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2025年01月04日 星期六

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騷擾電話推手公司被查:研發(fā)系統(tǒng)日群呼千萬

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-03-17 09:05:23  來源:廣州日?qǐng)?bào)  作者:潘播  責(zé)任編輯:王磊

金倫公司的辦公地已被警方全面調(diào)查。

  前晚,央視“3·15”晚會(huì)曝光騷擾電話幕后技術(shù)“推手”,全國(guó)多家公司遭“點(diǎn)名”,深圳金倫科技有限公司位列其中,引發(fā)全社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注。記者昨日下午走訪該公司所在地發(fā)現(xiàn),警方已全面進(jìn)入調(diào)查,公司員工出入全程均由警方人員“陪同”。

  深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委昨日晚間表示,已派出執(zhí)法人員到深圳金倫科技有限公司現(xiàn)場(chǎng)了解情況。根據(jù)《電信條例》以及工信部有關(guān)規(guī)定,應(yīng)由相關(guān)行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督與執(zhí)法工作,將密切關(guān)注此事的進(jìn)展。

  同時(shí),針對(duì)央視曝光部分運(yùn)營(yíng)商為騷擾電話“行方便”問題,昨日下午工信部發(fā)布消息稱,已約談中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三家基礎(chǔ)電信企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人,并連夜責(zé)成三家基礎(chǔ)電信企業(yè)和所在省通信管理局進(jìn)行調(diào)查,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人。調(diào)查處理結(jié)果將在第一時(shí)間向社會(huì)公布。

  現(xiàn)場(chǎng):警方調(diào)查 員工出入全程“陪同”

  記者昨日下午來到位于深圳市福田區(qū)車公廟泰然工貿(mào)園210棟東座六樓A、B室的深圳市金倫科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“深圳金倫”)發(fā)現(xiàn),該公司前臺(tái)大廳內(nèi)已有5名警方人員進(jìn)駐,除該公司人員外,其余人員不得進(jìn)入;該公司內(nèi)部還有多位警方人員在進(jìn)行調(diào)查。

  “我一來就說不讓進(jìn)了,給經(jīng)理打電話也一直打不通?!痹摴敬箝T外一位不停打電話、神情焦急的女子告訴記者,她是該公司在深圳某地的負(fù)責(zé)固話業(yè)務(wù)的下級(jí)代理商,前天接到公司相關(guān)負(fù)責(zé)人電話,安排昨日下午到公司接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),但沒想到會(huì)出現(xiàn)這種局面;她表示,對(duì)金倫公司涉嫌為騷擾電話提供相關(guān)技術(shù)支持略有耳聞,但自己的業(yè)務(wù)并不涉及這些可能違法的領(lǐng)域。

  “警方正在辦案,不許進(jìn)入,任何其他事情等后續(xù)安排確定?!币晃皇亻T的警方人員說。他沒有透露更多信息。記者無法進(jìn)入深圳金倫公司內(nèi)部,也無法接觸到該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人了解更多情況。

  記者采訪期間,不時(shí)有佩戴深圳金倫工作證件的人員外出前往洗手間、電話聯(lián)系相關(guān)人員或整理打印相關(guān)資料,其間全程均有警方人員“陪同”。昨日下午,記者再次從福田警方得到確認(rèn),警方確實(shí)已對(duì)深圳金倫介入調(diào)查,相關(guān)進(jìn)展信息會(huì)及時(shí)公布。

  調(diào)查:“金倫”有科技、通信兩公司一地辦公

  以證照主體“深圳市金倫科技有限公司”查詢深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局商事主體登記及許可審批信用信息顯示,該企業(yè)法人為“趙勇”,地址為廣東省深圳市福田區(qū)深南路車公廟工業(yè)區(qū)210棟6樓A、B號(hào);證照發(fā)出日期為2012年2月8日,時(shí)效日期為2016年2月7日。

  以證照主體“深圳市金倫通信有限公司”查詢上述系統(tǒng)顯示,企業(yè)法人為“應(yīng)迎雷”,地址為同一工業(yè)區(qū)210棟廠房6A(僅限辦公);證照起止日期從2013年9月4日至2017年9月3日。記者實(shí)地走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),上述注冊(cè)兩地址實(shí)為一地,即為昨日警方介入調(diào)查所在地;改用“深圳市金倫有限公司”查詢,系統(tǒng)并無相關(guān)結(jié)果。

  公司自述:不提供涉“騷擾”服務(wù)

  一個(gè)標(biāo)明地址為“深圳市福田區(qū)車公廟泰然工貿(mào)園210棟東座六樓A、B室”的帶有“金倫”字樣的網(wǎng)站顯示,深圳市金倫有限公司成立于1993年,專注企業(yè)通信、呼叫中心領(lǐng)域,開展專業(yè)的企業(yè)通信與應(yīng)用一站式服務(wù)。公司簡(jiǎn)介稱,具有國(guó)家工信部頒發(fā)的“全國(guó)呼叫中心經(jīng)營(yíng)牌照”,擁有高水平的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì);集融合通信、客戶管理CRM、呼叫中心為一體,助力企業(yè)提高工作效率、提升銷售業(yè)績(jī)。

  同時(shí),該公司還在其網(wǎng)站首頁(yè)強(qiáng)調(diào),金倫提供企業(yè)通信與應(yīng)用的一站式服務(wù),“為了能長(zhǎng)期更好地服務(wù)客戶,本公司不提供語(yǔ)音外呼及可能引起騷擾用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)?!?/p>

  央視曝光:研發(fā)“系統(tǒng)” 每天群呼上千萬個(gè)

  前日,央視3·15晚會(huì)曝光,騷擾電話之所以能夠無所不“通”,甚至可將號(hào)碼顯示人工“修改”為110、95588等,主要依靠呼叫中心背后強(qiáng)力的技術(shù)支持。全國(guó)多家電話呼叫技術(shù)公司被曝光,深圳金倫位列其中。

  據(jù)3·15晚會(huì)報(bào)道,深圳金倫為呼叫中心專門研發(fā)了一套系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)批量外呼和語(yǔ)音自動(dòng)群呼;同時(shí)該公司還為遍布各地的呼叫中心建設(shè)了數(shù)萬個(gè)人工坐席,每天群呼量可以達(dá)到上千萬個(gè)。

  此外,該公司還使用一種叫 “透?jìng)鳌钡膶I(yè)技術(shù),幫助呼叫中心隨意顯示主叫號(hào)碼,增加對(duì)呼叫者的迷惑性,從而提高接通率。

  “前科”: 金倫北京分公司2月已被查

  事實(shí)上,早在今年2月1日,央視就曾對(duì)深圳金倫北京分公司利用鐵通北京分公司號(hào)碼發(fā)展騷擾電話業(yè)務(wù)進(jìn)行曝光,隨后鐵通北京分公司公開回應(yīng)稱,立即關(guān)停深圳金倫北京分公司變更用途的電信號(hào)碼;加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)內(nèi)用戶高頻呼叫的監(jiān)測(cè);對(duì)于疑似號(hào)碼進(jìn)行撥測(cè),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即關(guān)停。

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