針對(duì)部分虛擬運(yùn)營商用戶反映“170號(hào)段無法接收一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的驗(yàn)證碼和驗(yàn)證短信”這一問題，工信部近日正式下發(fā)通知，要求各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極配合移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)，做好本企業(yè)170號(hào)碼的后臺(tái)數(shù)據(jù)；并要求各移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)盡快與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)取得聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)溝通工作。

　　在通知中，工信部還特別為此次溝通設(shè)定了反饋日期，要求各移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)于9月30日前，將有關(guān)問題溝通解決情況書面反饋至工信部通信發(fā)展司。

　　以下是通知全文：

　　《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有關(guān)問題的通知》

　　各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、各移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)企業(yè)：

　　為落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》的有關(guān)要求，鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信領(lǐng)域，我部于2013年5月啟動(dòng)了移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作。自今年5月起，陸續(xù)有多家民營企業(yè)正式向公眾放號(hào)，移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)用戶已達(dá)20萬余戶，試點(diǎn)整體情況較好。

　　為支持移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展，建立品牌效應(yīng)，前期我部特分配170號(hào)段作為移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的專屬號(hào)段。近期有企業(yè)和用戶反映，170號(hào)碼不能正常收取部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)下發(fā)的驗(yàn)證碼和短消息，不能正常使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用。

　　為保障用戶合法權(quán)益，推動(dòng)試點(diǎn)的順利進(jìn)行，現(xiàn)請(qǐng)各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極配合移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)，做好本企業(yè)170號(hào)碼的后臺(tái)數(shù)據(jù)；請(qǐng)各移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)盡快與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)取得聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)溝通工作，共同努力推動(dòng)相關(guān)問題的解決。請(qǐng)各移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)于9月30日前將有關(guān)問題溝通解決情況書面反饋我部（通信發(fā)展司）。

　　特此通知。

　　工業(yè)和信息化部辦公廳