運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型再度發(fā)力。日前有消息稱，中移動(dòng)融合通信業(yè)務(wù)將在今年年底前正式上線。為解OTT“圍城之困”，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商已有數(shù)次嘗試：中電信聯(lián)合網(wǎng)易打造“易信”，中聯(lián)通聯(lián)合騰訊推“微信沃”。但機(jī)遇的天平卻始終沒(méi)有傾向運(yùn)營(yíng)商一端。

　　國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商中，反應(yīng)最為劇烈的中移動(dòng)選擇了自我革命。“免費(fèi)”短信代表的融合通信或成沖破管道危機(jī)的導(dǎo)火索。但運(yùn)營(yíng)商需保持清醒，一味視OTT為猛獸，欲除之而后快，很有可能將寶貴競(jìng)爭(zhēng)資源用錯(cuò)方向。再食苦果亦非杞人之憂。

　　運(yùn)營(yíng)商再打“防守反擊”

　　中移動(dòng)此次發(fā)力，主要對(duì)象之一即為已經(jīng)存在了20余年的、最基礎(chǔ)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。據(jù)了解，即將推出的融合通信業(yè)務(wù)將把傳統(tǒng)短信、彩信轉(zhuǎn)變?yōu)榛跀?shù)據(jù)流量的“新消息”服務(wù)。今后手機(jī)短信按條計(jì)費(fèi)的方式，將轉(zhuǎn)為按流量計(jì)費(fèi)。

　　過(guò)去十余年間，短信可謂國(guó)人最鐘愛(ài)的通信方式之一。該特性甚至一直延續(xù)至OTT出現(xiàn)初期。隨著新一代信息通信技術(shù)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，OTT卷起的熱潮不斷沖擊“傳統(tǒng)”。中移動(dòng)前三季財(cái)報(bào)顯示，短信使用量同比下降20.2%。這樣的表現(xiàn)，亦成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代唱衰運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變力的有力論據(jù)之一。

　　運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型——雖然陳舊的話題已不斷被運(yùn)營(yíng)商的嘗試所刷新，但無(wú)論是改進(jìn)飛信，還是推出新產(chǎn)品Jego，本質(zhì)均為低段位的“換馬甲”，其所產(chǎn)生的影響在OTT業(yè)務(wù)前有如“蚍蜉撼樹(shù)”。如評(píng)論所言，OTT帶來(lái)的是互聯(lián)網(wǎng)公司CT化、運(yùn)營(yíng)商IT化兩種模式之爭(zhēng)，運(yùn)營(yíng)商需要發(fā)端于最底層的“真創(chuàng)新”“強(qiáng)變革”！

　　今年年初，中移動(dòng)宣布其將通過(guò)融合通信，構(gòu)建“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶新的業(yè)務(wù)入口”。未來(lái)，通話、消息、聯(lián)系人這3個(gè)最主要入口將與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)縫對(duì)接，目前的語(yǔ)音、短信與數(shù)據(jù)服務(wù)將完全打通。雖然這一概念在業(yè)界并不算新鮮，但中移動(dòng)的這一規(guī)劃令業(yè)界在意義解讀時(shí)，首次出現(xiàn)了“革命”一詞。

　　既有“防守反擊”反擊，則必然有對(duì)立方或“假想敵”。合作、換馬甲、革命，終究意在阻擊OTT。換而言之，變革根本驅(qū)動(dòng)力，即為與OTT的入口之爭(zhēng)。

　　“入口之爭(zhēng)”倒逼轉(zhuǎn)型

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，OTT已經(jīng)成為最主要的入口之一。工信部11月5日發(fā)布的電信服務(wù)情況通告顯示，三季度，全國(guó)移動(dòng)電話用戶已達(dá)12.73億。另有數(shù)據(jù)顯示，微博、微信用戶已達(dá)5億。騰訊二季度財(cái)報(bào)則顯示，微信和WeChat月活躍用戶量就已高達(dá)4.38億。得入口者得天下，4G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商管道化趨勢(shì)加速。

　　倒逼力量日甚，運(yùn)營(yíng)商紛紛探索解決之道。工信部電信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所副總工程師何霞早前接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)即表示，從最初的本能抵抗面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)沖擊，如采取限制或是差別定價(jià)的方式被動(dòng)應(yīng)對(duì)，到主動(dòng)出擊，開(kāi)放合作營(yíng)造共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，均是運(yùn)營(yíng)商避免管道危機(jī)所做出的努力。

　　因此可以說(shuō)，中移動(dòng)此番力推融合通信，意在掌握移動(dòng)流量入口。換而言之，融合通信試圖“重新”構(gòu)建一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)流量的生態(tài)系統(tǒng)。相比之下，對(duì)于避免管道化的問(wèn)題，中電信則明確提出“去電信化”，同時(shí)聯(lián)合網(wǎng)易打造“類微信”產(chǎn)品。總的來(lái)說(shuō)方式各異，終究殊途同歸——寄望轉(zhuǎn)型阻擊OTT企業(yè)圍城。

　　然而，對(duì)于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的自我革命，業(yè)內(nèi)人士延續(xù)了一貫的看衰態(tài)度。他們普遍認(rèn)為，不管是中移動(dòng)還是中聯(lián)通、中電信，面對(duì)沖擊和壓力做出類似“融合通信”業(yè)務(wù)的改革最多只能“分一杯羹”，擊退OTT企業(yè)已不可能，更遑論顛覆。

　　之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的聲音，一方面，是信息通信技術(shù)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然結(jié)果；另一方面，也映襯出運(yùn)營(yíng)商，甚至是業(yè)界的“方向性”迷失。

　　放棄幻想 回歸價(jià)值核心

　　OTT挑戰(zhàn)的，更多的是一種商業(yè)模式。將運(yùn)營(yíng)商完全納入OTT參照體系，本身即是誤區(qū)。在ICT行業(yè)“產(chǎn)業(yè)分工去中心化”的當(dāng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭、運(yùn)營(yíng)商等均有自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，需基此構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)。但是運(yùn)營(yíng)商做的顯然不夠。

　　一味反擊OTT，不如回歸價(jià)值核心。運(yùn)營(yíng)商需要重新回歸以網(wǎng)絡(luò)為核心的競(jìng)爭(zhēng)格局。OTT應(yīng)用越繁榮，網(wǎng)絡(luò)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將越明顯。此外在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量宣傳的基礎(chǔ)上，還需改變內(nèi)容“脫離式”發(fā)展現(xiàn)狀，打造集約化、平臺(tái)化產(chǎn)品。

　　閉門談“融合”，不如破除壁壘。從世界范圍來(lái)看，跨網(wǎng)互通已是趨勢(shì)。美國(guó)兩大電信巨頭AT&T和Verizon此前已宣布，明年將實(shí)現(xiàn)VoLTE的跨網(wǎng)兼容和互通。長(zhǎng)期各自為戰(zhàn)的國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商，亦需真正的“大融合”通信，破除割據(jù)心態(tài)。

　　此外，運(yùn)營(yíng)商在面對(duì)OTT對(duì)基礎(chǔ)通信服務(wù)替代時(shí)的反擊乏力，核心還在于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶的通信“剛需”提供免費(fèi)服務(wù)。雖斷言基礎(chǔ)通信被“免費(fèi)”顛覆為時(shí)尚早，但隨著WiFi通話等應(yīng)用的出現(xiàn)，通過(guò)免費(fèi)基礎(chǔ)應(yīng)用將用戶引流至移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)必將成為未來(lái)運(yùn)營(yíng)商介入市場(chǎng)，增強(qiáng)入口引力的重要方式之一。

　　總而言之，隨著OTT的“裂變式”發(fā)展，留給運(yùn)營(yíng)商的3G、4G互聯(lián)網(wǎng)可作為空間正不斷縮小。免費(fèi)能否破解管道化危機(jī)，歸根結(jié)底還在于運(yùn)營(yíng)商能否獲得真正顯性的“制度激勵(lì)”，在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)最大化的同時(shí)，轉(zhuǎn)變“工具化”業(yè)務(wù)應(yīng)用為主的現(xiàn)狀，打造融合互通的“新一代”信息通信服務(wù)平臺(tái)。

　　歸根結(jié)底，推動(dòng)屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息通信的“新變革”，其格局與意義遠(yuǎn)大于“阻擊”O(jiān)TT。