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2025年01月02日 星期四

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手機(jī)帝國(guó)轟然倒塌 是誰(shuí)拋棄了諾基亞?(2)

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-10-24 09:37:44  來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊  作者:劉硯青  責(zé)任編輯:湯婧

  諾基亞大事記

  1871年

  芬蘭采礦工程師弗雷德里克 艾德斯坦(Fredrik Idestam)將自己的木漿磨坊和橡膠加工廠合并為一家股份有限公司,取名“諾基亞”。

  1902年

  無(wú)線電產(chǎn)業(yè)剛剛萌芽,諾基亞增加了一個(gè)電纜部門(mén)。

  1960年

  諾基亞成立電子部,并專注于電信系統(tǒng)方面的工作。

  1979年

  諾基亞與芬蘭領(lǐng)先電視制造商Salora合資成立無(wú)線電話公司Mobira Oy。

  1981年

  諾基亞推出全球首個(gè)國(guó)際蜂窩網(wǎng)絡(luò)——北歐移動(dòng)電話服務(wù),首次支持國(guó)際漫游。

  1982年

  諾基亞推出首款汽車電話Mobira Senator;諾基亞首部數(shù)字電話交換機(jī)Nokia DX200投入運(yùn)營(yíng)。

  1984年

  諾基亞推出便攜式汽車電話Mobira Talkman,開(kāi)啟了諾基亞移動(dòng)電話的篇章。

  1987年

  諾基亞推出首款手機(jī)Mobira Cityman。該手機(jī)重800克,當(dāng)時(shí)售價(jià)24000芬蘭馬克(折合3400英鎊)。

  1991年

  芬蘭首相哈里 霍爾克里(Harri Holkeri)使用諾基亞設(shè)備打通了全球第一個(gè)“國(guó)際移動(dòng)通信系統(tǒng)”電話。

  1992年

  諾基亞推出首款數(shù)字手持GSM手機(jī)Nokia 1011。諾基亞決定專注手機(jī)及通信業(yè)務(wù),并開(kāi)始出售橡膠、電纜及消費(fèi)者電子產(chǎn)品部門(mén)。

  1994年

  諾基亞推出首款搭載諾基亞Tune鈴聲的2100系列手機(jī),全球銷量高達(dá)2000萬(wàn)部。

  1998年

  諾基亞成為全球手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)頭羊。

  1999年

  諾基亞推出支持初級(jí)網(wǎng)頁(yè)瀏覽功能包括瀏覽電子郵箱的手機(jī)Nokia 7110。

  2001年

  諾基亞推出首款內(nèi)置攝像頭的手機(jī)Nokia 7650。

  2002年

  諾基亞推出首款視頻錄像手機(jī)Nokia 3650、首款3G手機(jī)Nokia 6650,后者可隨時(shí)隨地瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載音樂(lè)以及觀看電視等。

  2005年

  諾基亞在尼日利亞售出其第10億部手機(jī),是一部Nokia 1100。

  2007年

  諾基亞的4600萬(wàn)部手機(jī)因電池存在缺陷,被迫全球大規(guī)模召回。蘋(píng)果推出首款iPhone。

  2008年

  諾基亞第三季度財(cái)報(bào)顯示利潤(rùn)下跌30%,智能手機(jī)銷量下跌3.1%。

  2009年

  諾基亞10年來(lái)首次虧損。

  2010年

  諾基亞任命微軟前高管史蒂芬 埃洛普(Stephen Elop)為總裁兼首席執(zhí)行官。

  2011年

  諾基亞與微軟達(dá)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。諾基亞智能手機(jī)市場(chǎng)份額被蘋(píng)果、三星超越,利潤(rùn)及營(yíng)收縮水。

  2012年

  諾基亞發(fā)布利潤(rùn)警告,股價(jià)下跌,虧損額增至13億歐元;裁員14000人,將智能手機(jī)制造工廠遷移至亞洲。

  2013年

  9月2日,微軟宣布以54.4億歐元(折合72億美元)收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)。

  2014年8月1日,北京,原諾基亞北京研發(fā)中心,部分員工自發(fā)抗議微軟近期宣布的1.8萬(wàn)人裁員計(jì)劃。記者 肖翊I攝

  2014年8月1日,北京,原諾基亞北京研發(fā)中心,部分員工自發(fā)抗議微軟近期宣布的1.8萬(wàn)人裁員計(jì)劃。

  諾基亞老員工:

  反對(duì)微軟“惡意收購(gòu)!暴力裁員!”

  “惡意收購(gòu)!暴力裁員!”“惡意收購(gòu)!暴力裁員!”

  2014年8月1日下午,數(shù)百位北京研發(fā)中心的工作人員自發(fā)聚集在位于北京亦莊開(kāi)發(fā)區(qū)的原諾基亞中國(guó)總部工作區(qū)門(mén)口,舉著“抗議微軟惡意收購(gòu)、暴力裁員”、“我們要工作”等標(biāo)語(yǔ),反對(duì)微軟在中國(guó)進(jìn)行的大規(guī)模裁員活動(dòng)。

  現(xiàn)場(chǎng)多位員工對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示,身為知名跨國(guó)企業(yè),微軟出爾反爾的態(tài)度實(shí)在讓人不齒。“微軟曾向大家發(fā)郵件承諾不會(huì)在一年之內(nèi)做出重大調(diào)整,并表示即使發(fā)生裁員,也會(huì)按諾基亞此前的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。我想問(wèn),如果裁員90%都不算重大調(diào)整,那什么才算是重大調(diào)整?”8月1日下午,一位站在工作區(qū)門(mén)口抗議微軟裁員的員工憤怒地對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示,“我們認(rèn)為微軟對(duì)諾基亞根本就是惡意收購(gòu)在先,暴力裁員在后!”

  “盡管我們?cè)啻我笈c公司高層展開(kāi)對(duì)話,但始終無(wú)人回應(yīng)。” 一位工作人員對(duì)記者說(shuō),“這已經(jīng)是我們第二次集體爆發(fā)了,大家實(shí)在是被逼得沒(méi)了辦法。”

  “其實(shí),除了工牌換成了微軟的Logo,我從來(lái)都沒(méi)覺(jué)得自己屬于微軟。”在北京研發(fā)中心工作了7年的Sue告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,從去年9月微軟宣布收購(gòu)諾基亞那天起,她就知道自己終有一天會(huì)離開(kāi)這里,只是她和同事們誰(shuí)都沒(méi)想到這一天竟來(lái)得如此突然。

  “3個(gè)月的蜜月期”

  2014年4月25日(周五),微軟宣布對(duì)諾基亞的收購(gòu)正式完成。

  4月28日(周一),Sue剛一走進(jìn)諾基亞中國(guó)區(qū)辦公大樓,就發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)被五光十色的氣球和寫(xiě)滿“We are ONE”(我們是一家人)的海報(bào)所包圍?!拔覀儼?月28日這天稱為Day One,這是我們正式變成微軟員工的第一天。我們每個(gè)人在那天都收到了一本名為《Day One》、厚達(dá)128頁(yè)的紀(jì)念冊(cè)?!盨ue告訴記者,紀(jì)念冊(cè)之所以取名《Day One》,公司表示,這寓意微軟和諾基亞的合并將翻開(kāi)歷史創(chuàng)新的新篇章。

  在Sue等諾基亞老員工看來(lái),這看似一片祥和的局面突然在3個(gè)月后被打破。

  7月18日,又是一個(gè)周五,微軟宣布全球裁員1.8萬(wàn)人。7月21日(周一),Sue來(lái)到單位發(fā)現(xiàn),那些熱情洋溢的氣球和振奮人心的海報(bào)通通不見(jiàn)了。

  “在來(lái)時(shí)的班車上,我還和同事們討論分析中國(guó)這邊的裁員情況,進(jìn)了大廳才發(fā)現(xiàn),原來(lái)這就是我們的結(jié)局?!盨ue指著一片白花花的墻壁對(duì)記者說(shuō),“你能想象我那時(shí)的心情嗎?周五下班的時(shí)候,這里還貼著‘我們是一家人’的海報(bào),周一來(lái)上班發(fā)現(xiàn)一切不過(guò)是個(gè)笑話?!?/p>

  “我是在7月18日晚上就發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁了?!痹诒本┭邪l(fā)中心負(fù)責(zé)手機(jī)軟件測(cè)試的Dora告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,“那天我和同事們一直在單位加班,可是晚上八九點(diǎn)突然收到公司一封郵件,告訴我們手上操作的所有項(xiàng)目都立刻停掉不做了。”Dora說(shuō),看到這里,她立刻意識(shí)到,傳聞中的大裁員就要來(lái)了。

  諾基亞老員工“討說(shuō)法”,

  人事部集體失聯(lián)

  “項(xiàng)目被停掉以后,盡管我們已經(jīng)無(wú)所事事,但大家每天還是會(huì)來(lái)公司上班,為的就是打聽(tīng)消息,互通有無(wú)。我們關(guān)心的無(wú)非就是兩件事:一個(gè)是自己會(huì)不會(huì)被裁掉,一個(gè)是具體補(bǔ)償方案?!盌ora告訴記者,那段時(shí)間幾乎每天都會(huì)從不同渠道傳來(lái)各種補(bǔ)償方案?!坝械恼f(shuō)是(N+6) 月平均工資,N指員工在公司的服務(wù)年限;有的說(shuō)是N+4。好像唯一可以確定的就是裁員比例,北京研發(fā)中心現(xiàn)在這2000多名員工最后只能剩下300人?!?/p>

  Dora等諾基亞老員工告訴記者,微軟中國(guó)管理層先后于7月31日、8月4日給北京研發(fā)中心全體員工發(fā)郵件,表示本次裁員將分步進(jìn)行,公司將于2014年8月通知絕大部分被裁員工,并于2014年底之前完成全部裁員計(jì)劃,具體勞動(dòng)合同解除日期將根據(jù)業(yè)務(wù)需要決定。公司將提供(N+2)乘以月平均工資的補(bǔ)償方案,并額外提供約1800萬(wàn)人民幣(6.1533, -0.0022, -0.04%)的培訓(xùn)基金,具體基金數(shù)額和使用還在計(jì)劃中。

  Dora告訴記者,“郵件表示,留給大家的協(xié)商期只有兩周。如果你不同意這項(xiàng)方案,公司將按照法定程序與員工單方面解除合同?!?/p>

  “對(duì)于最初的補(bǔ)償方案,我只能用‘苛刻’兩個(gè)字來(lái)形容。”一位已經(jīng)在北京研發(fā)中心工作了15年的員工Joe對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示,此前諾基亞即便是已經(jīng)處于虧損狀況,依舊會(huì)給員工一份非常豐厚的補(bǔ)償。“去年被辭退的員工,不但每個(gè)人都可以有兩個(gè)月左右的緩沖期(即從收到裁員通知到最后離開(kāi)的時(shí)間),除了補(bǔ)償之外,甚至還有不少人都領(lǐng)到了10萬(wàn)元左右的創(chuàng)業(yè)基金。而微軟在保持盈利的情況下將補(bǔ)償方案大打折扣,這種做法實(shí)在令人無(wú)法接受!”

  Dora告訴記者,除了宣布補(bǔ)償方案之外,微軟還在郵件中表示,次日上午將有專人前來(lái)公司介紹微軟對(duì)外開(kāi)放工作機(jī)會(huì)。于是,北京研發(fā)中心的員工們期待第二天能在會(huì)上了解更多有關(guān)裁員的細(xì)化方案與官方解釋。

  Dora告訴記者,8月1日上午,會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,但無(wú)論是微軟中國(guó)、原諾基亞北京研發(fā)中心管理層或是公司人事部,始終沒(méi)有人向大家解釋裁員方案,答復(fù)員工疑問(wèn)。“一位會(huì)議組織者甚至拿起麥克風(fēng)就說(shuō)‘你們愛(ài)聽(tīng)不聽(tīng)’,一下就把大家逼急了。”憤怒的員工在會(huì)場(chǎng)內(nèi)高呼“N+6”,要求微軟提高補(bǔ)償待遇。

  “比起補(bǔ)償方案,更令我們寒心的是公司高層這種不聞不問(wèn)、一味逃避的態(tài)度?!币晃粏T工代表對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示,在一家公司將近90%的員工都將被裁掉之際,大家關(guān)注的肯定是裁員方案和已公布方案中沒(méi)有解釋清楚的問(wèn)題?!拔覀兗炔恢滥男┤藭?huì)被留下,也不知道公司的選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么。一直以來(lái)我們都沒(méi)收到來(lái)自公司管理層的溝通函,或者工會(huì)與資方協(xié)商溝通活動(dòng)的會(huì)議通知,就連大家要求召開(kāi)工會(huì)大會(huì)的動(dòng)議也未得積極響應(yīng)。”

  Dora對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示,“從7月21日開(kāi)始,以前每天都會(huì)和我共乘一趟班車的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)再也沒(méi)有坐過(guò)班車。公司人事部員工不但集體失聯(lián),甚至就連我們刷卡進(jìn)入他們位于大樓7層工作區(qū)的權(quán)限都被取消了。大家誰(shuí)都不想鬧事,我們只不過(guò)是想要個(gè)合理的說(shuō)法?!?/p>

  《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》多次就此事致電微軟中國(guó),其公關(guān)部通過(guò)電子郵件回復(fù)表示,基于當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),全球情況不盡相同,因此微軟目前無(wú)法提供在中國(guó)裁員的具體數(shù)字。至于飽受員工質(zhì)疑的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,微軟沒(méi)有給出明確回應(yīng)。而原諾基亞中國(guó)方面的多位公關(guān)負(fù)責(zé)人也以“正在開(kāi)會(huì)”、“不在公司無(wú)法安排”等理由拒絕了記者的采訪。

  裁員目的:減虧?保微軟系產(chǎn)品?實(shí)現(xiàn)協(xié)同合作?

  為什么微軟完成收購(gòu)不到3個(gè)月就決定裁掉來(lái)自諾基亞的1.25萬(wàn)名員工?

  微軟中國(guó)發(fā)給《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》的答復(fù)是,公司的人員精減主要想取得兩個(gè)效果:簡(jiǎn)化工作,并實(shí)現(xiàn)諾基亞設(shè)備與服務(wù)業(yè)務(wù)與公司的整合協(xié)作和戰(zhàn)略一致性?!拔覀冋⒅Z基亞設(shè)備與服務(wù)業(yè)務(wù)與公司整體的戰(zhàn)略取得一致,實(shí)現(xiàn)真正的協(xié)同合作,這與我們?nèi)ツ?月宣布收購(gòu)時(shí)的承諾是一脈相承的?!?/p>

  有分析人士指出,微軟的這場(chǎng)收購(gòu)其實(shí)是打了水漂,裁員行動(dòng)也是壯士斷腕。7月23日,微軟發(fā)布2014財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,來(lái)自諾基亞設(shè)備與服務(wù)業(yè)務(wù)的虧損令微軟當(dāng)季利潤(rùn)減少了7億美元。

  不過(guò)在Joe等諾基亞老員工看來(lái),這只不過(guò)是輿論幫助微軟留下些許面子的說(shuō)辭?!罢驹趹已逻吷系闹Z基亞一直都在試圖自救。我們今年也曾嘗試適應(yīng)市場(chǎng)潮流推出搭載Android系統(tǒng)的Nokia X系列產(chǎn)品,在中國(guó)展開(kāi)預(yù)約的前5天里就攬下了100萬(wàn)部預(yù)訂量。但這個(gè)數(shù)字對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)很刺眼。如果諾基亞把Android手機(jī)做得越來(lái)越好,微軟本就不被市場(chǎng)所看好的Windows Phone的份額會(huì)越來(lái)越小。所以說(shuō),微軟這次裁員就是怕日后會(huì)養(yǎng)虎為患。”

  但原諾基亞高層并不這么看。在今年初舉辦的世界移動(dòng)通信大會(huì)上,負(fù)責(zé)Nokia X 系列產(chǎn)品研發(fā)的原諾基亞全球副總裁 Peter Wang表示,諾基亞之所以要推出低端智能手機(jī)Nokia X 系列,是因?yàn)榈投耸謾C(jī)市場(chǎng)的增速最快,很多用戶都習(xí)慣于使用 Android 手機(jī),而諾基亞品牌擁有一定的用戶口碑,因此諾基亞希望借助 Android 提供一些附加價(jià)值。Peter Wang 不認(rèn)為 Nokia X 系列手機(jī)的推出會(huì)對(duì) Windows Phone 生態(tài)甚至與微軟的關(guān)系產(chǎn)生影響,反倒可能帶來(lái)額外的價(jià)值。

  “單就中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),微軟還可以通過(guò)‘炒地皮’掙錢(qián)。”Sue告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,北京研發(fā)中心所在的這棟于2008年建成、占地面積超過(guò)7萬(wàn)平方米的諾基亞“綠色大樓”市值已經(jīng)高達(dá)21億元人民幣。“微軟已經(jīng)在郵件中說(shuō)明,未來(lái)剩余員工將會(huì)搬到微軟的辦公樓工作,而這片地方將留作他用。無(wú)論是賣(mài)是租,這座大樓肯定能為微軟帶來(lái)豐厚的收入?!?/p>

  “被時(shí)代拋棄的人”

  7月18日,在宣布裁員計(jì)劃當(dāng)天,微軟宣布Nokia X將轉(zhuǎn)向Windows Phone平臺(tái)。

  受Nokia X轉(zhuǎn)入Windows Phone平臺(tái)影響最大的,就是大批來(lái)自中國(guó)的研發(fā)人員?!癗okia X的研發(fā)團(tuán)隊(duì)主要來(lái)自諾基亞中國(guó)手機(jī)團(tuán)隊(duì),我們很多人都是這個(gè)項(xiàng)目的主要推動(dòng)者和執(zhí)行者。這也是我們?yōu)槭裁磿?huì)被裁撤的主要原因?!盌ora說(shuō)。

  “此次裁員波及的除了我們這些員工,還有許許多多工廠工人、公司后勤、外包員工和手機(jī)上下游產(chǎn)業(yè)合作員工……” Dora告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,“我跟很多同事都討論過(guò)未來(lái)發(fā)展這個(gè)問(wèn)題。在就業(yè)市場(chǎng)疲軟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大形勢(shì)下,我們這好幾千人同時(shí)失業(yè),即便能夠拿到offer,價(jià)碼也會(huì)被壓得很低。”

  Sue為了盡快找到工作,很可能要自降身價(jià)“求收養(yǎng)”?!拔以谥Z基亞做了7年的手機(jī)研發(fā),被踢出門(mén)以后發(fā)現(xiàn)大街上除了用Android的就是用iOS的,根本沒(méi)人用我的操作系統(tǒng)。iOS的操作系統(tǒng)是完全封閉的,我只能改行做Android,可是現(xiàn)在無(wú)論去哪家公司應(yīng)聘,具有三年以上Android開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為一個(gè)最基本的門(mén)檻?!盨ue無(wú)奈地對(duì)記者表示,比起那些工作剛剛一兩年的年輕人,像她這樣30來(lái)歲具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的“資深工程師”,不上不下最是難受。

  “我們部門(mén)去年招來(lái)的一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)改行做銷售了。他臨走前告訴我,他跟新東家說(shuō)的是畢業(yè)以后一直沒(méi)有出去上班,而是在網(wǎng)上開(kāi)了一家淘寶店?!盨ue自嘲地說(shuō),“原來(lái)用人單位聽(tīng)說(shuō)你是諾基亞出來(lái)的都會(huì)另眼相看?,F(xiàn)如今在跟別人說(shuō)自己是諾基亞出來(lái)的,就意味著你是一個(gè)什么都不會(huì)、什么都不懂,已經(jīng)被這個(gè)時(shí)代所拋棄的人?!?/p>

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