昨日，工信部向海航、聯(lián)想、鵬博士等8家企業(yè)發(fā)放虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照。至此，虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照發(fā)放正式“收官”。虛擬運(yùn)營(yíng)商就像是代理商，他們從移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商那里承包一部分通訊網(wǎng)絡(luò)的使用權(quán)，然后通過(guò)自己的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服號(hào)、營(yíng)銷和管理體系把通信服務(wù)賣給消費(fèi)者。過(guò)去不到一年的時(shí)間里，工信部陸續(xù)發(fā)放了五批共41家虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，民營(yíng)資本得以進(jìn)入此前高度壟斷的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。

　　尷尬陌生的“170”號(hào)段

　　“垃圾電話又出新招，用上‘170’號(hào)段了。”昨天一大早兒，市民梁先生接到一個(gè)“170”開(kāi)頭的信用卡推銷電話。

　　“170”號(hào)段，是虛擬運(yùn)營(yíng)商特批的手機(jī)號(hào)段。這是梁先生第一次接觸到這個(gè)號(hào)段，第一印象最深刻的竟然是一個(gè)關(guān)鍵詞——“垃圾電話”?！霸究吹綇V告還想著要不要換一個(gè)‘170’號(hào)碼嘗嘗鮮呢，這下得考慮考慮了，萬(wàn)一被別人當(dāng)垃圾電話就壞了?！?/p>

　　除了用戶認(rèn)知度的問(wèn)題，各大網(wǎng)站、銀行對(duì)“170”號(hào)段兼容性的問(wèn)題仍然沒(méi)有解決?！笆裁淳W(wǎng)站啊，連我新?lián)Q的虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)段都識(shí)別不了，手機(jī)號(hào)碼格式怎么就不正確了？”網(wǎng)友“狗嘴里的象牙”在微博上抱怨。

　　2013年1月8日，一份名為《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》的文件在工信部官方網(wǎng)站公布。長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的國(guó)有資本壟斷電信市場(chǎng)的冰山，開(kāi)始露出了融冰一角。符合“有長(zhǎng)期服務(wù)能力”、“有必要場(chǎng)地及設(shè)施”等條件的中資民營(yíng)企業(yè)，就有可能從移動(dòng)、聯(lián)通、電信處購(gòu)買移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶，成為“虛擬運(yùn)營(yíng)商”。

　　此后，阿里通信、蝸牛移動(dòng)等早期入局的虛擬運(yùn)營(yíng)商紛紛發(fā)放了自己的“170”手機(jī)號(hào)。但由于客服系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)互通與相互認(rèn)證、用戶認(rèn)知程度等問(wèn)題，“170”并未成為一個(gè)大眾熟知的手機(jī)號(hào)碼。

　　然而，根據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露的消息，截至11月底，虛擬運(yùn)營(yíng)商放號(hào)達(dá)到約110萬(wàn)。其中，單個(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)商的放號(hào)量最大的已超20萬(wàn)，第二名為18萬(wàn)左右，前三名加起來(lái)約50萬(wàn)號(hào)。第二梯隊(duì)的每家虛擬運(yùn)營(yíng)商基本在3萬(wàn)到8萬(wàn)左右。相比之下，虛擬運(yùn)營(yíng)商在過(guò)去一年內(nèi)的發(fā)展只達(dá)到了2015年底前預(yù)期目標(biāo)的十分之一。

　　服裝影院互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)相入局

　　與前三季度獲牌照企業(yè)大多為科技、電子零售、通信類企業(yè)不同，最近一個(gè)月公布的第四批、第五批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照中首次出現(xiàn)一些令人頗感意外的身影，如服裝行業(yè)的紅豆集團(tuán)，文化創(chuàng)意領(lǐng)域的星美影院。

　　“目前星美影院只是將170號(hào)碼作為賬號(hào)進(jìn)行會(huì)員卡辦理，可以根據(jù)會(huì)員觀看影片的數(shù)量，進(jìn)行通話時(shí)長(zhǎng)或流量的回饋。但它更大的布局是想實(shí)現(xiàn)移動(dòng)影院，即院線和移動(dòng)端同步播放的O2O模式?！碧摂M運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)鄒學(xué)勇分析稱，固定化的影院屏幕須與移動(dòng)影院互動(dòng)，獲得更多的粉絲群和增值服務(wù)，將“影片粉絲”轉(zhuǎn)化為“影院粉絲”，這是星美影院申請(qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)商的重要原因。

　　對(duì)于紅豆集團(tuán)爆冷入局，業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，紅豆集團(tuán)想要借助170號(hào)碼的通信能力做智能服裝。以后，衣服里會(huì)植入微型的SIM卡，該卡會(huì)讀取人體的運(yùn)動(dòng)軌跡，記錄身體的各項(xiàng)指標(biāo)。

　　“虛商”該去去“虛火”

　　在通信專家項(xiàng)立剛看來(lái)，目前虛擬運(yùn)營(yíng)商有些“虛火過(guò)旺”?！跋嘈旁谖磥?lái)兩到三年內(nèi)，由于虛擬運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)加劇、盈利模式單一等因素影響，能夠活下來(lái)的或僅有幾家。”

　　一面是數(shù)十、上百家廠商積極申請(qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)商牌照，提前“卡位”，另一方面，虛擬運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展卻在經(jīng)歷著成本“陣痛”。

　　鄒學(xué)勇通過(guò)調(diào)研后得出的數(shù)據(jù)顯示，粗略計(jì)算，虛擬運(yùn)營(yíng)商每發(fā)展一個(gè)用戶，成本投入約在50元左右，而維護(hù)一個(gè)用戶的成本大約在8至10元錢。也就是說(shuō)，發(fā)展一個(gè)用戶的總投入約60元，10萬(wàn)用戶就需搭上600萬(wàn)元的資金，而前期建立IT支撐系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)、客服系統(tǒng)等也往往要投入數(shù)十萬(wàn)元。

　　如此一來(lái)，在虛擬運(yùn)營(yíng)商剛剛進(jìn)入中國(guó)，不少人期望的虛擬運(yùn)營(yíng)商以“價(jià)格取勝”，似乎并不可行。