“微商”營銷機(jī)制亟待規(guī)范
- 發(fā)布時(shí)間:2015-04-03 07:10:03 來源:新京報(bào) 責(zé)任編輯:王磊
由于微商不具備經(jīng)營的合法執(zhí)照、資質(zhì)和證件,也不像淘寶網(wǎng)購那樣具有第三方擔(dān)保的安全交易平臺(tái),大多屬于暗箱操作的私售行為,因此,通過微信交易一旦出現(xiàn)糾紛,不能依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》維權(quán),又由于缺乏交易憑證或者是礙于朋友間面子,這些都增加了通過民法維權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。
4月1日,杭州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院對(duì)浙江省第一起利用微信平臺(tái)售假入刑案件進(jìn)行了宣判,微商何某以銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪被判處有期徒刑一年,緩刑二年,并被處罰金人民幣6萬元。
微信的廣泛使用,也使得“微商”這一網(wǎng)購模式逐漸進(jìn)入公眾視野,相比于傳統(tǒng)電商,微商有著門檻低、成本小、傳播廣等優(yōu)勢(shì),非常適合個(gè)體創(chuàng)業(yè)者,同時(shí)容納就業(yè)的前景也非常廣闊;但另一方面,微商市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品多,價(jià)格混亂,售后服務(wù)不完善等現(xiàn)象也很多,實(shí)際上現(xiàn)階段的微商處于國家的“監(jiān)管盲區(qū)”。
在微商行業(yè)主要有B2C和C2C兩類主要模式。B2C模式為通過搭建一個(gè)微商管理體系,提供完整的分銷方案,賣家依靠銷售進(jìn)行提成。而C2C模式則是通過品牌商找一級(jí)總代理,由一級(jí)總代理往下,層層發(fā)展代理商銷售產(chǎn)品的縱向模式,而這也是最為普遍又最有爭議的微商模式。
在微信朋友圈里開微店做生意,對(duì)店家來說交易快捷成本小,但對(duì)買家來說卻是維權(quán)艱難風(fēng)險(xiǎn)大。由于微商不具備經(jīng)營的合法執(zhí)照、資質(zhì)和證件,也不像淘寶網(wǎng)購那樣具有第三方擔(dān)保的安全交易平臺(tái),大多屬于暗箱操作的私售行為,因此,通過微信交易一旦出現(xiàn)糾紛,不能依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》維權(quán),又由于缺乏交易憑證或者是礙于朋友間面子,這些都增加了通過民法維權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。
依據(jù)《刑法》規(guī)定,非法經(jīng)營只有達(dá)到情節(jié)嚴(yán)重的程度,才能構(gòu)成非法經(jīng)營罪、銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪等犯罪的量刑標(biāo)準(zhǔn)。但是,由于微信圈子營銷的封閉性、臨時(shí)性以及分散性等特點(diǎn),給微店逃避監(jiān)管、恣意傳銷售假提供了可乘之機(jī)。隨著微信營銷日漸風(fēng)靡,朋友圈也日益成為假貨的集散地。
網(wǎng)購市場(chǎng)雖然已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)相對(duì)成熟的階段,但是微店這種新的形態(tài)的出現(xiàn)則讓不少消費(fèi)者措手不及,也讓不少不法商家鉆了空子。解決這個(gè)問題,一方面電商平臺(tái)要負(fù)起責(zé)任,加強(qiáng)自律和內(nèi)部的監(jiān)管,微信電商模式要健康發(fā)展,應(yīng)讓規(guī)范的營銷機(jī)制先行。而對(duì)于監(jiān)管部門來說,這種類似個(gè)人賬戶的網(wǎng)上營銷行為應(yīng)當(dāng)盡快納入到法治的框架中。
□董毅智(律師)
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