近日，家住商河縣白橋鎮(zhèn)的劉先生反映，家中安裝的聯(lián)通寬帶目前正在進(jìn)行寬帶升級(jí)，需要繳納50元的費(fèi)用。商河縣聯(lián)通公司的工作人員回復(fù)，此次寬帶升級(jí)不需要繳納任何費(fèi)用，50塊錢屬于更新設(shè)備費(fèi)用，并非強(qiáng)制繳納?！?/p>

　　“我用聯(lián)通寬帶好幾年了，今年不知道什么情況非要進(jìn)行寬帶升級(jí)，還需要繳納50元錢?！眲⑾壬f，雖說寬帶升級(jí)是講究自愿的，但是別人家升級(jí)后流量都十幾兆了，如果他家不升級(jí)的話，網(wǎng)速根本就提不上去，下載個(gè)文件都費(fèi)勁兒。

　　據(jù)劉先生介紹，通信公司寬帶升級(jí)是公司內(nèi)部的事情，選擇寬帶升級(jí)無非是為了能更好地適應(yīng)市場，為什么要讓老百姓掏錢呢？“再說，如今的通信市場競爭如此激烈，如果聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)不好用，我們完全可以再換別家的，為何非得讓我們交50塊錢才給升級(jí)呢？”

　　“聯(lián)通寬帶升級(jí)是全國性質(zhì)的一個(gè)工程，此次寬帶升級(jí)是不用繳納任何費(fèi)用的。”商河縣聯(lián)通公司的工作人員說，聯(lián)通用戶需繳納的50元是用來購買設(shè)備的，并且購買設(shè)備也不是強(qiáng)制性的，全憑用戶自愿?！?/p>

　　據(jù)工作人員介紹，聯(lián)通寬帶升級(jí)后，用戶之前用的調(diào)制解調(diào)器需要換成一種集光纖網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備才能進(jìn)行操作。這個(gè)設(shè)備如果用戶自己購買的話，最便宜的也要200多元?！?/p>

　　“之前我們也碰到過這樣的用戶，原本說要自己準(zhǔn)備設(shè)備，只需工作人員安裝即可，但是去市場上咨詢過設(shè)備報(bào)價(jià)后，又改口從我們這里買設(shè)備安裝，讓公司措手不及。因此，我們提前都給用戶進(jìn)行了詳細(xì)說明，估計(jì)劉先生是誤解了我們的意思?！?/p>

　　目前，濟(jì)南市都在進(jìn)行光纖網(wǎng)絡(luò)改造工程，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為100元。工作人員說：“因考慮到商河縣人民的經(jīng)濟(jì)狀況，我們多方爭取，最后決定升級(jí)設(shè)備改造費(fèi)用由聯(lián)通公司與用戶共同承擔(dān)的”。