從業(yè)界翹盼到虛火過旺，虛擬運(yùn)營(yíng)商這幾把火到底燒旺了誰(shuí)？據(jù)《勞動(dòng)報(bào)》報(bào)道，有非官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前虛擬運(yùn)營(yíng)商的用戶僅為20萬(wàn)。唯一愿意透露的京東通信負(fù)責(zé)人表示，從5月份推廣至今，目前活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過5萬(wàn)，同時(shí)每日新增用戶數(shù)量也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。雖然并非是全部的數(shù)據(jù)，但對(duì)于目前階段實(shí)際的用戶數(shù)，各家都是諱莫如深。

　　而前不久虛擬運(yùn)營(yíng)商牽手iPhone 6更像是畫地為牢的一種表現(xiàn)。作為民營(yíng)資本進(jìn)入電信業(yè)的起點(diǎn)，虛擬運(yùn)營(yíng)商能否借iPhone 6和iPhone 6 Plus突圍成為關(guān)注的焦點(diǎn)。分析人士指出，這一做法并不現(xiàn)實(shí)，虛擬運(yùn)營(yíng)商做大做強(qiáng)并不能只憑一款終端就能解決。而這其中的癥結(jié)在于轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的開展、民資進(jìn)入加速，虛擬運(yùn)營(yíng)商引入競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步激發(fā)電信市場(chǎng)發(fā)展活力，“新鮮血液”的注入帶來的業(yè)務(wù)創(chuàng)新也有利于電信業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大。

　　只“虛擬”而未“運(yùn)營(yíng)”

　　零月租、無(wú)門檻、可共享、余額不清零等優(yōu)惠政策……自牌照發(fā)放以來，虛擬運(yùn)營(yíng)商為爭(zhēng)奪用戶無(wú)所不用其極。

　　率先推出業(yè)務(wù)的蝸牛移動(dòng)動(dòng)作最大。其旗下的虛擬運(yùn)營(yíng)品牌“免品牌”，不僅包含了170號(hào)段Sim卡“免卡”，其首個(gè)主題產(chǎn)品“999免卡”也隨即在官網(wǎng)開啟預(yù)售。免卡不僅實(shí)現(xiàn)了零月租、無(wú)套餐，流量?jī)赡瓴磺辶愕葮I(yè)務(wù)創(chuàng)新，而且有半年全國(guó)電話免費(fèi)打，半年贈(zèng)送3GB全國(guó)流量的超高福利。

　　而從虛擬運(yùn)營(yíng)商放號(hào)以來，包括百度、阿里巴巴、騰訊在內(nèi)的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)“三巨頭”均在虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)方向有所布局。百度與分享通信合作推出“貼吧專屬套餐”；阿里巴巴獲得移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)許可，推出阿里通信品牌“阿里親心”；騰訊宣布入股京東商城， “京東通信”有望為騰訊涉足通信業(yè)務(wù)提供支撐。

　　表面上看，套餐發(fā)布，造勢(shì)，預(yù)售，放號(hào)，奪人眼球的動(dòng)作一個(gè)接一個(gè)，整個(gè)電信市場(chǎng)進(jìn)入了戰(zhàn)國(guó)紛爭(zhēng)的時(shí)代，虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入電信領(lǐng)域或許有更廣闊的想象空間，而業(yè)界對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)界和用戶有很多美好的期待。

　　一方面，虛擬運(yùn)營(yíng)商無(wú)需自建基礎(chǔ)硬件設(shè)施，可以向三大運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買移動(dòng)通信服務(wù)，然后重新打包，利用自己的品牌和渠道體系銷售給用戶；另一方面，對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商而言，將迎來更多市場(chǎng)，消費(fèi)者則可以享受到虛擬運(yùn)營(yíng)商借用傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)出的更貼近用戶需求的業(yè)務(wù)。業(yè)界還曾有數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，2015年我國(guó)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售用戶將接近5000萬(wàn)。

　　但從實(shí)際來看，虛擬運(yùn)營(yíng)商并不如想象中那么美好。這10個(gè)多月以來，虛擬運(yùn)營(yíng)商風(fēng)波不斷，比如蝸牛移動(dòng)170號(hào)段被緊急叫停放號(hào)等，市場(chǎng)上的悲觀情緒也正在蔓延，“虛擬運(yùn)營(yíng)商70%都會(huì)死掉”；“虛擬運(yùn)營(yíng)商一半都會(huì)死掉”；“盡早轉(zhuǎn)型遠(yuǎn)離虛擬運(yùn)營(yíng)商”；“唱衰虛擬運(yùn)營(yíng)商”等論調(diào)此起彼伏。

　　一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)就是，10個(gè)月的時(shí)間過去，虛擬運(yùn)營(yíng)商依然沒有取得預(yù)料中的效果。據(jù)媒體報(bào)道，此前拿到牌照的19家虛擬運(yùn)營(yíng)商，用戶能夠購(gòu)買到相關(guān)服務(wù)的只有9家，其他的依然還在慢吞吞地規(guī)劃業(yè)務(wù)。而據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至目前屬于虛擬運(yùn)營(yíng)商的170號(hào)段放號(hào)剛超過23萬(wàn)個(gè)，尚不足基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商單月新增用戶的十分之一。

　　在這種情況下，虛擬運(yùn)營(yíng)商還有多大的發(fā)展空間？

　　4G轉(zhuǎn)售遭遇玻璃門

　　事實(shí)上，虛擬運(yùn)營(yíng)商仍處于“只虛擬而未運(yùn)營(yíng)”的狀態(tài)。在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過程中，用戶和市場(chǎng)對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商處于觀望狀態(tài)，虛擬運(yùn)營(yíng)商自身的業(yè)務(wù)也還處于摸索的階段，需要面對(duì)如何處理好與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系、如何把轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)變?yōu)樵鲋档姆?wù)業(yè)務(wù)等挑戰(zhàn)。而在這關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)中，虛擬運(yùn)營(yíng)商均離不開基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)等資源。

　　但4G轉(zhuǎn)售似乎更像是玻璃門。雖說三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商基本都已進(jìn)入4G商用時(shí)代，但沒有一家虛擬運(yùn)營(yíng)商能進(jìn)行4G的放號(hào)經(jīng)營(yíng)。

　　一方面，工信部未正式放行4G。之前工信部電信管理局副局長(zhǎng)陳立東曾透露，目前國(guó)內(nèi)4G用戶數(shù)已超3000萬(wàn)戶，后續(xù)將結(jié)合TD-LTE/LTEFDD混合組網(wǎng)試驗(yàn)進(jìn)展情況，適時(shí)發(fā)放FDD商用牌照。但這也是“適時(shí)”而已，每逢月底運(yùn)營(yíng)商公布數(shù)據(jù)，F(xiàn)DD商用牌照的呼聲就會(huì)此起彼伏，而各種傳言和猜測(cè)也一個(gè)接著一個(gè)，始終沒有一個(gè)時(shí)間表。

　　另一方面，在當(dāng)前政策下，受到網(wǎng)絡(luò)、終端等限制，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通4G混合組網(wǎng)只在部分城市進(jìn)行，尚不具備完全的4G能力。日前，中國(guó)聯(lián)通目前已經(jīng)承諾在具備完全的4G能力后，即正式獲得FDD牌照后，聯(lián)通4G將會(huì)完全向虛擬運(yùn)營(yíng)商開放，這也就是說， 移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售是建立在FDD正式商用前提上，所以，只有發(fā)放了FDD商用牌照，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通才能實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)支撐、更好地服務(wù)4G。

　　由此可見，F(xiàn)DD商用牌照不僅關(guān)乎著電信業(yè)格局、三大運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)能力，更會(huì)影響到虛擬運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的開展。當(dāng)務(wù)之急是讓用戶認(rèn)可虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)，提供更多“資源捆綁”式“新玩法”，這才是虛擬運(yùn)營(yíng)商未來發(fā)展的空間所在。

　　加快民資準(zhǔn)入步伐

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，打破玻璃門就必須要加快民資準(zhǔn)入步伐，這是由當(dāng)前內(nèi)外部環(huán)境決定的。從內(nèi)部來看，4G雖然改變了電信業(yè)的傳統(tǒng)生態(tài)系統(tǒng)，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)觸及了三大運(yùn)營(yíng)商的根本，運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)合關(guān)系構(gòu)建了新型的生產(chǎn)關(guān)系，這也逼迫著運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行一場(chǎng)從內(nèi)向外的互聯(lián)網(wǎng)改革；從外部環(huán)境來看，民資準(zhǔn)入、寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)等領(lǐng)域政策松動(dòng)，各方勢(shì)力摩拳擦掌醞釀新的行業(yè)變局。

　　具有民資血統(tǒng)的虛擬運(yùn)營(yíng)商在體制上相對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商更加靈活，具備更好的整合多方資源的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮鯰魚效應(yīng)，這一點(diǎn)是現(xiàn)有電信運(yùn)營(yíng)商難以迅速做到的，快速的市場(chǎng)反應(yīng)將驅(qū)動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商更加注重電信級(jí)的體驗(yàn)和客戶服務(wù)。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，有一點(diǎn)是可以明確的，虛擬運(yùn)營(yíng)商未來僅僅想靠轉(zhuǎn)售賺錢是很困難的，掌握了電信業(yè)入口，結(jié)合自身業(yè)務(wù)進(jìn)行組合創(chuàng)新，對(duì)細(xì)分用戶提供特色服務(wù)，才是可行之道。

　　所以，作為涉及國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)性行業(yè)，電信業(yè)民資準(zhǔn)入是我國(guó)市場(chǎng)化改革的重要一環(huán)。寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)有望在年底對(duì)民資開放。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)無(wú)論從用戶還是從產(chǎn)業(yè)鏈上，都有迫切需求，加快推動(dòng)4G混合組網(wǎng)，推動(dòng)中國(guó)4G產(chǎn)業(yè)提速，有助于整個(gè)電信業(yè)的發(fā)展升級(jí)。