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2024年12月30日 星期一

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評論:短信免費即將到來 電信運營商又遲到了

  • 發(fā)布時間:2014-11-17 09:24:00  來源:中國青年報  作者:佚名  責(zé)任編輯:書海

  未來,發(fā)短信可能不需要付錢了。

  據(jù)報道,中國移動融合通信業(yè)務(wù)將在今年年底前正式上線,該業(yè)務(wù)將把傳統(tǒng)短信、彩信轉(zhuǎn)變?yōu)榛跀?shù)據(jù)流量的新消息服務(wù)。也就是說,短信不再按照一條多少錢來收費了。這項業(yè)務(wù)已進(jìn)入最后的資費體系設(shè)計階段,不會再有以往短信限制的數(shù)量以及超出后的收費。

  這個決策如果放在三五年前,或許會獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)熱烈于現(xiàn)在的歡呼。對于聽著周杰倫進(jìn)入動感地帶的一代人,那時藏在參考書下或枕頭邊的按鍵手機(jī)和幾十條上百條的聊天短信,曾是生活中不可或缺的部分。逢年過節(jié)更是向長輩們發(fā)短信祝福的繁忙時刻。如今,智能機(jī)極大程度地普及,WiFi熱點無處不在,兒女們正在忙著教父母如何使用微信發(fā)語音,新成長起來的一代見到電視機(jī)都會困惑不能滑動菜單,對于他們來說,短信簡直是上輩子的事情了。畢竟,連周杰倫都很久不出新專輯了。

  在這樣的時代里,免費短信的消息傳出,第一反應(yīng)也許是:這一次,電信運營商是不是又遲到了?

  在“貓”上網(wǎng)和寬帶時代很牛氣的電信運營商,這幾年似乎一直在姍姍來遲?;趯拵У脑鲋捣?wù)做成了產(chǎn)業(yè)、移動互聯(lián)網(wǎng)的入口打開,3G時代的到來發(fā)掘了智能手機(jī)的無限潛力,三大運營商只是不聲不響地參與其中。如今,微信、易信等基于運營商網(wǎng)絡(luò)的OTT業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,虛擬運營商也在2013年登陸中國,曾經(jīng)的大牛面前的路似乎越走越窄了:當(dāng)初統(tǒng)領(lǐng)江河湖海,珊瑚寶樹、水晶洞府都在懷中,如今,自己不過是個送水的,蝦蟹鰲鱉在水中熱鬧,卻和自己沒啥關(guān)系了。

  這不僅是移動一家的尷尬,也是包括英國、瑞典等全世界運營商的共同難題,更是轉(zhuǎn)型期的國企央企之困。

  目前看,家底兒還在,去年春節(jié)期間的拜年短信仍然達(dá)到300億條之多,按每條信息0.1元計算,7天內(nèi)運營商坐收30億元。但2011年中國移動的短信收入已經(jīng)下跌0.9%,2012年,跌幅擴(kuò)大至4.8%,2013年達(dá)到了6.5%。今年前三季,短信使用量同比下降20.2%。

  那么,中國移動此舉能夠引來新的使用增長嗎?

  這個問題還可以直接轉(zhuǎn)變?yōu)椋号c微信相比,免費短信有優(yōu)勢嗎?

  “免費”的意義是不言而喻的,有人曾說過這是互聯(lián)網(wǎng)時代最有價值的兩個字了。但是,免費的吸引力通常建立在同等體驗的基礎(chǔ)上。在這方面,移動自有一番苦心。據(jù)稱,以后中國移動出售的手機(jī)將會自帶融合通信業(yè)務(wù),用戶不需要單獨安裝其他應(yīng)用就可以直接像微信一樣發(fā)送文字、圖片、位置等。即便手機(jī)里面沒有手機(jī)SIM卡,也可通過免費WiFi發(fā)送新消息。

  更重要的是,此前電信運營商要求有些類型的用戶是先付費再提供服務(wù),但在這次方案中,用戶可以預(yù)付費、也可以后付。這對于財務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)、刻板經(jīng)營的國企單位,也實在是一個不顯山不露水,卻花了很大力氣的突破。

  簡而言之,免費僅僅是此次醞釀已久的轉(zhuǎn)型最淺顯的標(biāo)簽。這番盤算類似于中國iMessage。移動野心倒也不大不小:爭取2015年年底前實現(xiàn)全面商用。

  然而,微信能給的,融合短信并沒有體現(xiàn),那就是——生態(tài)圈。

  在微信的世界里,用戶和用戶的關(guān)系始終在信息的你來我往中被強烈凸顯。交流的概念被擴(kuò)大化,不止局限于你發(fā)我一張自拍,我回你一個贊,而是細(xì)碎地存在于朋友圈里的自我表演、游戲中的彼此辨識和與微博、人人、知乎等不同類型產(chǎn)品的互通有無中。在這個生態(tài)圈子里,關(guān)系促成著關(guān)系。微信不僅僅是個傳話人,更是個舞臺。

  生態(tài)圈的缺失,或許也正是運營商遲緩于時代的重要原因:大家都在搶著做舞臺,互通有無,開唱大戲,他卻深思熟慮,當(dāng)了個賣門票的再觀后效。

  在這個層面上,融合的免費短信,別說是面對微信,甚至是面對擁有硬件基礎(chǔ)、體驗清爽的iMessage,都略顯劣勢。

  千不好萬不好,那為什么還要做呢?

  因為現(xiàn)在不做,就更遲了。

  移動互聯(lián)的硝煙并未散去,搶占4G時代的戰(zhàn)斗已經(jīng)打響,死抱著原來的服務(wù)模式?jīng)]有任何好處。有了融合,接下來才有可能有用戶中心的服務(wù),再有關(guān)系中心的平臺。

  或許曾經(jīng)老想有萬全之策,所以才處境尷尬。畢竟這個時代,哪兒有什么萬全呢,家底兒在,一步一步闖出來,才是正理。王夢影

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