給做手機(jī)的明星上一課:做好一部手機(jī)門檻太高
- 發(fā)布時(shí)間:2015-03-19 09:11:19 來源:光明網(wǎng) 責(zé)任編輯:王磊
昨日,格力電器董事長董明珠在一次公開活動(dòng)上,首次對外展示了格力手機(jī),并宣稱可以“3年不換”,另外一個(gè)則是創(chuàng)辦瘋狂英語的李陽準(zhǔn)備推出“李陽瘋狂手機(jī)”,而且很快就要上市了。
面對這兩年瘋狂增長的國內(nèi)智能手機(jī)市場,很多跨界的明星和企業(yè)都開始涌入到這個(gè)市場:韓庚、周杰倫、崔健、王自健,格力、美圖秀秀、愛奇藝……總之,給外界的感覺是:現(xiàn)在做智能手機(jī)的門檻已經(jīng)很低了。事實(shí)真的是這樣嗎?
智能手機(jī)誕生的標(biāo)準(zhǔn)流程相當(dāng)麻煩
通常來說,一部手機(jī)誕生的基本流程如下圖所示:
最開始的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)包括工業(yè)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、硬件設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)。
在這個(gè)環(huán)節(jié)中,設(shè)計(jì)師要考慮到手機(jī)外觀、手感、材質(zhì)、顏色的搭配,搭建手機(jī)內(nèi)部的零配件。最麻煩的就是軟件設(shè)計(jì),因?yàn)檐浖_發(fā)必須不停的迭代更新:開發(fā)新功能、修復(fù)漏洞、運(yùn)營維護(hù)等。
從很多廠商公開的信息來看,尤其是一些企業(yè)高管在社交媒體“直播”公司手機(jī)誕生,設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)往往是最耗時(shí)的,長的甚至能達(dá)到近一年左右的時(shí)間。
其次是資源開發(fā)。負(fù)責(zé)資源開發(fā)的員工要不停地去挖掘新的資源,如新材質(zhì)、新的手機(jī)組件、測試器材等,當(dāng)手機(jī)開始試產(chǎn)時(shí),他們要保證生產(chǎn)線上所需要的所有生產(chǎn)物料齊備。
接下來,手機(jī)要進(jìn)行小批量生產(chǎn)。在樣機(jī)出來后,就要進(jìn)行各種看似近乎“變態(tài)”的測試。
手機(jī)的測試稱得上是五花八門,如壓力測試,用自動(dòng)測試軟件連續(xù)對手機(jī)撥打1000個(gè)電話,檢查手機(jī)是否會(huì)發(fā)生故障;溫度測試,讓手機(jī)處于不同溫度環(huán)境下測試手機(jī)的適應(yīng)性;按鍵測試,借助機(jī)器以給設(shè)定的力量對鍵盤擊打10萬次。此外,還有抗摔測試、靜電測試、灰塵測試等等。
三星手機(jī)測試實(shí)驗(yàn)室
如果樣機(jī)成功經(jīng)受住考驗(yàn)后,就要開始進(jìn)行批量生產(chǎn)。批量生產(chǎn)是技術(shù)含量較低、但卻又是最麻煩的一步,因?yàn)槭謾C(jī)廠商要協(xié)調(diào)零部件廠商供貨、組裝廠商排期。
要知道,一旦這些事情沒有解決好,手機(jī)產(chǎn)品就會(huì)面臨著“跳票”的危險(xiǎn),老羅的錘子手機(jī)就是在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了紕漏,導(dǎo)致頻繁跳票,“忽悠”了一大幫錘粉。
在手機(jī)批量問世后,廠商要抽樣部分產(chǎn)品,重復(fù)上述對樣機(jī)的測試工作。如果問題產(chǎn)品的比例小于一個(gè)數(shù)字,即可出廠,如果問題產(chǎn)品過多,則要進(jìn)行更大范圍的檢測,直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
在出廠后,手機(jī)并不能馬上上市,而是要經(jīng)過國家有關(guān)部門的檢驗(yàn)。按照國內(nèi)的流程,首先要通過無線電核準(zhǔn),接下來就要送往工信部泰爾實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行關(guān)于手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的檢測,需要30至60個(gè)工作日左右,然后報(bào)送工信部電信設(shè)備認(rèn)證中心,申請入網(wǎng)許可證。
在上市前夕,手機(jī)廠商還需要“打點(diǎn)”好各個(gè)銷售渠道,如運(yùn)營商、電商、手機(jī)賣場等,否則這些手機(jī)只能堆在倉庫里。
這就是手機(jī)上市的一個(gè)大致流程,從實(shí)例來看,蘋果在推出每一代的iPhone之前,都要經(jīng)過大量的設(shè)計(jì)、研發(fā)工作。
有員工回憶當(dāng)年給喬布斯展示iPhone一種新功能,但他壓根兒沒看,而是畫了一個(gè)方框,說:“這里有一個(gè)窗口,你把影片拖動(dòng)到窗口里,點(diǎn)擊一個(gè)按鈕叫Burn,這就是我們想要的東西。”
正是由于這樣的反反復(fù)復(fù),使得蘋果每年才能推出一部iPhone。
山寨手機(jī)偷工減料
山寨是手機(jī)市場不可忽略的一股力量,這些手機(jī)的生產(chǎn)模式一般是:生產(chǎn)商看中最近流行的某款手機(jī),就買下交給專業(yè)的手機(jī)設(shè)計(jì)公司進(jìn)行研究,這與正規(guī)廠商在設(shè)計(jì)階段動(dòng)輒數(shù)月的時(shí)間相比,已經(jīng)是大大縮減。
設(shè)計(jì)公司經(jīng)過分析后,會(huì)出具一份包括主板設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的“仿制報(bào)告”。接著十天就根據(jù)此報(bào)告設(shè)計(jì)主板、開列零部件采購清單,進(jìn)行軟件編寫,讓各項(xiàng)功能順暢銜接。
差不多20天以內(nèi),就能夠提供第一套樣機(jī)給客戶,看市場反應(yīng)。如果客戶認(rèn)為可行,下單訂貨,一般在第45天就開始批量交貨。
注意,這里有個(gè)環(huán)節(jié)大部分山寨手機(jī)也給省略了,即政府部門的檢測,而這也是山寨手機(jī)事故頻發(fā)的一個(gè)重要原因??傊徊可秸謾C(jī)上市,前前后后也就2個(gè)月左右的時(shí)間。
硬件成本低 但別忽略隱性成本
以現(xiàn)在銷量火爆的iPhone 6為例,在iPhone 6剛剛問世不久,市場研究公司HIS的拆機(jī)分析顯示, iPhone 6的硬件和勞工成本在200美元到247美元之間,如果折合成人民幣也就是1200-1500元之間,但這僅僅是能讓你看到的顯性成本。
一般一款成熟的產(chǎn)品早在其發(fā)布至少一年前就會(huì)開始進(jìn)行規(guī)劃。即蘋果發(fā)布iPhone 5s時(shí),iPhone 6就已經(jīng)提上日程了。在那之后的一年時(shí)間里,設(shè)計(jì)師和工程師們會(huì)不斷對產(chǎn)品的造型、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,期間內(nèi)部會(huì)有數(shù)代的工程機(jī)成型。
在這一段時(shí)間中,蘋果要給設(shè)計(jì)iPhone的設(shè)計(jì)師、研發(fā)人員到處找原材料,必要時(shí)也要對一些技術(shù)型廠商進(jìn)行收購、戰(zhàn)略合作,比如蘋果曾經(jīng)斥資3.56 億美元收購了指紋感應(yīng)器制造商 Authen Tec。
iPhone 6從鄭州運(yùn)往美國iPhone的零部件是來自世界各地的供應(yīng)商,出廠后,要將iPhone銷往全球各地,運(yùn)費(fèi)是省不了的;一批iPhone里,難免有些產(chǎn)品不合格,損耗依舊是蘋果掏腰包;各個(gè)零售店要培訓(xùn)員工,要換海報(bào);送交政府部門審核時(shí),還要繳納入網(wǎng)費(fèi)……總之,iPhone 6的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于所謂的200到247美元。
對于很多正規(guī)手機(jī)廠商來說都是這樣,硬件環(huán)節(jié)往往并不太費(fèi)錢,真正燒錢的是這些隱形環(huán)節(jié)。
明星手機(jī)群像紛紛偃旗息鼓
以據(jù)稱韓庚全程參與設(shè)計(jì)、研發(fā)的庚Phone為例,與當(dāng)時(shí)(2013年11月)大多數(shù)的智能手機(jī)一樣,庚Phone搭載 Android 4.2操作系統(tǒng),配備聯(lián)發(fā)科四核、1.5GHz處理器, 5英寸、1920x1080分辨率屏幕, 1300萬像素主攝像頭+500萬像素前置攝像頭??傊?,庚Phone的配置很常規(guī)。
在個(gè)性化方面,庚Phone用戶可以享受到以下特權(quán):個(gè)人中心、韓庚大事記、庚Phone論壇以及主題商店。庚Phone用戶能享受專屬服務(wù),每天早上叫醒你的不是鬧鐘,而是韓庚的聲音,生日當(dāng)天也會(huì)收到韓庚的語音祝福;在內(nèi)置的韓庚大事記APP中,還可以看到韓庚獨(dú)家首發(fā)的視頻等等。
從最終反饋來看, 眾多明星手機(jī)基本都是雷聲大、雨點(diǎn)小,真正上市之后,很難獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,漸漸也就被淘汰出了市場。
說了這么多,你一定看明白了,一部優(yōu)秀的手機(jī)背后需要一個(gè)強(qiáng)大的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、完整的供應(yīng)鏈體系、成熟的市場銷售渠道以及值得信賴的口碑。
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