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2025年01月02日 星期四

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預裝軟件生態(tài)鏈起底:廠商要賺錢、APP要數據

  • 發(fā)布時間:2015-07-15 08:21:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:王磊

  近日,央視曝光手機偷跑流量、預裝軟件過多的問題,再次引發(fā)公眾關注。在上海市消費者權益保護委員會(以下簡稱“上海消保委”)調查顯示,預裝APP已經泛濫成災,平均每個手機預裝量27個,其中,OPPO的X9007型號預裝軟件高達71個,而其中超過40款不可卸載。上海消保委因此對OPPO及另一款三星SM-N9提起公益訴訟。一個APP就是一個入口。在移動互聯網“入口說”興起的今天,APP的裝機量成為一個企業(yè)最重要的競爭力之一,預裝途徑則成為APP最直接有效的推廣途徑之一。與此同時,root層的預裝甚至不需要用戶打開亦可以讀取用戶數據。這賺不賺錢?毫無疑問,預裝比起線上推廣的成本更低,轉化率更高。但這是否涉及侵權呢?這有待市場與政策的規(guī)范。

  互聯網補貼催生預裝產業(yè)鏈

  “其實現在手機毛利率很低,一臺手機的毛利潤最低可能就幾十塊錢,都是虧錢的?!鄙钲谝患矣布S商副總經理劉軍鵬告訴南都記者,反過來,互聯網公司現在資本比較雄厚,所以對預裝補貼高?!昂芏嗌秸瘷C其實是靠預裝APP賺錢的?!?/p>

  手機作為日常工具,預裝軟件本是提供便利的措施。比如說通信類、社交類、圖片視頻類、應用商店類,如果沒有這些預裝軟件,手機只是一塊充了電的磚頭,但可惜的是,預裝從過去的便民已經慢慢成為消費者手機上礙眼的“牛皮癬”。

  根據DCCI互聯網數據中心發(fā)布的2014年《中國安卓手機預裝產業(yè)及用戶使用情況研究報告》,預裝軟件在安卓機中出現的比例較高,基本上75%的安卓手機被安裝了6款以上預裝軟件(不包括手機基礎功能如相冊、相機、錄音機等),平均每部擁有8.2個預裝軟件。其中從運營商渠道購置的手機中預裝軟件數量最多,平均可達9.7款,平均占存儲空間可達200MB以上。報告同時顯示,用戶對于預裝軟件卸載行為頻繁,85.9%的用戶存在卸載預裝軟件的行為,Root手機和重裝系統(tǒng)刷機成為用戶的主要卸載方式。

  而南都記者對APP預裝軟件的問卷調查結果亦與此類似。68%的用戶被預裝的APP超過8個,其中,游戲及移動電商的預裝最讓人反感。而實際上,“經常打開”預裝軟件的消費者比例僅有16%,接近30%的用戶對預裝軟件“非常不滿意”。

  “從過去方便用戶使用,演變?yōu)榍郎毯徒洜I商瘋狂裝載,互聯網公司為了在其中獲取大量用戶甚至某些APP會自主截取用戶資料等?!崩铊F軍如是表示?!皣鴥葲]有原生安卓系統(tǒng),而除了原廠root版本,其他渠道商也會重復刷機,增加刷機包?!?/p>

  目前,APP預裝的政策來自2013年4月發(fā)布的《關于加強移動智能終端進網管理的通知(征求意見稿)》,據其規(guī)定,生產企業(yè)不得在移動終端中預置或者以其他方式提供用戶安裝具有“惡意代碼”、“擅自收集、修改用戶信息”、“擅自調動終端通信功能”、“含有違禁內容”、“侵犯用戶個人信息安全”的軟件,“預裝軟件”需要備案。但實際上,經銷商等途徑的預裝卻不在“備案”范圍。

  預裝比線上推廣更便宜

  “不是所有預裝都不能卸載?!睒I(yè)內人士鐘白(化名)介紹說,一般預裝從前端到后端有電路板、整機組裝、廠商以及經銷商四個渠道。只有前兩者的APP程序是寫進root層,只有root才能卸載,主要是零部件廠商操作?!癈PS(裝機量)是0.8元/個,CPA(激活量)2元/個。其實因為方案商會把裝機方案給廠商,廠商了解零部件的預裝情況,一般大廠商為了品牌,不會在這個層面預裝過多軟件?!?/p>

  “而到了廠商端,一般來說,預裝分為出廠預裝跟水貨刷機預裝,APP開發(fā)商需要加入地域性網盟組織,與廠商或渠道商進行談判,廠商會以分公司形式參與。出廠預裝的,CPS廠商收取1-2元,渠道商收取2-3塊錢。刷機就再貴一點。”深圳一家硬件廠商副總經理劉軍鵬如是表示。

  可以發(fā)現,越往后端,權限越低,但價格反而越貴。運營商也是經銷商的一種,其收費標準則更貴?!半娦乓笃涿總€手機預裝3個APP以上,但是必須激活才有補貼,每個激活補貼3元?!币粋€電信渠道經銷商如是表示。

  相比較終端應用市場,就知道預裝的推廣多“劃算”?!安煌瑧檬袌鍪召M模式不同。比如說推薦位就有首頁、廣告位等多種形式,最貴的一天要幾萬塊;至于裝機量,應用寶現在是1元/個,而小米商店則是競價排名,從幾毛錢到幾元錢不等?!庇忻讉髅綇V告事業(yè)部副總經理劉冰銣說。

  移動廣告相對便宜。“一般來說,我們購買APP的SDK層,相當于廣告位銷售給其他APP,以廣告位與彈窗形式為主。彈窗是目前主流的形式,每個點擊(CPC)0.3-0.5元?!眲⒈溦f,移動廣告比較便宜,適合中小開發(fā)者,但轉化率比應用市場略遜。但即使如此,其成本價依然比預裝更高。

  手機root亦有隱患

  7月初,上海消保委提起公益訴訟,將三星、OPPO等公司告上了法庭。理由是“這兩家手機廠商所售手機的外包裝以及說明書,均未對其預裝軟件的名稱、類型、功能等,以明示的方式告知消費者,侵害了消費者的知情權?!?/p>

  這起訴源于此前的對比試驗。上海消保委對蘋果、三星等國際知名品牌手機和華為、OPPO等20款國產品牌在手機預裝軟件,及其是否能卸載和偷跑流量三個方面進行測試,結果發(fā)現,送檢的20款手機中,標稱為廣東歐珀移動通信有限公司生產的OPPO牌手機預裝的軟件最多,達71個,而三星手機預裝軟件完全不能卸載且多達44個。此外,“偷跑流量”亦很嚴重,其中,蘋果手機純待機情況下,120小時跑了80M流量。

  對此,李鐵軍則認為,流量“偷跑”一說值得商榷?!坝行┬侣勵?、社交類工具需要推送信息,保持后臺運行亦是其功能的構成部分?!崩铊F軍認為,偷跑流量不是最大的威脅,因為其權限較高,不打開狀態(tài)亦可在后臺不停竊取用戶數據。“其實這完全取決于刷機包的選擇,通過渠道商或者論壇中經過改造之后的刷機包就可能會有流氓軟件?!?/p>

  比如說短信讀寫權限,就是一個很敏感的安全權限?!矮@得這個權限的APP就可以讀取你的短信,包括銀行驗證碼之類的,甚至獲得你一整套支付信息?!盠EOMASTERceo張延東如是表示?!叭绻ㄟ^短信中鏈接下載一些APP就更麻煩。因為這種流氓APP不在用戶桌面顯示,你這個手機在不知情下隨時可能遭遇攻擊,就是我們說的‘肉機’。”據其介紹,目前國內的手機安全衛(wèi)士主要就是兩個功能,關閉后臺程序以及root卸載預裝軟件。

  那么通過root卸載預裝APP是否可行?在南都記者的調查中,55%的用戶會選擇root卸載預裝軟件。

  但這只不過是用一個高權限的軟件來代替另一個高權限軟件?!拔覀兪遣唤ㄗh用戶選擇root的,某個角度來說,root層的APP理論上可以獲得用戶所有信息?!睆堁訓|如是表示。

  不過偷跑流量的情況或許在最新一代安卓系統(tǒng)可以解決?!鞍沧縈系統(tǒng)用戶可以選擇關閉后臺任何程序?!崩铊F軍認為,適當預裝APP喜聞樂見,但過多的預裝必然被市場淘汰?!巴瑫r,目前工信部對APP的備案制度也急需完善?!?/p>

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