在經(jīng)歷了8月27日與羅永浩的公開辯論后，ZEALER創(chuàng)始人王自如今天早上發(fā)表致歉聲明。他在聲明中說(shuō)，發(fā)現(xiàn)自己掉進(jìn)了一個(gè)巨大的思維陷阱，忘記了初心，忘記了ZEALER存在的價(jià)值和使命到底是什么。對(duì)于T1測(cè)評(píng)視頻中出現(xiàn)的技術(shù)錯(cuò)誤和語(yǔ)言表達(dá)錯(cuò)誤道歉，以及拍攝當(dāng)中存在的問(wèn)題，王自如表達(dá)了歉意。

　　有人質(zhì)疑，ZEALER獲取手機(jī)廠商投資會(huì)影響測(cè)評(píng)公正性，王自如表示，未來(lái)會(huì)在網(wǎng)站顯著的位置加入利益相關(guān)說(shuō)明，講明ZEALER投資人的情況，視頻當(dāng)中也會(huì)加入同樣的聲明內(nèi)容，

　　王自如在聲明中表示，將全面停止咨詢服務(wù)，“繼續(xù)以免費(fèi)的形式展開還是不再啟動(dòng)，會(huì)在更晚的時(shí)候決定?！?/p>

　　關(guān)于辯論中提到ZEALERfix的配件來(lái)自“黑色渠道”的問(wèn)題，王自如表示，將繼續(xù)通過(guò)合法的渠道，在市場(chǎng)上采購(gòu)配件。

　　以下為聲明全文：

　　大家好，今天的視頻與測(cè)評(píng)無(wú)關(guān)，在ZEALER進(jìn)入下一個(gè)階段之前，我希望能給關(guān)心我的朋友一個(gè)認(rèn)真和坦誠(chéng)的交代。

　　8月27號(hào)的直播辯論，無(wú)論對(duì)于ZEALER還是對(duì)于我本人來(lái)說(shuō)，都是一次前所未有的挑戰(zhàn)，視頻辯論本來(lái)的目的，是公開探討T1的產(chǎn)品問(wèn)題以及ZEALER的測(cè)試方法，還觀眾以真相。但遺憾的是，在現(xiàn)場(chǎng)，我沒能有太多的機(jī)會(huì)充分表達(dá)我們的看法。在事后的反思當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)自己掉進(jìn)了一個(gè)巨大的思維陷阱，那就是我們一直在嘗試通過(guò)證明他人的問(wèn)題，來(lái)避免反思自己，竟然忘記了自己的初心，忘記了ZEALER存在的價(jià)值和使命到底是什么。直到后來(lái)我們才恍然大悟，其實(shí)改變和提高自己才是最重要的東西。

　　所以今天的視頻當(dāng)中，最重要的內(nèi)容，是由我來(lái)代表ZEALER的全體成員，對(duì)于我們?cè)谡麄€(gè)事件當(dāng)中所犯的錯(cuò)誤，向大家誠(chéng)摯地道歉。

　　首先我們要為T1測(cè)評(píng)當(dāng)中出現(xiàn)的技術(shù)錯(cuò)誤和語(yǔ)言表達(dá)錯(cuò)誤道歉，比如機(jī)身上內(nèi)部的開關(guān)，logo的工藝，以及靜電保護(hù)的描述。它會(huì)讓大家對(duì)這款產(chǎn)品的理解產(chǎn)生嚴(yán)重的偏差，對(duì)于一個(gè)以測(cè)評(píng)為職業(yè)的團(tuán)隊(duì)，這樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該出現(xiàn)的。

　　其次，我們要對(duì)視頻素材拍攝當(dāng)中存在的不嚴(yán)謹(jǐn)，以及由此可能引發(fā)的誤導(dǎo)進(jìn)行道歉。視頻當(dāng)中，可視角度的結(jié)論，是基于暗室的測(cè)試結(jié)果，但是在素材拍攝的時(shí)候，我們優(yōu)先照顧了鏡頭的美感，而忽略了他的嚴(yán)謹(jǐn)性。ZEALER的測(cè)評(píng)視頻，是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)論性內(nèi)容。在視頻素材的拍攝方面，應(yīng)該最大限度的保證表達(dá)上的嚴(yán)謹(jǐn)，而不是視覺上的美感。

　　第三，我們要向一直支持ZEALER的朋友們道歉，大家在ZEALER成長(zhǎng)的道路上，一直給予了我們最大的寬容和支持，但是這次我們沒能在整個(gè)過(guò)程當(dāng)中牢記自己的使命，沒能達(dá)到大家對(duì)我們的期望。

　　最后，作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，我要向ZEALER的每一個(gè)成員道歉，他們無(wú)論是在測(cè)評(píng)的制作當(dāng)中，還是在準(zhǔn)備辯論的過(guò)程當(dāng)中，都付出了巨大的努力。但是我現(xiàn)場(chǎng)糟糕的表現(xiàn)，并沒有將每一個(gè)人的努力完整的表達(dá)出來(lái)，讓ZEALER承擔(dān)了巨大的損失。但是整個(gè)事件當(dāng)中最讓我痛心的，還是ZEALER公信力的流失，這是我們存在的根基。

　　總結(jié)起來(lái)，大家討論的聲音圍繞在幾個(gè)方面，第一就是客觀獨(dú)立和第三方。自ZEALER誕生以來(lái)，這三個(gè)標(biāo)簽都是緊緊跟隨著我們。當(dāng)我們接受手機(jī)廠家的融資之后，大家覺得我們不配再頂著這三個(gè)標(biāo)簽。那么今天，我們決定把他們摘下來(lái)，我們可以保證的是在今后的測(cè)評(píng)當(dāng)中，測(cè)出來(lái)的是客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)，評(píng)就一定有ZEALER自己態(tài)度的點(diǎn)評(píng)，同時(shí)，我們會(huì)在網(wǎng)站顯著的位置加入利益相關(guān)說(shuō)明，講明ZEALER投資人的情況，視頻當(dāng)中也會(huì)加入同樣的聲明內(nèi)容，我堅(jiān)信，只要我們沿著認(rèn)定的方向走下去，有朝一日，客觀獨(dú)立和第三方，就一定會(huì)再次回歸到ZEALER的身上。

　　第二點(diǎn)是關(guān)于咨詢。2013年，ZEALER開展咨詢服務(wù)的初衷，是希望能夠以用戶的角度去幫助廠家，在上市之前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的一些不足，同時(shí)希望我們對(duì)于產(chǎn)品的建議能夠有著實(shí)質(zhì)性的體現(xiàn)，然后到了今天，聲音的證明，我們的決策是考慮不周的，所以我們決定從今天開始全面停止咨詢服務(wù)，然后繼續(xù)以免費(fèi)的形式展開，還是不再啟動(dòng)，會(huì)在更晚的時(shí)候決定。

　　第三關(guān)于ZEALERfix。對(duì)于這個(gè)服務(wù)，我們將繼續(xù)通過(guò)合法的渠道，在市場(chǎng)上采購(gòu)最優(yōu)質(zhì)的配件，因?yàn)槲覀兊哪康姆浅：?jiǎn)單，就是要給用戶提供可靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　以上是經(jīng)過(guò)了變動(dòng)之后，ZEALER要發(fā)生改變的地方，但是ZEALER還原科技本質(zhì)的目標(biāo)永遠(yuǎn)不會(huì)變，無(wú)論是fix，ask，還是即將成立的ZEALERLAB，都是緊密地圍繞這個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)展開的，一個(gè)品牌的口碑絕對(duì)不是一夜形成的，同樣公信力的累計(jì)也不是一蹴而就，接下來(lái)我們會(huì)把大部分的時(shí)間都集中到如何改變自身問(wèn)題上，我希望通過(guò)我們的努力能夠讓ZEALER變得更加開放，透明和謙虛。辯論我們是輸了，這一點(diǎn)在我們走出演播室的那一瞬間就已經(jīng)坦然地接受了，雖然我們輸了辯論，但我們并沒有輸?shù)粑磥?lái)，對(duì)于ZEALER來(lái)說(shuō)，T1身上客觀存在的問(wèn)題已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們所關(guān)注的范圍。原本計(jì)劃我們?cè)俑聨讉€(gè)視頻，我希望能有一個(gè)修正的時(shí)期，為即將到來(lái)的新階段準(zhǔn)備，但現(xiàn)在看來(lái)，我們的這個(gè)計(jì)劃需要提前了，我們希望跟團(tuán)隊(duì)在一起總結(jié)這一段時(shí)間我們學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，傾聽他們的聲音，也反映我自己作為一個(gè)決策者，性格和行為方式上的缺陷，探索我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的時(shí)候需要改善的空間，這次是ZEALER自成立以來(lái)最嚴(yán)重的一次信任危機(jī)，人們永遠(yuǎn)有質(zhì)疑的權(quán)力，所以我請(qǐng)大家不要在今天就相信我們說(shuō)的話，時(shí)間就是最好的證明，很快我們就會(huì)再次從新出發(fā)。