,但多家媒體認(rèn)為微軟在手機(jī)業(yè)務(wù)上已經(jīng)失敗。美國獨(dú)立行業(yè)分析師湯普森就此表態(tài)說,一次相當(dāng)大的資產(chǎn)減記可能伴隨著季度虧損,這將是一場災(zāi)難。

  美國科技新聞網(wǎng)站BGR指出,微軟此次重大調(diào)整,實(shí)際上等于在智能手機(jī)市場的競爭中開始“揮舞白旗”。

  《福布斯》評論稱,只要微軟繼續(xù)玩“追趕者”的游戲,這家公司恐怕還會繼續(xù)裁員、繼續(xù)削減開支、繼續(xù)出售資產(chǎn),這些舉措不僅不能實(shí)現(xiàn)客戶的增長、改善員工的待遇,也無法給投資者創(chuàng)造更大的價值,更無法為供應(yīng)商帶來更大的創(chuàng)收機(jī)遇。

  《連線》刊文稱,雖然納德拉稱微軟這一重大舉措是“重組”,甚至還用到了“高效、專注”以及“長期再創(chuàng)新和移動”這樣的字眼,但這份聲明就是一份“投降書”。

  美國科技媒體網(wǎng)站The Verge則認(rèn)為微軟接下來會走精品路線,另外一家科技資訊媒體CNET也指出,微軟并沒有打算就此放棄在移動市場的爭奪,因?yàn)檫@對微軟太重要了。

  有分析認(rèn)為,微軟即將在7月29日發(fā)布Windows 10,在這種情況下,該公司將很可能解決自己面前的關(guān)鍵問題:讓開發(fā)者為Windows手機(jī)打造應(yīng)用。福瑞斯特研究所副總裁兼首席分析師高蘭德認(rèn)為,這種策略讓微軟擁有了贏得企業(yè)客戶的機(jī)會,這是他們迄今為止提出的最佳戰(zhàn)略。

  美國管理學(xué)家亞當(dāng)·哈通卻諷刺道,當(dāng)整個市場幾乎都是iOS或安卓的天下,微軟的Windows 8系統(tǒng)又沒建立起任何類型的開發(fā)者社群的情況下,又有哪個開發(fā)者會為Windows手機(jī)開發(fā)應(yīng)用呢?

  科技資訊博客Neowin援引一位知情人士的消息,微軟不會放棄手機(jī)業(yè)務(wù),它目前計劃每年只推出一到兩款機(jī)型,這點(diǎn)表明微軟準(zhǔn)備大幅削減現(xiàn)有機(jī)型的數(shù)量。

  美國技術(shù)博客Techcrunch 記者亞歷克斯·威廉表示,諾基亞將微軟推向了非常困難的處境,微軟只是帶著它走了一圈就損失了數(shù)十億美元。在減記了收購諾基亞所花費(fèi)的幾乎每一分錢之后,人們對它的期望值也相應(yīng)降低了。

  亞歷克斯·威廉還指出,微軟已經(jīng)對諾基亞的資產(chǎn)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了多次大刀闊斧的裁減,真不知道在新一輪的裁員之后,這部分資產(chǎn)還能剩下什么東西。但新的問題是,微軟在目前的處境當(dāng)中如何重組硬件業(yè)務(wù)?除了蘋果以外,沒有人能從硬件上賺錢。微軟曾經(jīng)公開表示它的手機(jī)部門將在 2016 財年末達(dá)到現(xiàn)金流收支平衡,而這個承諾只剩下不到一年的時間兌現(xiàn)了。況且收支平衡和成為盈利來源是兩回事,一項(xiàng)充其量可以做到不虧本的資產(chǎn)就只有這么點(diǎn)價值了。

  《福布斯》專欄作家艾倫·提爾麗表示,即便擁有一套強(qiáng)大的戰(zhàn)略,也并不能保證微軟能夠在移動領(lǐng)域取得成功。手機(jī)業(yè)務(wù)的競爭已經(jīng)變得極為激烈,微軟不大可能很快追上競爭對手的步伐。但有了這種縮小該公司焦點(diǎn)的變化,這可能是一種不錯的選擇。

  微軟到底想做什么

  微軟采取的一系列商業(yè)模式的調(diào)整都是在維持或盡量延長其昔日輝煌。但一個近乎壟斷的市場,微軟的份額正在縮水。

  《福布斯》分析稱,微軟采取的一系列商業(yè)模式的調(diào)整都是在維持或盡量延長其昔日輝煌,他們并未提出任何有助于改善未來競爭格局的戰(zhàn)略。全息眼鏡(HoloLens)不會成為一款能替代Windows+Office收入的產(chǎn)品,語音助手微軟小娜(Cortana)雖然很酷,但已經(jīng)在這一市場失去了先機(jī)。微軟的這些產(chǎn)品并不具備改變市場游戲規(guī)則的潛力,也不能解決用戶尚未得到滿足的需要。

  美國管理學(xué)家亞當(dāng)·哈通表示,至今微軟都沒有拿出一項(xiàng)具體的戰(zhàn)略讓它的投資者、客戶和員工相信微軟還能夠長期運(yùn)營下去而不被淘汰。在微軟的一系列舉措中,完全看不出它要干什么。以收購諾基亞為例,2011至2013年間諾基亞的市值就已經(jīng)蒸發(fā)了一半,微軟前首席執(zhí)行官埃洛普卻依然將諾基亞這顆“壞雞蛋”全部放到了Windows手機(jī)這個“籃子”里,將諾基亞的命運(yùn)完全寄托于Windows 手機(jī)的身上,很明顯,這并沒有改變Windows手機(jī)抑或是諾基亞銷售量。

  亞當(dāng)·哈通還表示,除了在window上的失誤,微軟沒能為Windows8操作系統(tǒng)建立起任何類型的開發(fā)者社群。比整合業(yè)務(wù)和裁員更糟的是,Windows8在手機(jī)和PC上都遭遇慘敗。對于手機(jī)來說,支付寶不能用、游戲不能玩,甚至大量已經(jīng)登陸 Windows Phone 的手機(jī)應(yīng)用也因?yàn)橛脩粝∩俣辉俑隆]有用戶就沒有開發(fā)者,沒有獨(dú)特的軟件就沒新用戶。

  隨后,微軟又寄希望于平板電腦Surface 3,但同Windows手機(jī)一樣,幾乎沒人使用這款產(chǎn)品,Surface 3的市場份額不到5%。原因也同Windows手機(jī)一樣,缺乏應(yīng)用開發(fā)者,沒有特點(diǎn),在競爭如此激烈的市場,這些因素讓Surface 3很難取得成功。

  最后,微軟又宣布Windows10將改變這一切,號稱這款兼具PC和平板電腦特點(diǎn)的產(chǎn)品就是人們想要的,然而市場卻似乎依然不買賬。為了大家都能來使用,微軟選擇免費(fèi)贈送,指望用戶會對基于云端的Office 365和微軟的Azure云服務(wù)產(chǎn)生依賴。但這從本質(zhì)上講還是換湯不換藥,這一做法押注的是不愿放棄使用Windows或Office的人群。這是任何混合產(chǎn)品都存在的短板,一些守舊的思想總是認(rèn)為混合產(chǎn)品是個好主意,殊不知一旦顧客嘗試到新產(chǎn)品,他們就一心只想著更新?lián)Q代了。

  不幸的是,微軟又收購了Minecraft,實(shí)際上就是將這一賭注又“翻了一倍”。游戲行業(yè)正在上演你死我活的爭奪,索尼和微軟都在不斷加大賭注,而虧損額也達(dá)到數(shù)十億美元。微軟想要賺回收購Minecraft所花的25億美元,希望十分渺茫。

  《福布斯》指出,過去18個月發(fā)生的事情表明,經(jīng)歷換帥的微軟前景并不光明。在一個近乎壟斷的市場,微軟的份額正在縮水。到目前為止納德拉并未確定一個新的戰(zhàn)略,讓微軟成為一家“不再吃老本”的公司。

  至于微軟接下來要怎么做,納德拉目前出的只是一句含糊不清的話,“我們正在培養(yǎng)獨(dú)立手機(jī)業(yè)務(wù)的策略,轉(zhuǎn)向多元的Windows生態(tài)系統(tǒng),當(dāng)中包括我們自己的硬件設(shè)備?!?/p>

  微軟也許會實(shí)施更多的收購,努力走上發(fā)展正軌。然而,所有這些舉措都不能實(shí)現(xiàn)客戶的增長,也不能改善員工們的待遇,也不會給投資者創(chuàng)造更大的價值,或是為供應(yīng)商帶來更大的創(chuàng)收機(jī)遇。

  獨(dú)立分析師大衛(wèi)·林??繁硎?,如果微軟擁有硬件和操作系統(tǒng)的所有權(quán),那么它便可以在非洲和其他新興市場重振旗鼓。這些市場擁有四五十億人口,這一技術(shù)對他們來說還十分陌生。這些人并不需要智能手機(jī),可以用極具特色的手機(jī)作為切入點(diǎn),電信公司和其他基礎(chǔ)設(shè)施提供商將因此而賺得盆滿缽盈,微軟也有機(jī)會在其中分一杯羹。

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