10月29日，在喬布斯時(shí)代，蘋(píng)果在軟硬件新產(chǎn)品發(fā)布時(shí)會(huì)做到毫無(wú)瑕疵，一鳴驚人。

　　但是庫(kù)克改變了這一傳統(tǒng)。從蘋(píng)果地圖到iOS8的更新包，均爆出質(zhì)量丑聞，甚至讓許多用戶的iPhone6手機(jī)變成了不能通話的磚頭。

　　日前，蘋(píng)果一名高層解釋了更新包質(zhì)量問(wèn)題的原因，但他否認(rèn)是軟件開(kāi)發(fā)出現(xiàn)問(wèn)題，解釋難以令人信服。

　　本周二，蘋(píng)果負(fù)責(zé)iOS硬件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的副總裁喬斯瓦克( Greg "Joz" Joswiak)在一次科技行業(yè)會(huì)議上表示， iOS 8.0.1更新包在上個(gè)月發(fā)行時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題。

　　這位高管表示，這次更新包出現(xiàn)的問(wèn)題，和更新包的開(kāi)發(fā)和編程沒(méi)有任何關(guān)系，而是相關(guān)機(jī)構(gòu)在封裝更新包，并且推送給全球蘋(píng)果設(shè)備用戶的環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問(wèn)題。

　　從蘋(píng)果地圖到此次的 iOS 8.0.1更新包，蘋(píng)果的軟件故障令人吃驚，行業(yè)媒體認(rèn)為，庫(kù)克執(zhí)掌下的蘋(píng)果，產(chǎn)品的質(zhì)量控制成為一個(gè)眼中軟肋。

　　不過(guò)喬斯瓦克否認(rèn)更新包問(wèn)題是因?yàn)橘|(zhì)量控制部門(mén)引起。

　　喬斯瓦克表示，出現(xiàn)問(wèn)題的是更新包從蘋(píng)果服務(wù)器被推送給用戶的環(huán)節(jié)。他還表示，在進(jìn)行軟件或者重要功能的更新時(shí)，不免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，蘋(píng)果所能做的就是快速修正錯(cuò)誤。

　　喬斯瓦克也表示， 在iOS 8.0.1更新包中，在軟件Bug出現(xiàn)一小時(shí)后，蘋(píng)果就快速反應(yīng)，解決了問(wèn)題。

　　蘋(píng)果 iOS 8.0.1更新包成為最新一次軟件質(zhì)量丑聞。許多用戶升級(jí)之后，發(fā)現(xiàn)iPhone6和iPhone6 Plus手機(jī)無(wú)法通話，另外指紋識(shí)別也無(wú)法使用。 在問(wèn)題出現(xiàn)之后，蘋(píng)果很快推出了一個(gè)新的更新包。

　　2012年，蘋(píng)果地圖第一次發(fā)布時(shí)，也曾出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題，全世界許多地點(diǎn)的位置被標(biāo)錯(cuò)，許多衛(wèi)星照片扭曲變形，橋梁被"擰斷"。庫(kù)克親自出面道歉，建議用戶暫時(shí)使用谷歌地圖。隨后，iOS操作系統(tǒng)最高負(fù)責(zé)人福斯托爾被炒魷魚(yú)，此人曾經(jīng)是喬布斯看重的蘋(píng)果CEO接班人選。

　　值得一提的是，美國(guó)媒體爆出和蘋(píng)果地圖質(zhì)量丑聞?dòng)嘘P(guān)系的一位質(zhì)量控制部門(mén)負(fù)責(zé)人，也和此次iOS更新包故障有關(guān)，不過(guò)這并未得到蘋(píng)果的證實(shí)。

　　或許是 iOS 8.0.1更新包故障快速得到解決，對(duì)于用戶造成的影響嬌小，迄今為止，蘋(píng)果尚未有高管因?yàn)檫@一事件被迫離職。