昨日，在一間布置簡單的小會議室里，往日神采奕奕的羅永浩低調(diào)得像個認錯的學生?！耙院笪視僬f話，做一個合格的企業(yè)負責人?！?/p>

　　在同一天，他帶領的錘子科技宣布發(fā)布的首款產(chǎn)品降價。

　　發(fā)布才5個月，上市才3個月，一款手機的官方定價就下調(diào)超過一千元——即便在價格跳水空間較大的國產(chǎn)手機界，錘子也創(chuàng)下了一個短期內(nèi)降價幅度的最高紀錄。

　　幾個月前的5月20日，國家會議中心偌大的舞臺上，羅永浩宣誓：“不喜歡我張揚性格的中國人，你等著。我會用下半生隨手就氣死你?！边@一宣言回蕩在會場里，激起了一陣陣掌聲和歡呼。

　　那個晚上，為了觀看羅永浩在這個舞臺上的一場“單口相聲”式發(fā)布會，觀眾需要一張制作精美的紅色邀請函。而直到這場發(fā)布會開始之后，會場外“黃?！睂@張邀請函的叫價仍然高達500元到1000元。

　　短短5個月，一個天上，一個地下。

　　這一切的轉變，源于一個浪漫情懷者的自信，和一份還托不起這份自信的管理運營能力。

　　5月20日，錘子手機定價3000元，殺入高端手機市場。5月到9月，整整4個月間，由于兩家關鍵元器件供應商所供產(chǎn)品達不到品質(zhì)要求，大量用戶在錘子網(wǎng)站訂貨后遲遲見不到貨。而這4個月，恰恰是被所有電子產(chǎn)品廠商視為“黃金銷售期”的關鍵時期。

　　除了忠實的粉絲逐漸失去耐心，新東方教師出身的羅永浩也頻頻為他在業(yè)內(nèi)的“出言不遜”和在競爭對手中的“頻頻樹敵”買單——大量對錘子持負面評價的網(wǎng)絡“水軍”與失望的用戶網(wǎng)民摻雜在一起，不少預訂用戶要求退款。

　　國慶假期結束，盡管錘子的供貨能力已經(jīng)“滿血復活”，用戶的需求卻開始縮水。在昨日宣布降價的媒體溝通會上，羅永浩毫不掩飾自己最近幾個月來的吃力。與一些職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)出身的管理者不同，他否認了記者關于“錘子近日出貨量是否上升緩慢”這一模糊的說法，直接回應“不是上升緩慢，而是出貨量下降”。

　　此刻，唯有降價，才有可能讓錘子“斷臂求生”，在推出下一代產(chǎn)品時重新上路。

　　“當個人品牌大于企業(yè)品牌，那必定是個失敗的品牌。以后我會少說話，淡化自己的個人色彩，讓產(chǎn)品自己站住腳。”一向以語言出位、激進著稱的羅永浩，微微低下了曾經(jīng)高喊著“情懷”的頭。

　　短評

　　“情懷”需產(chǎn)品品質(zhì)做支撐

　　“做企業(yè)的人不怕被打臉。”面對幾個月前他發(fā)出的一條堅稱錘子售價不會低于2500元的微博，宣布降價后瞬間降至2000元以下的羅永浩如是說。

　　“情懷只值1000元？”已經(jīng)購買了錘子手機的用戶難免心有不甘，發(fā)出詰問。發(fā)布會前現(xiàn)金不足而未能充足備貨、對生產(chǎn)流程把控力不足久久未能正常供貨……一家初涉手機的企業(yè)問題一一暴露。

　　無論錘子還是其他手機品牌，似乎都應該銘記，即便企業(yè)再年輕、再沒有行業(yè)經(jīng)驗，每一位花費真金白銀為產(chǎn)品投票的，都不只是你的“粉絲”，更是“用戶”。在他們面前，飄渺的“情懷”唯有與穩(wěn)定、可靠的品質(zhì)和體驗相結合，才會永遠不被“打臉”。