人工智能正以想不到的速度滲透農(nóng)村電商。
據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測,前三季度我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額增長8.3%,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額增長18.3%,“數(shù)商興農(nóng)”推動優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售。
曾經(jīng),傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售方式受限于地域和渠道,難以觸及更廣闊的市場。如今,一批批返鄉(xiāng)青年正用從大城市帶回的眼界和能力,重新耕耘這片生養(yǎng)他們的土地。
姚慧鋒,人稱姚社長。在江西宜春市宜豐縣小有名氣,因?yàn)樗粌H是村里面培養(yǎng)出的大學(xué)生,還是帶領(lǐng)大家賣出10元/斤有機(jī)大米的合作社負(fù)責(zé)人。
在鄉(xiāng)親眼中,“姚社長很有辦法”。不過,他們不知道,有辦法的姚社長好幾年都對電商運(yùn)營沒辦法。
從2011年創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,姚社長組織的合作社線下生意風(fēng)風(fēng)火火。在2020年,合作社有機(jī)水稻種植畝數(shù)就從20畝增長到了1000多畝,還接到了富硒大米的訂單,帶動全縣十余個村莊、百余農(nóng)戶種植富硒水稻3000多畝。
與之相對的是線上的慘淡,他們說幾乎線上什么渠道都試過,從微信朋友圈到淘寶、微店,再到抖音的短視頻和直播……前前后后姚社長組建了5個團(tuán)隊(duì),最開始是村里的親戚鄰居身兼數(shù)職,“不過大家都是種地人,早起貪黑的,沒多少時(shí)間來搞。” 比如,曾經(jīng)的客服是一位阿姨,農(nóng)忙或者家里有事的時(shí)候,她一兩天都不去看客服消息,潛在客戶就這樣流失了。
大家沒法專心鋪在電商運(yùn)營上,所以姚社長只能靠自學(xué)和找人做視頻、圖文撐起店鋪。但商品圖制作的成本就要1200元/套,直播一個月也要花到2萬元左右。這2萬元意味著,合作社要賣200袋的10斤大米,但利潤還不足以覆蓋直播成本。
開店易,運(yùn)營難,幾乎是所有返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者都會遇到的困境。
在各大電商平臺的扶持下,線上開店越來越便捷;但線上是個更加細(xì)分和復(fù)雜的大市場,尤其是近年來消費(fèi)者需求的愈發(fā)多樣化,獲客成本、流量成本也在逐年攀升。對于農(nóng)戶來說,他們知曉如何種出一款好米,但不知道如何推爆一款產(chǎn)品。
巨大的變化發(fā)生在今年。
年初,商務(wù)部等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》(以下簡稱《意見》),提出農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展5年新目標(biāo)和打造縣域直播電商基地、培育農(nóng)村電商帶頭人等14條具體政策舉措。
大模型重塑行業(yè),以京東為代表的電商企業(yè)也在持續(xù)探索,推出了數(shù)字人直播、智能導(dǎo)購、AI生成產(chǎn)品圖等大模型應(yīng)用。如果說去年是各家在用大模型在消費(fèi)者層面試水,那么,今年一個明顯的變化趨勢是:AI大模型已經(jīng)從消費(fèi)者、商家側(cè)滲透到電商的產(chǎn)業(yè)鏈中。
姚社長在朋友的介紹下,接觸到了京東官方推出的京東云言犀智能營銷平臺。抱著試一試的心態(tài),他用AI生成了詳情頁和頭圖,沒想到這樣的“傻瓜”操作,幾秒鐘就能做到他之前要花幾天和幾千塊的成本做的事情。加上數(shù)字人直播和24小時(shí)機(jī)器人客服,以前在村里很難找到人干的活,現(xiàn)在姚社長安排給了AI營銷搭子。
不過更讓姚社長欣喜的是,最困擾他的產(chǎn)品運(yùn)營有了新解。
隨著越來越多青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),農(nóng)特品牌呈現(xiàn)出百花齊放的景色。他們將家鄉(xiāng)特產(chǎn)打造成網(wǎng)紅,不僅為鄉(xiāng)親鄰里帶來增收,也打響了區(qū)域品牌。云南保山小??Х?、四川鹽邊芒果、陜西榆林湖羊……一個個寶藏農(nóng)特在線上“出圈”。
酒香也怕巷子深,市場就是一切。點(diǎn)擊、大V、掛車,乃至不同位置的體現(xiàn),為了推廣家鄉(xiāng)產(chǎn)品,很多電商創(chuàng)業(yè)者會花費(fèi)大量的資金在市場推廣上,但因?yàn)橥斗诺木珳?zhǔn)度不高,轉(zhuǎn)化結(jié)果往往不盡如人意。
某產(chǎn)品操盤手表示,對于商家而言,投放時(shí)需要參考的用戶行為數(shù)據(jù)在精不在多。聽聞京東要發(fā)AI電商產(chǎn)品,姚社長立即決定來看看、找找辦法。據(jù)悉,本次發(fā)布的京東云言犀智能營銷平臺匯集了千萬自營SKU和6億用戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù),不僅可以在投放前,為“姚社長們”提供消費(fèi)者行為偏好參考,給他們提供更加個性化的營銷內(nèi)容;還可以在投放后,對曝光數(shù)據(jù)做復(fù)盤,提升轉(zhuǎn)化效率。
發(fā)布會后,姚社長算了一筆賬,他說“以前每個月的花費(fèi)現(xiàn)在可以支撐一年的運(yùn)營了,之后辦分享會,我要把‘AI搭子‘分享給其它的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者”。
據(jù)京東云言犀相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,已經(jīng)有超80萬商家使用言犀相關(guān)AIGC產(chǎn)品,目前言犀營銷文案生成使用率高達(dá)99.5%,言犀商品圖生成使購買轉(zhuǎn)化率提升53%,言犀視頻生成及混剪幫助品牌商家節(jié)省成本超90%?,F(xiàn)在,京東云言犀的多款A(yù)I工具幾乎都開放給中小商家使用,試運(yùn)營期間免費(fèi)。
自2014年開啟助農(nóng)之路以來,京東助力眾多農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶形成了“品質(zhì)越高-消費(fèi)者越滿意-農(nóng)戶收益越高-改善生產(chǎn)-提供更多高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品”的鄉(xiāng)村振興正循環(huán),足跡遍布全國2000多個產(chǎn)業(yè)帶,推出了諸如四川鹽邊芒果、陜西榆林湖羊、廣西梧州六堡茶、崇仁麻雞等一大批地方特色農(nóng)產(chǎn)品,通過AI營銷、智慧農(nóng)場等技術(shù)產(chǎn)品推動地方農(nóng)特加速向規(guī)模化、品質(zhì)化、品牌化發(fā)展。
晨興理荒穢,帶月荷鋤歸。凜冬蕭瑟,但可見的是AI帶來的“春意”要到了。
(責(zé)任編輯:朱赫)