小米再惹麻煩 新加坡調(diào)查其泄漏隱私
- 發(fā)布時間:2014-08-15 10:40:41 來源:南方新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:湯婧
據(jù)新加坡《海峽時報》報道,一名新加坡的小米用戶投訴,他的個人信息在未經(jīng)同意的情況下被披露。7月底,臺灣“公平委員會”通報小米數(shù)據(jù)造假,并開出60萬新臺幣(約12.4萬人民幣)的罰單,而據(jù)上述委員會調(diào)查,小米宣稱分別開放購買的10000臺、10000臺、8000臺紅米手機,與實際開放購買的數(shù)量并不符。
據(jù)新加坡《海峽時報》報道,一名新加坡的小米用戶投訴,他的個人信息在未經(jīng)同意的情況下被披露。這名用戶說,他在使用小米手機后,收到很多來自外國的垃圾電話。
目前新加坡個人信息保護委員(the Personal DataProtection Commission)會正在調(diào)查這項投訴。
此前小米曾在香港、臺灣分別曝出私自上傳用戶資料,臺灣“國家傳播委員會”宣布已開展調(diào)查。小米公司剛剛發(fā)布的小米4也遭到不同程度的批判,其中“抄襲”一詞一直伴隨小米4左右。
這家成立四年的公司,遭遇到了“誠信”的瓶頸。
8月8日,有臺媒報道,小米手機會偷偷傳送用戶資料至其位于北京的服務(wù)器,涉嫌盜取用戶隱私,對信息安全造成嚴(yán)重困擾。
報道剛出爐時,臺灣小米方面曾對此否認(rèn),并表示小米手機內(nèi)所有應(yīng)用都會取得用戶的同意后再采集信息。
但到了8月10日,小米科技在facebook上發(fā)布緊急聲明,承認(rèn)了此事,并推翻了之前的說法:小米證實的確有一個內(nèi)置于小米手機系統(tǒng)內(nèi)的“網(wǎng)路簡訊”服務(wù),在未經(jīng)使用者同意的情況下會自動啟動,將使用者的電話號碼、IMSI(國際移動用戶識別碼)及IMEI碼(國際移動裝置識別碼)回傳到小米服務(wù)器上。
另外,小米也證實了透過這個網(wǎng)路簡訊服務(wù)回傳北京的使用者電話號碼沒有加密,而是采用明碼傳遞。這種明碼傳遞會讓小米用戶暴露自己的電話號碼,從而導(dǎo)致用戶信息泄露,收到不少騷擾電話。
雖然小米就此事進行了道歉,并聲明所有服務(wù)“未經(jīng)用戶允許,不會主動上傳涉及用戶隱私的個人資訊和資料,但并未解釋為何仍會被發(fā)現(xiàn)有這個自動啟動的“網(wǎng)路簡訊”服務(wù)。
小米虛報銷量遭罰:先致歉后認(rèn)罰
小米因“直播會觀看人次數(shù)據(jù)不實”而致歉的事件剛落幕,6天后小米首次因“數(shù)據(jù)不實”而受到處罰。小米總部、臺灣小米對此先后致歉。
7月底,臺灣“公平委員會”通報小米數(shù)據(jù)造假,并開出60萬新臺幣(約12.4萬人民幣)的罰單,而據(jù)上述委員會調(diào)查,小米宣稱分別開放購買的10000臺、10000臺、8000臺紅米手機,與實際開放購買的數(shù)量并不符。
據(jù)調(diào)查,臺灣小米在去年12月9日、12月16日與12月23日共舉辦三次網(wǎng)絡(luò)搶購活動,宣稱上述三次搶購分別在“9分50秒”、“1分08秒”、“25秒”內(nèi)售罄。事實卻非如此。
針對這一處罰,小米公司在其官方微博很快做出回應(yīng)并公開致歉,承認(rèn)少賣了30臺手機。
小米發(fā)布會數(shù)據(jù)造假致歉:先抵賴后認(rèn)栽
隨著小米的快速發(fā)展,“欺詐”一詞也伴隨左右,2013年末一篇名為《高通驍龍MSM8x74AB系列處理器科普貼》的文章突然出現(xiàn)在小米官方論壇上,指明小米3聯(lián)通版用8274AB代替了原先宣稱的8974AB芯片。
關(guān)于“欺詐”的指責(zé)一度讓小米公司陷入尷尬,其解釋稱,之前與高通公司的技術(shù)交流文檔“不嚴(yán)謹(jǐn)”,于是“一直使用驍龍8974AB統(tǒng)稱整個驍龍800 8x74AB系列產(chǎn)品”。
“不嚴(yán)謹(jǐn)”的解釋并未幫助小米順利開脫,反而在部分小米用戶心里蒙上一層“被掉包”的陰影。
7月22日,小米科技在官網(wǎng)上推出了“2014小米年度發(fā)布會直播”、“砸金蛋”活動,根據(jù)直播網(wǎng)頁頂部紅色粗體數(shù)字的提示,共有超過2億人次在線觀看了其發(fā)布會,回帖超過2億條。
然而,據(jù)媒體記者在第三方網(wǎng)站上查詢到,小米網(wǎng)站全站在22~23日的真實PV(訪問量)數(shù)據(jù)只在百萬量級,如果分配到直播網(wǎng)站,其真實PV僅在十萬量級。
“我們并沒有說我們的PV是兩億次?!毙∶卓萍枷嚓P(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,每看一張圖片就記錄1個人次,而之所以不按照PV數(shù)統(tǒng)計觀看人次,是為了提升“用戶體驗”。
面對數(shù)據(jù)質(zhì)疑,7月25日小米發(fā)布了五百余字的致歉回應(yīng)《關(guān)于2014小米年度發(fā)布會直播頁面文案措辭的說明》?;貞?yīng)中稱“截止7月25日下午2點30分互動總數(shù)達到了約2.2億次,但因在頁面呈現(xiàn)文案上措辭不夠嚴(yán)謹(jǐn),頁面顯示為xx人次觀看,給部分人士造成困擾。目前已將顯示文案修正為互動次數(shù),對此給大家造成的誤解我們深表歉意?!?/p>
小米在國際化之路上走得并不順暢。美國科技博客TechCrunch近期刊登文章稱,盡管小米在中國市場取得了成功,但因抄襲蘋果設(shè)計,小米很難拓展國際市場,特別是美國本土。
小米雖否認(rèn)存在抄襲,并一再強調(diào)自己是創(chuàng)新性企業(yè),不過要登陸產(chǎn)品創(chuàng)意和知識產(chǎn)權(quán)保護極為嚴(yán)格的美國,小米必須停止抄襲競爭對手,否則只會面臨法律訴訟。
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