創(chuàng)新遭遇天花板 蘋果離“盛極而衰”還有多遠(yuǎn)
- 發(fā)布時(shí)間:2014-10-24 07:45:58 來(lái)源:北京晨報(bào) 責(zé)任編輯:王磊
憑借著消費(fèi)者們“難以置信的情感投入”,蘋果手機(jī)仍然稱得上是當(dāng)今世界上最成功的產(chǎn)品。最新款iPhone在發(fā)布后第一個(gè)周末銷量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1000萬(wàn)部,前來(lái)購(gòu)買的人群將全球10座城市的蘋果門店圍得水泄不通;而在中國(guó)大陸,狂熱的果粉就貢獻(xiàn)了2000萬(wàn)部約1200億元的預(yù)訂額和不少手機(jī)流量,第一時(shí)間拿到手機(jī)的用戶一般也要在第一時(shí)間秀秀照片。
這些熟悉又熱烈的場(chǎng)面,讓那些嘲笑蘋果的聲音顯得有些心酸。只是,在這個(gè)手機(jī)創(chuàng)新遭遇天花板的時(shí)代,面臨“7年之癢”的蘋果距離“盛極而衰”還有多遠(yuǎn)?
iPhone 6上市叫座不叫好
近兩年,對(duì)于蘋果缺乏創(chuàng)新的批評(píng)從沒(méi)有消失過(guò)
毫無(wú)懸念,蘋果新iPhone又創(chuàng)造了銷售神話。在發(fā)布后的三天,這兩款新手機(jī)的銷售超過(guò)1000萬(wàn)部,銷售額達(dá)到約60億美元。這超過(guò)了去年iPhone 5s和5c的表現(xiàn),當(dāng)時(shí)這兩款手機(jī)在發(fā)布后第一個(gè)周末的銷量大約為900萬(wàn)部。
蘋果首席執(zhí)行官庫(kù)克心滿意足:“這次銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了以往所有的銷售紀(jì)錄”。這說(shuō)明消費(fèi)者只沖著蘋果品牌,就能毫不猶豫地一擲千金。
不過(guò),與銷售數(shù)據(jù)形成鮮明對(duì)比的是,對(duì)于庫(kù)克和蘋果產(chǎn)品的“口碑”又滑落到了一個(gè)新層次?!罢f(shuō)好的不做大屏呢?”蘋果的亞洲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,暗示蘋果是“出爾反爾”的“模仿者”。
這是歷代iPhone發(fā)布中最簡(jiǎn)略的一次,一向傲嬌的工業(yè)設(shè)計(jì)被一筆帶過(guò),出乎很多人意料,庫(kù)克登臺(tái)不久就立刻發(fā)布了4.7英寸屏的iPhone 6和5.5英寸屏的6 Plus。很多人對(duì)此的解讀是,大屏幕是iPhone 6最重要的改進(jìn),除此之外,蘋果實(shí)在沒(méi)什么可說(shuō)的了。
更兇猛的吐槽來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)。外觀太丑?屏幕易碎?機(jī)身容易掰彎?裝不進(jìn)口袋?接縫處易夾頭發(fā)?腎都準(zhǔn)備好了,你就給我看這個(gè)?這些都是溫和的。對(duì)iPhone 6不滿的人給出的終極差評(píng)是:這不就是磨損版的HTC。最近,甚至有報(bào)紙開(kāi)始征集新蘋果體驗(yàn)中的“坑爹事兒”,號(hào)召讀者“趕快來(lái)八一八!”
“近兩年,對(duì)于蘋果缺乏創(chuàng)新的批評(píng)從沒(méi)有消失過(guò)。”易觀智庫(kù)分析師王珺接受北京晨報(bào)采訪時(shí)表示,從iPhone 4S之后,蘋果基本上只是進(jìn)行了配置上的升級(jí)和一些微創(chuàng)新。對(duì)蘋果來(lái)說(shuō),創(chuàng)新后繼無(wú)力也是其面臨的主要挑戰(zhàn)?!蓖醅B認(rèn)為,高銷量反映出市場(chǎng)對(duì)于其品牌的認(rèn)可、良好的體驗(yàn)和其對(duì)于高端、時(shí)尚人群的準(zhǔn)確定位。但另一方面,用戶對(duì)于蘋果產(chǎn)品的期待值也會(huì)越來(lái)越高。
“7年之癢”與“盛極必衰”
愛(ài)瘋6之后,蘋果還能帶給我們?cè)鯓拥漠a(chǎn)品?
事實(shí)上,“盛極必衰”的生態(tài)規(guī)律在手機(jī)界尤其明顯。
2000年之后,隨著移動(dòng)通信技術(shù)的大爆發(fā),韓國(guó)的三星電子、LG電子,日本的松下、索尼、三菱、富士通等企業(yè)加入戰(zhàn)局。諾基亞逐漸占據(jù)手機(jī)業(yè)霸主地位,摩托羅拉、三星、LG、索愛(ài)等企業(yè)形成了第二陣營(yíng)。然而,美好的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”在7年后被終結(jié)。
2007年,隨著蘋果iPhone的亮相,全球手機(jī)市場(chǎng)的格局開(kāi)始被改寫。蘋果iPhone手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)融合,被定義為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),同時(shí)在iPhone的帶領(lǐng)下,觸控變成了現(xiàn)在手機(jī)的標(biāo)配。此外,蘋果的iOS操作系統(tǒng)和獨(dú)特的應(yīng)用商店模式建立起黏性極高的粉絲群體和龐大的生態(tài)鏈。幾乎發(fā)生在同樣的時(shí)間段里,谷歌開(kāi)發(fā)的安卓系統(tǒng)一路過(guò)關(guān)斬將,旗下網(wǎng)羅了最多的手機(jī)商。安卓系統(tǒng)開(kāi)放和免費(fèi)的特征與諾基亞塞班系統(tǒng)的封閉和高授權(quán)費(fèi)用形成了鮮明對(duì)比,成就了三星電子等手機(jī)公司。
巧合的是,又是一個(gè)7年過(guò)去了?,F(xiàn)在,站在十字路口的,是蘋果和他最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星電子。
憑借Galaxy系列手機(jī)的成功,三星引領(lǐng)了一代手機(jī)的風(fēng)潮,將用戶帶到一個(gè)全新的“大屏”世界。數(shù)據(jù)顯示,三星電子2014年第三季度的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為4.1萬(wàn)億韓元。這意味著其三季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比將下降六成左右,刷新自2009年最大跌幅紀(jì)錄。三星手機(jī)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的停滯,被認(rèn)為是導(dǎo)致三星電子利潤(rùn)下滑的主要原因。在蘋果發(fā)布了大屏手機(jī)后,三星更身處前所未有的壓力之中。
而在走紅7年,發(fā)售了10款手機(jī)產(chǎn)品之后,蘋果面臨的關(guān)于未來(lái)的考題也變得越來(lái)越嚴(yán)峻。愛(ài)瘋6之后,蘋果還能帶給我們?cè)鯓拥漠a(chǎn)品?
“蘋果進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候,并不是以傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)的身份,它帶給人們的是全新的生態(tài)系統(tǒng)、自己的ios系統(tǒng),以一個(gè)完全嶄新的角色重新定義了智能手機(jī)。然而,不斷的、持續(xù)的創(chuàng)新是沒(méi)有的,沒(méi)有任何企業(yè)有能力做到。”中國(guó)通信業(yè)知名觀察家項(xiàng)立剛對(duì)北京晨報(bào)表示。
蘋果能否打破“魔咒”
一定會(huì)有下一個(gè)顛覆性的產(chǎn)品,但是不一定是蘋果。
正值“7年之癢”的蘋果能否打破“魔咒”?項(xiàng)立剛認(rèn)為,到2017年,也就是蘋果首發(fā)iPhone產(chǎn)品后的10年內(nèi),蘋果手機(jī)可能都難再有大的革命性的改變。但是,在大家都沒(méi)有革命性創(chuàng)新,要靠拼品質(zhì)、拼細(xì)節(jié)的情況下,蘋果仍可有不錯(cuò)的市場(chǎng)。
“蘋果到現(xiàn)在還賣得好的道理很簡(jiǎn)單,把服務(wù)和手機(jī)緊緊捆綁在一起。”硬件數(shù)值不是iPhone的強(qiáng)項(xiàng)。但是,通過(guò)封閉式系統(tǒng),各種應(yīng)用在iPhone能流暢運(yùn)行,在保證安全性的情況下,又提供了高品質(zhì)的用戶體驗(yàn)。
債券評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)穆迪近日發(fā)布的報(bào)告稱,如果蘋果不分紅或者回購(gòu)股票的話,到今年年終其現(xiàn)金儲(chǔ)備將達(dá)到1700億美元。今年它一共拿出近38億美元的現(xiàn)金用于收購(gòu),“技術(shù)儲(chǔ)備”則被估為45億美元。不過(guò),蘋果和世界上其他最先進(jìn)的科技公司一樣,尚在尋找和培育下一個(gè)顛覆性產(chǎn)品的征途上顛簸。
Apple Watch千呼萬(wàn)喚始出來(lái),能打電話、看郵件,也具備攝像頭、日歷等功能,能追蹤用戶運(yùn)動(dòng)時(shí)間、測(cè)心率等。定價(jià)349美元起,但上市要等到明年,還屬于“期貨概念”。醞釀多年的蘋果電視也還是云里霧里。
王珺認(rèn)為,在這場(chǎng)競(jìng)賽中,還沒(méi)有出現(xiàn)優(yōu)勢(shì)明顯的參賽者,“一定會(huì)有下一個(gè)顛覆性的產(chǎn)品,但是不一定是蘋果。”
記者觀察
中國(guó)手機(jī)軍團(tuán)的機(jī)會(huì)
“這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代。我們不幸選擇了在這個(gè)時(shí)代做手機(jī)。”在一次產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)上,華為的一位高管說(shuō)出了不少國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)的心聲。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商面對(duì)世界級(jí)的強(qiáng)大對(duì)手,拼的很辛苦。
但是市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)本土手機(jī)企業(yè)并不缺少機(jī)會(huì)。來(lái)自IDC的統(tǒng)計(jì),2014年第二季度,中國(guó)智能手機(jī)出貨量排名分別是聯(lián)想1302萬(wàn)臺(tái),小米1293萬(wàn)臺(tái),酷派1202萬(wàn)臺(tái),華為1186萬(wàn)臺(tái),均超過(guò)千萬(wàn)級(jí)別。國(guó)內(nèi)最早使用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的小米手機(jī),今年第三季度比第二季度出貨量增長(zhǎng)了20%,或達(dá)到1800萬(wàn)臺(tái)。在中低端手機(jī)市場(chǎng),中國(guó)手機(jī)廠商的夾擊讓三星喘不過(guò)氣。
資深電信觀察家項(xiàng)立剛表示,手機(jī)行業(yè)的發(fā)展路徑往往是,走在最前面的創(chuàng)新者是美國(guó)公司,歐洲講究品質(zhì),此后便是亞洲的時(shí)代,以更高的性價(jià)比獲得市場(chǎng)。
目前中國(guó)智能手機(jī)出貨排在前四位的手機(jī)品牌均推出了自己的電商品牌,與互聯(lián)網(wǎng)的親密接觸,讓國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌在年輕一代中建立了自己的品牌。項(xiàng)立剛表示,要獲得更大的發(fā)展,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商還應(yīng)在品牌和產(chǎn)能上進(jìn)一步加強(qiáng)。
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