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海南聯(lián)通用戶三年未離島被扣漫游費(fèi)直呼“荒唐”

發(fā)布時(shí)間：2015-05-18 09:23:07 來(lái)源：光明網(wǎng) 作者：佚名責(zé)任編輯：王磊

　　近日，?？谑忻裢跸壬虮揪W(wǎng)曝料稱，5月12日當(dāng)天，自己的海南聯(lián)通“風(fēng)行卡”被莫名扣除費(fèi)用，海南聯(lián)通公司給出的扣費(fèi)理由是“漫游”費(fèi)用，而王先生表示自己近期并未出島，產(chǎn)生此費(fèi)用讓人摸不著頭腦。最終，海南聯(lián)通公司給出的答復(fù)是，由于海南島離廣東太近，王先生可能因?yàn)槿ミ^(guò)海邊接收到了廣東聯(lián)通信號(hào)所致。對(duì)此答復(fù)，王先生表示很“荒唐”，下一步將通過(guò)法律手段維權(quán)。

　　王先生反映，5月1日，自己的海南聯(lián)通“風(fēng)行卡”扣除掉包月的56元費(fèi)用后，卡內(nèi)余額還剩下47.77元。在此卡包月上網(wǎng)流量及贈(zèng)送話費(fèi)均未用完的情況下，5月12日13點(diǎn)51分，聯(lián)通公司10010發(fā)來(lái)短信提示本人賬戶內(nèi)余額僅為9.56元，隨后，王先生通過(guò)客服及營(yíng)業(yè)廳查詢后顯示，被扣除的39.86元的費(fèi)用是流量漫游費(fèi)，并認(rèn)定為在廣東“漫游”。

　　該理由讓王先生感到莫名其妙，王先生稱自己三年以來(lái)都沒(méi)離開(kāi)過(guò)海南島，從何來(lái)的漫游費(fèi)用？海南聯(lián)通答復(fù)稱，王先生可能近期到過(guò)海邊，接收到了廣東聯(lián)通的信號(hào)所致。此外，海南聯(lián)通還表示，在海南使用聯(lián)通的用戶均有可能出現(xiàn)此類(lèi)情況。

　　經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，海南聯(lián)通已退還王先生被扣除的39.86元的費(fèi)用，但王先生表示不服，現(xiàn)已根據(jù)民法通則92條及《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行（中華人民共和國(guó)民法通則）若干問(wèn)題的意見(jiàn)》第131條向?？谑旋埲A區(qū)人民法院起訴。