平臺監(jiān)管有紕漏 乘客隱私易曝光 （圖片來源：資料圖）

　　中國網(wǎng)科技5月11日訊(記者 張潔欣) 日前，深圳一網(wǎng)約車司機(jī)涉嫌搶劫并殺害女乘客的事件，將網(wǎng)約車隱患再次推上了風(fēng)口浪尖。

　　近年來約車出行已經(jīng)漸漸被人們所依賴，不可否認(rèn)的是從出行角度來說，網(wǎng)約車確實(shí)為我們帶來了很多便捷與選擇，但同時(shí)伴隨而來的，還有一些難以預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)。約車安全隱患頻現(xiàn)，大眾不禁對此感到擔(dān)憂。

　　網(wǎng)約車惡性事件頻發(fā)

　　【海口快車司機(jī)自慰騷擾4名女高中生】南海網(wǎng)5月8日報(bào)道，四名女高中生在使用“滴滴出行”乘坐快車時(shí)，司機(jī)竟然邊開車邊自慰。驚恐之下，女生將司機(jī)不雅舉動的視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)，并公布該司機(jī)的電話號碼和車牌，呼吁大家注意乘車安全。律師稱這種行為已經(jīng)涉嫌性騷擾?！暗蔚纬鲂小惫疽褜υ撁緳C(jī)做出永久封禁的處理。

　　【24歲女教師搭乘順風(fēng)車慘遭司機(jī)搶劫殺害】 深圳南山警方5月4日通過官方微博發(fā)布信息稱，深圳一名女子通過“滴滴出行”約了一輛網(wǎng)約車，司機(jī)開車到偏僻路段持刀搶劫并將乘客殺害。南山警方在寶安區(qū)發(fā)現(xiàn)涉案車輛，之后在寶安區(qū)一出租屋內(nèi)抓獲嫌疑人潘某，目前案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。“滴滴出行”回應(yīng)稱“將承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任”，并“提高平臺安全保障”。

　　【女乘客遭專車司機(jī)毆打】華商報(bào)4月25日報(bào)道 乘客楊女士通過專車軟件叫車，“司機(jī)態(tài)度不好，一直在抱怨地點(diǎn)不好找”。到達(dá)目的地后，楊女士用手機(jī)軟件結(jié)賬時(shí)給了“一星”差評，誰知司機(jī)對此很不滿，將正要下車的她推回車內(nèi)，并直接加速將車開出廣場40米開外的地方，隨后下車打開車門對她進(jìn)行毆打。事后司機(jī)將車開走，并將她落在車上的背包扔到窗外。

　　駕駛員招錄和車輛保養(yǎng)審查存在紕漏

　　網(wǎng)約車這一行業(yè)一直遭到各地的質(zhì)疑，其主要原因就在于司機(jī)不好監(jiān)管。網(wǎng)約租車駕駛員招錄普遍存在把關(guān)不嚴(yán)的問題，這為乘客安全埋下極大隱患。

　　據(jù)了解，此前深圳公安部門排查數(shù)據(jù)顯示，部分網(wǎng)約車駕駛員存在吸毒、精神病、違法亂紀(jì)等問題，一些被注銷駕駛證的毒駕人員，仍利用被注銷的駕駛證再次注冊成為網(wǎng)約車駕駛員。經(jīng)初步排查，深圳市網(wǎng)約車駕駛員群體中發(fā)現(xiàn)吸毒前科人員1425名、肇事肇禍精神病人1名、重大刑事犯罪前科人員1661名。

　　有民眾表示：“社會應(yīng)該對刑滿釋放的人員存以包容之心，可作為普通市民，關(guān)系到切身利益中來，在只有司機(jī)與乘客這樣的密閉又緊湊的環(huán)境中，保持懷疑與恐懼也是十分合情理的?！?/p>

　　除了在駕駛員招錄環(huán)節(jié)有紕漏外，一些約車軟件平臺還存在僅在注冊時(shí)對車況進(jìn)行審查，注冊完成后就不會再有相關(guān)人員跟蹤車輛狀況。

　　一位交通執(zhí)法部門的負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)曾說，“網(wǎng)絡(luò)約車招募的私家車，其性能檢測標(biāo)準(zhǔn)和維修保養(yǎng)周期等很難監(jiān)管，安全性能狀況無法保證。而我們對營運(yùn)車輛實(shí)行的是定期檢測，安全指標(biāo)比較能保證?！?/p>

　　正規(guī)營運(yùn)車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)、報(bào)廢都有明確的標(biāo)準(zhǔn)要求，而私家車檢驗(yàn)周期長，部分車輛還會存在保養(yǎng)頻次不到位的情況。約車平臺不追蹤把控，會導(dǎo)致有車輛故障不易及時(shí)發(fā)現(xiàn)的安全隱患存在。

　　個(gè)人隱私幾乎透明化 乘客無奈隱忍

　　一位受訪者向中國網(wǎng)科技記者表述了另外一方面的擔(dān)心，乘客通過網(wǎng)約車平臺叫車與司機(jī)發(fā)生糾紛后，往往不敢撕破臉維權(quán)，因?yàn)樗緳C(jī)掌握了太多個(gè)人信息，如手機(jī)號碼、家庭住址、工作單位、甚至是作息時(shí)等?！盀楸Ｕ献约旱娜松戆踩丝蛯幙扇虤馔搪?，多一事不如少一事?！?/p>

　　此外還有媒體爆料稱，有專車司機(jī)在車輛內(nèi)室的上方或下方安插針孔攝像頭，偷拍乘車女性，并將照片發(fā)布在專車司機(jī)群中與司機(jī)們一起談?wù)摗＜s車過程中的真實(shí)手機(jī)號碼曝光已經(jīng)讓人十分不安，若照片與個(gè)人信息全部曝光，那幾乎相當(dāng)于將乘客的隱私完全透明化。

　　一位經(jīng)常使用網(wǎng)約車的受訪者對中國網(wǎng)科技記者說：“不可否認(rèn)約車平臺給我的日常生活帶了很多便利，以前打車難的問題基本不存在了，出行的經(jīng)濟(jì)成本也降低了很多。但平臺對于乘車者的個(gè)人保護(hù)，實(shí)在做的不太好。我希望能夠有更好的政策，讓約車更安全放心。”

　　從最初的“品質(zhì)出行”到如今安全問題凸顯，網(wǎng)約車平臺的口碑每況愈下。如今的當(dāng)務(wù)之急就是加強(qiáng)對網(wǎng)約車司機(jī)和車輛的審核和監(jiān)管，提高司機(jī)和車輛進(jìn)入網(wǎng)約車服務(wù)的“雙門檻”。

　　提醒：搭乘網(wǎng)約車 乘客究竟該注意什么

　　▶上車前核對車輛號碼與叫車軟件中顯示的車牌號是否一致，并記下所約車輛的號牌和司機(jī)信息，轉(zhuǎn)給親友。以語音形式對朋友或親人提及所乘車輛及位置，言語透露出稍后就會見面的信息。

　　▶女生單獨(dú)乘車時(shí)，盡量不坐副駕駛。無論是從自我保護(hù)還是駕駛安全的角度來說，副駕駛的位置都不適合在約車時(shí)落座。盡可能的坐在司機(jī)正后方的座位上，若司機(jī)產(chǎn)生歹念，在這個(gè)位置相對更容易反擊自保。

　　▶保持時(shí)刻警覺，與司機(jī)攀談時(shí)不要透露自己的隱私。上車后不要睡覺，也不要光顧著玩手機(jī)聽音樂，要隨時(shí)觀察司機(jī)動態(tài)和行駛路線，發(fā)現(xiàn)線路不對立刻指出并詢問。與司機(jī)攀談時(shí)不要透露自己的隱私，更不可以亂吃司機(jī)遞過來的東西。

　　▶晚間出行最好可以結(jié)伴，不要與不認(rèn)識的人拼車。在情況允許的條件下，最好有伴一起出行，特別是女生。當(dāng)遇到危險(xiǎn)時(shí)，也不至于孤立無援。晚間出行不要選擇跟不相識的人拼車。

　　▶遇危險(xiǎn)時(shí)立刻報(bào)警。如果坐網(wǎng)約車時(shí)遭遇不法侵害，首先要保持冷靜，找機(jī)會通過短信、電話、微信等方式快速報(bào)警，也可以尋找時(shí)機(jī)向路人求助，同時(shí)盡可能記住對方的體貌特征。