據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道,手機(jī)在如今已經(jīng)不僅僅是成人的通訊娛樂工具,也成了一些兒童手中的玩物,手機(jī)游戲更是受到孩子們的喜歡。但家長在給孩子玩游戲時卻很少注意到,孩子在玩游戲的過程中可能會掉入“扣費(fèi)陷阱”。費(fèi)用究竟是怎么被扣走的?誰在背后搗鬼?

　　河北滄州的孫先生日前收到一條扣費(fèi)短信,顯示自己被扣了40多塊錢,原來是5歲的兒子在玩自己手機(jī)里的游戲地鐵跑酷惹的禍。

　　孫先生:這一關(guān)沒過失敗了,撞上火車就失敗了,一下就彈出一個界面來支付界面,上面寫著支付兩元游戲可以繼續(xù),就相當(dāng)于沒死這一關(guān)還可以繼續(xù),只有一個確定鍵,沒有取消鍵,左上角有一個箭頭是返回的,是灰色的,它這個彈出來的界面特別大蓋了半個多屏幕,左上角那個箭頭還是灰色的,我家孩子5、6歲,他認(rèn)識這倆字是確定,但是他不知道是扣錢的。

　　遇到類似情況的還有石家莊的劉女士,她給記者展示的扣費(fèi)短信顯示,提醒您已經(jīng)成功購買由杭州聚緣有限公司提供的應(yīng)用天天Q戰(zhàn),物品名稱極速機(jī)槍禮包,金額10元。

　　劉女士:孩子在玩這個天天Q戰(zhàn)這個游戲當(dāng)中,它就彈出一個窗口,孩子點(diǎn)那個發(fā)射子彈,不小心就會碰到它那個鍵,直接就成支付的鍵了,也沒有返回,就直接確認(rèn)支付了,就是說看到之后也來不及返回了,也沒有返回的鍵,就直接支付了,支付之后就會收到支付的短信,就已經(jīng)扣費(fèi)了。

　　那是否有辦法阻止話費(fèi)被扣呢?記者咨詢了中國移動客服人員,對方稱,游戲的費(fèi)用由游戲商收取,運(yùn)營商只是代扣。目前還沒有技術(shù)能夠阻止游戲商扣除費(fèi)用的行為。

　　客服人員:那游戲是您點(diǎn)次就扣一次的,沒有什么密碼的,只要您那游戲是二次確認(rèn)就可以。但是這是屬于您手機(jī)上的軟件女士,我這邊沒法幫您關(guān)的,如果說像您卡上的業(yè)務(wù),那我可以給你關(guān),但是這個抱歉,我關(guān)不了。對,目前的話暫時沒有,只能您把那個手機(jī)軟件卸載,因?yàn)檫@畢竟是您手機(jī)上的軟件,這不是卡的業(yè)務(wù)。

　　記者接著撥打了中國電信客服電話,得到的解決方案仍然是將游戲卸載。

　　客服人員:如果說開通了長期的(業(yè)務(wù))是可以幫您取消的,不過如果是單次點(diǎn)擊的話那就解決不了,它是已經(jīng)單次扣費(fèi)的,您點(diǎn)一次它就扣一次,除非您把游戲卸載不玩了,就不會有這樣的情況,這邊是攔截不了。因?yàn)槟窍铝擞螒?是通過游戲扣除的,游戲的功能不是電信業(yè)務(wù),所以這邊是處理不了的。