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2024年12月28日 星期六

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工信部收網(wǎng)虛擬運(yùn)營(yíng)商黑卡 線上線下違規(guī)率高

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-06-30 10:43:00  來(lái)源:北京商報(bào)  作者:錢瑜 曲忠芳  責(zé)任編輯:王磊

  自“黑卡”專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái),監(jiān)管部門加大了對(duì)手機(jī)卡實(shí)名制的落實(shí)。繼對(duì)三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商整頓后,實(shí)名制大棒又打向虛擬運(yùn)營(yíng)商的170號(hào)卡。昨日,工信部對(duì)蝸牛移動(dòng)進(jìn)行了關(guān)于手機(jī)卡實(shí)名制的培訓(xùn)。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展一年多以來(lái),受困于盈利模式難,盲目追求開卡數(shù)量致使非實(shí)名卡泛濫。此次監(jiān)管部門加強(qiáng)在技術(shù)、暗訪方面的監(jiān)測(cè)及懲治,將有望改善170非實(shí)名卡橫行市場(chǎng)的亂象。

  線上線下違規(guī)率高

  據(jù)工信部下屬的中國(guó)信息通信研究院負(fù)責(zé)人透露,今年初工信部對(duì)已放號(hào)運(yùn)營(yíng)的20多家虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了實(shí)名制登記的暗訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)手機(jī)卡非實(shí)名登記、違規(guī)辦理的情況普遍存在。

  其中,以蝸牛移動(dòng)為例,在浙江地區(qū),工信部抽查了該公司實(shí)體店和網(wǎng)廳各兩家。其中,實(shí)體店違規(guī)率為50%,而抽查的兩家線上網(wǎng)店違規(guī)率達(dá)到100%,網(wǎng)店對(duì)于客戶提供的身份信息都沒有進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

  據(jù)了解,工信部對(duì)手機(jī)卡實(shí)名登記有著嚴(yán)格的管理規(guī)定,必須通過二代身份證識(shí)別設(shè)備錄入辦卡用戶本人的身份證信息,用戶本人須提供身份證原件正反面。然而,在工信部暗訪過程中發(fā)現(xiàn),不少虛擬運(yùn)營(yíng)商的線下實(shí)體店、線下網(wǎng)店均沒有做到實(shí)名登記,違規(guī)率普遍較高。

  通信研究院負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者,今年2月暗訪的結(jié)果顯示,涉及的虛擬運(yùn)營(yíng)商違規(guī)率最高達(dá)到100%,最低的為國(guó)美極信通信,違規(guī)率也在25%。

  渠道養(yǎng)卡招致亂象

  “非實(shí)名登記現(xiàn)象泛濫,很大一部分原因在于虛擬運(yùn)營(yíng)商靠渠道養(yǎng)卡、盲目追求用戶數(shù)量?!币晃挥^察人士如是說(shuō)道。

  需要指出的是,公安部門在偵辦案件時(shí)發(fā)現(xiàn)黑卡頻頻出現(xiàn),因未實(shí)名登記給案件偵破添加了困難,正基于此,監(jiān)管部門加大了對(duì)黑卡的整治力度,推進(jìn)實(shí)名制登記的落地貫徹。

  北京商報(bào)記者調(diào)查了解到,自去年移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)啟動(dòng),部分虛擬運(yùn)營(yíng)商走線上渠道吸引用戶效果不理想,為盲目追求用戶數(shù)字,便利用線下渠道養(yǎng)卡,即兜售給卡販子,由此滋生了非實(shí)名卡、黑卡等亂象。

  這種渠道養(yǎng)卡的方式其實(shí)是多年前三大運(yùn)營(yíng)商的玩兒法。目前開通放號(hào)的許多虛擬運(yùn)營(yíng)商均是輕資產(chǎn)企業(yè),缺乏銷售渠道,依靠單純的線上渠道很難發(fā)展規(guī)模用戶,只好靠線下的卡商、卡販來(lái)分銷。

  渠道養(yǎng)卡的結(jié)果,一方面滋生了大量非實(shí)名開卡問題,另一方面則是發(fā)展了大量“三低”用戶,這意味著虛擬運(yùn)營(yíng)商從每個(gè)用戶身上獲得的收益很低。

  監(jiān)管施壓有望好轉(zhuǎn)

  由于黑卡與非實(shí)名制的情況依然嚴(yán)峻,工信部表示將進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)名制監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容主要為:是否需要提供本人身份證原件;是否為自動(dòng)錄入;提供錯(cuò)誤身份信息后是否核驗(yàn);是否按照要求張貼企業(yè)標(biāo)識(shí)和代理點(diǎn)編號(hào)。

  值得一提的是,對(duì)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的實(shí)名注冊(cè)已納入到安全責(zé)任考核內(nèi)容中,并以扣分的形式對(duì)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行懲罰。

  除了三大運(yùn)營(yíng)商之外,監(jiān)管部門也已開始加碼重視虛擬運(yùn)營(yíng)商的170號(hào)卡實(shí)名登記落地問題。工信部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來(lái)隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商正式拿到移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照,工信部也將會(huì)把虛擬運(yùn)營(yíng)商納入到扣分懲罰體系中。

  監(jiān)管大棒下,虛擬運(yùn)營(yíng)商也意識(shí)到了實(shí)名登記的重要性,釋放出加強(qiáng)自查、整頓分銷渠道的信號(hào)。蝸牛移動(dòng)方面主動(dòng)邀請(qǐng)工信部進(jìn)行實(shí)名制登記,同時(shí)還表示用戶辦理入網(wǎng)手續(xù)時(shí),要求用戶必須提供身份證信息照片,在管理和技術(shù)上嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,從用戶開通環(huán)節(jié)保障真實(shí)性,同時(shí)查漏補(bǔ)缺,對(duì)可能非實(shí)名認(rèn)證的用戶進(jìn)行補(bǔ)認(rèn)證。

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