4月20日，中國聯(lián)通發(fā)布最新運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，繼2月首度出現(xiàn)282.1萬移動(dòng)用戶下滑之后，3月移動(dòng)用戶數(shù)再告下滑160.9萬，總數(shù)降至2.95億戶。

　　業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，聯(lián)通獲得4G牌照較晚，其在3G時(shí)代累積的市場優(yōu)勢已經(jīng)被移動(dòng)4G一步步瓦解，用戶流失也就不足為奇。在移動(dòng)業(yè)務(wù)滲透率趨于飽和、互聯(lián)網(wǎng)公司OTT業(yè)務(wù)沖擊運(yùn)營商地位等因素綜合影響下，中國聯(lián)通2014年全年?duì)I業(yè)收入2846.81億元，同比出現(xiàn)了3.5%的下滑。

　　面對移動(dòng)語音業(yè)務(wù)增量不增收、數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)繼續(xù)高速增長的新形勢，中國聯(lián)通的首要任務(wù)就是加碼4G，大建基站，爭取縮小與移動(dòng)4G的距離。但同時(shí)，聯(lián)通業(yè)績也將持續(xù)承受壓力。

　　聯(lián)通移動(dòng)用戶數(shù)兩月連降

　　中國聯(lián)通本周一發(fā)布業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，公司3月份移動(dòng)用戶數(shù)量減少160.9萬戶至2.94751億戶，環(huán)比減少0.54%。其中移動(dòng)寬帶用戶累計(jì)達(dá)到1.51億戶，當(dāng)月凈增81.4萬戶。

　　公告還顯示，其固網(wǎng)寬帶用戶1月凈增37.5萬至6959.9萬戶，本地電話用戶減少57.9萬戶至8030.5萬戶。此前在2月，聯(lián)通首度出現(xiàn)282.1萬移動(dòng)用戶下滑。

　　在2014年，中國聯(lián)通在移動(dòng)用戶數(shù)這一指標(biāo)上，就曾顯露出令人擔(dān)憂的趨勢。自7月至12月，中國聯(lián)通移動(dòng)用戶月新增數(shù)均在百萬以下。

　　根據(jù)公司財(cái)報(bào)，2014年中國聯(lián)通凈增移動(dòng)用戶為1811.5萬戶，總數(shù)接近3億戶。據(jù)騰訊網(wǎng)等多家媒體報(bào)道稱，中國聯(lián)通董事長常小兵表示，隨著電信業(yè)競爭加劇，不排除2015年電信業(yè)用戶數(shù)量或出現(xiàn)負(fù)增長。

　　另據(jù)財(cái)新網(wǎng)報(bào)道，常小兵在今年3月財(cái)報(bào)發(fā)布后的業(yè)績說明會(huì)上對此預(yù)計(jì)的表態(tài)則為“今年整個(gè)行業(yè)的凈新增用戶可能會(huì)出現(xiàn)負(fù)增長”。

　　不論“用戶數(shù)負(fù)增長”還是“凈新增用戶負(fù)增長”，從常小兵的表態(tài)足以見其對于移動(dòng)用戶增長勢頭的擔(dān)憂。

　　出現(xiàn)上述情形的運(yùn)營商不止中國聯(lián)通一家。根據(jù)中國電信公布的業(yè)績狀況，公司在2014年上半年累計(jì)流失移動(dòng)用戶已經(jīng)超過了500萬戶。而同于去年上半年，中國聯(lián)通曾凈增1402萬戶。

　　興業(yè)證券研究報(bào)告指出，從2014年的三大運(yùn)營商發(fā)展情況看，三大運(yùn)營商均面臨新增用戶數(shù)放緩的局面。

　　“隨著移動(dòng)用戶接近飽和，4G時(shí)代中國聯(lián)通仍將面臨較為嚴(yán)峻的行業(yè)內(nèi)部競爭。”報(bào)告中稱。

　　曾經(jīng)的3G優(yōu)勢遭移動(dòng)力壓

　　中國聯(lián)通去年交出的就是一份低于外界預(yù)期的答卷。2015年3月3日，中國聯(lián)通公布了2014年業(yè)績。2014年全年，中國聯(lián)通總收入2846.81億元，同比下滑3.5%。

　　業(yè)內(nèi)認(rèn)為，4G上馬較晚，在3G上的優(yōu)勢逐漸消失，是造成中國聯(lián)通用戶下降的主要原因之一。

　　此前2013年12月4日，中移動(dòng)即獲得了TD-LTE制式4G牌照，大力開展4G建設(shè)與市場營銷。到2015年2月27日，工業(yè)和信息化部才正式向中國電信、中國聯(lián)通發(fā)放了FDD網(wǎng)絡(luò)制式的4G經(jīng)營許可。

　　一年多的時(shí)間，移動(dòng)在4G上形成了絕對優(yōu)勢。截至2015年1月底，中國移動(dòng)4G用戶數(shù)已經(jīng)破億，達(dá)1.07億戶。根據(jù)工信部最新統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)4G用戶持續(xù)爆發(fā)式增長，已經(jīng)達(dá)到1.62億。其中，中國移動(dòng)占比近9成，而中國聯(lián)通和中國電信的4G用戶總和僅占十分之一。

　　移動(dòng)在4G上的迅猛發(fā)展，直接擠壓了曾經(jīng)占優(yōu)的聯(lián)通3G的用戶市場。此前聯(lián)通依靠3G時(shí)代占優(yōu)的WCDMA制式，曾在疲軟的移動(dòng)3G群體中搶來不少用戶。進(jìn)入4G時(shí)代，這一現(xiàn)象迅速逆轉(zhuǎn)。

　　此外，在4G市場上，新增用戶并不多，競爭以爭奪存量用戶為主。據(jù)媒體報(bào)道，聯(lián)通日前通知其2G和3G用戶，可免費(fèi)升級至4G。一些聯(lián)通用戶在未主動(dòng)申請的情況下，其2G卡或3G卡被系統(tǒng)升級為4G卡，僅在“免費(fèi)升級”后才以短信形式通知用戶。這也引起了一些爭議。

　　然而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，聯(lián)通語音、短信業(yè)務(wù)雙雙下滑，在數(shù)據(jù)流量上面又面臨移動(dòng)4G的激烈競爭。聯(lián)通此舉也是不得已而為之。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，4G普及有助于提高流量消費(fèi)。

　　“營改增”影響仍在發(fā)酵

　　聯(lián)通收入下滑的另一個(gè)主要原因是，“營改增”的影響仍在發(fā)酵。2014年6月1日，電信業(yè)正式納入營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)，引發(fā)三大運(yùn)營商短期內(nèi)利潤驟降，并持續(xù)影響相關(guān)公司業(yè)績。

　　不過受益于網(wǎng)間結(jié)算政策調(diào)整和終端補(bǔ)貼下降的影響，中國聯(lián)通2014年全年還是實(shí)現(xiàn)了120億元的凈利潤，且保持增長勢頭。

　　此外，2014年國資委向三大運(yùn)營商下發(fā)“壓降銷售費(fèi)用”相關(guān)要求，三大運(yùn)營商因此大幅壓縮銷售成本。

　　工信部最新的數(shù)據(jù)顯示，2014年，我國移動(dòng)通信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入8599.4億元，按可比口徑測算同比增長3.3%，比上年同期下降6.6個(gè)百分點(diǎn)。

　　通信業(yè)今年1月份的數(shù)據(jù)顯示，我國電信業(yè)務(wù)收入完成884.2億元，按可比口徑測算同比增長2.9%。

　　需要正視的問題是，電信運(yùn)營商增長放緩在國際上已成趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)IT行業(yè)知名評論人“磐石之心”對新京報(bào)記者表示，國內(nèi)運(yùn)營商的利潤還能達(dá)到25%，而國外運(yùn)營商的利潤其實(shí)更低，大都在10%以內(nèi)。

　　“改變當(dāng)前專注于粗放式的用戶規(guī)模增長，尋找更加精細(xì)化的盈利新方式來服務(wù)客戶，挖掘新興業(yè)務(wù)的市場價(jià)值等，是運(yùn)營商在發(fā)展轉(zhuǎn)型階段的重要課題?！辟惖项檰柾ㄐ女a(chǎn)業(yè)研究中心分析師楊光分析認(rèn)為。

　　聯(lián)通巨資建4G面臨壓力

　　力拼4G成為聯(lián)通下半年任務(wù)的重中之重。據(jù)媒體報(bào)道，2014年，聯(lián)通的資本支出為848億元。日前聯(lián)通總經(jīng)理陸益民介紹，2015年，聯(lián)通資本支出將在1000億元。據(jù)了解，聯(lián)通計(jì)劃新增35.5萬個(gè)基站，總量達(dá)到92萬。業(yè)內(nèi)推測，這其中大部分都是4G基站。此前2014年全年，中國聯(lián)通建設(shè)基站總數(shù)僅為15.8萬個(gè)。

　　這必然進(jìn)一步加大聯(lián)通的業(yè)績壓力。并且在業(yè)績增速放緩的同時(shí)，電信運(yùn)營商還面臨著來自國內(nèi)用戶方面更多的質(zhì)疑和挑剔。

　　一季度經(jīng)濟(jì)形勢座談會(huì)上，國務(wù)院總理李克強(qiáng)關(guān)于“流量費(fèi)太高”的表態(tài)立即引發(fā)了社會(huì)熱議。“提網(wǎng)速、降網(wǎng)費(fèi)”的呼聲又將運(yùn)營商送上風(fēng)口浪尖。

　　從理論上來講，采用4G技術(shù)能夠降低單位流量的成本，也給降資費(fèi)帶來一種未來的可能。然而初期的巨額建設(shè)費(fèi)用，將是聯(lián)通眼前的一座大山。聯(lián)通一方面要補(bǔ)上4G建設(shè)的短板，縮小與移動(dòng)4G的距離；另一方面，聯(lián)通還要響應(yīng)“降資費(fèi)”的號召。2015年的聯(lián)通業(yè)績，將承擔(dān)巨大的壓力。