京東商城最新發(fā)布的二季報(bào)基本符合人們預(yù)期，其中最突出的表現(xiàn)是第三方市場(chǎng)(即京東商城平臺(tái)上的加盟商戶)交易額的快速增長：京東在線直銷的GMV從上年同期的236億元增長到392億元，同比增長率為66%；而第三方市場(chǎng)的GMV從上年同期的69億元增長到238億元，同比增長率高達(dá)245%，第三方市場(chǎng)對(duì)京東總體GMV增長的貢獻(xiàn)率也超過一半。

　　從這個(gè)層面上說，第三方平臺(tái)對(duì)京東商城的重要性正在增大，京東商城與天貓變得更加相像。

　　我們平常在逛商場(chǎng)時(shí)，通常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些并非商場(chǎng)直接管理的外租店鋪，這些店一方面能夠豐富商場(chǎng)自身的商品品類，另外一方面也能使客源的外溢效應(yīng)價(jià)值最大化，京東大力發(fā)展第三方市場(chǎng)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)也是如此。與傳統(tǒng)商場(chǎng)相比，京東商城發(fā)展第三方商戶的邊際成本更低，不受空間面積的制約，可以近乎無限地開拓新的商戶，這正是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)所在。同時(shí)，由于第三方市場(chǎng)上只收取渠道費(fèi)和服務(wù)費(fèi)用而無需承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)提升利潤率也有積極影響。

　　但大力發(fā)展第三方市場(chǎng)也是一把雙刃劍。首先需要在第三方市場(chǎng)的經(jīng)營商品類別上進(jìn)行控制，最好是與自營商品存在差異，是互補(bǔ)關(guān)系而非競爭關(guān)系，否則會(huì)給消費(fèi)者帶來認(rèn)知紊亂。而最大的風(fēng)險(xiǎn)來自于質(zhì)量管控方面，消費(fèi)者無法完全識(shí)別不同渠道的差異，他們會(huì)將所有的購物體驗(yàn)等同于京東的服務(wù)。如果他們提供了劣質(zhì)的商品或服務(wù)，會(huì)對(duì)電商平臺(tái)自身品牌造成較大的傷害，之前當(dāng)當(dāng)、亞馬遜以及聚美優(yōu)品都被曝出過第三方商戶售假的新聞，因此加強(qiáng)第三方市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)管理非常必要。

　　與天貓相比，京東商城最大的優(yōu)勢(shì)在于直營模式能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，但隨著第三方市場(chǎng)的快速壯大，保證服務(wù)品質(zhì)的一致性也成為一個(gè)新的考驗(yàn)?？偟膩碚f，發(fā)展第三方市場(chǎng)是大勢(shì)所趨，但在此過程中如何進(jìn)行發(fā)展和品質(zhì)的平衡，合理控制風(fēng)險(xiǎn)，則是京東商城需要下功夫的問題。

　　周洪美，中國人民大學(xué)電子商務(wù)方向博士生、統(tǒng)計(jì)學(xué)碩士；龍信數(shù)據(jù)(北京)有限公司政府事業(yè)部首席分析師，曾先后在CNNIC和正望咨詢工作，對(duì)電子商務(wù)有較深入的研究。