男子為靚號花9萬購手機 商家:存10萬話費才能用
- 發(fā)布時間:2014-10-09 08:30:15 來源:北京晨報 責(zé)任編輯:湯婧
圖為西單手機大賣場外景。
買部一萬多元的三星W2014手機,即可獲贈諸如尾號是999999的手機靚號,顧先生一下子花9萬多元買了8部,商家卻稱要先預(yù)存10萬元話費才能給靚號SIM卡,使用三年后還得交50萬元續(xù)約金。昨天,顧先生向北京晨報(微博)記者講述了在西單手機大賣場遭遇“天價靚號”的糟心事。
買家:一擲九萬只圖靚號
“十一”期間,顧先生從煙臺來京,在西單手機大賣場看到買手機可以送靚號。出于對靚號的喜愛,顧先生購買了8部三星W2014手機,共計花費了9萬余元?!拔冶緛聿恍枰謾C,買這么貴的機子就為送的手機號,圖個吉利?!鳖櫹壬Q,商家贈送的靚號非常順口,有15321888868、13321999999等?!百I手機前,工作人員告訴我買一部三星W2014就送一個靚號。交完錢工作人員卻不給我SIM卡,說我并沒有這些靚號的使用權(quán)?!鳖櫹壬鷼鈶嵉乇硎荆爸罢f的好好的,手機和靚號是簽了三年約的?!?/p>
店家:多的要存30萬話費
隨后,北京晨報記者跟隨顧先生找到西單手機大賣場經(jīng)理,對方表示,“靚號是贈送給你的沒錯,但是你用不了,必須往里預(yù)存話費才能使用。你這幾個靚號里最便宜的也要預(yù)存10萬元話費,最貴的大概30萬,而且使用期限只有三年,三年后仍要續(xù)約,續(xù)約金50萬?!苯?jīng)理又說,“你不想想這么好的靚號為什么會白送給你嗎?人不能貪圖小便宜?!?/p>
解決:不到6萬退了6部
得知使用靚號需預(yù)存話費后,顧先生認為商家其實是在和消費者玩文字游戲?!?萬多的手機,我一下買了8部,本來以為這么貴的手機送靚號也在情理之中。真沒想到號比手機貴,要存十萬元話費也太多了?!睂Υ恕疤靸r靚號”,顧先生只得放棄,選擇退手機??墒亲罱K商家只退了其中6部,給了他不到6萬元。經(jīng)理說:“其他兩部你去三星售后退,我們這沒有義務(wù)給你退。”
電信:不用交納續(xù)約金
之后北京晨報記者聯(lián)系中國電信客服得知,預(yù)存話費最多只需5萬元、每月最低消費889元,到期后不用額外交納續(xù)約金,只需承諾繼續(xù)每月最低消費889元。對此,顧先生表示對商家已經(jīng)失去了基本的信任,不會再在西單手機大賣場辦理任何業(yè)務(wù)。
律師說法:對于預(yù)存話費商家應(yīng)提前告知
對此,北京晨報記者采訪了北京李建成律師事務(wù)所張雪東律師。張律師認為,商家的這種行為讓消費者對買手機送靚號的活動產(chǎn)生重大誤解,消費者可以運用法律手段,起訴商家要求退款?!昂苊黠@商家在玩文字游戲,對于靚號需預(yù)存話費才能使用,商家有義務(wù)應(yīng)提前告知消費者。”