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2024年12月30日 星期一

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道有道回應(yīng)央視曝光:屬個(gè)別行為 產(chǎn)品已下架

  在使用“搶購(gòu)火車票”軟件過(guò)程中,會(huì)彈出提示框,上面排列著一些與應(yīng)用程序類似的圖標(biāo)。

  中國(guó)網(wǎng)科技3月16日訊 央視315晚會(huì)昨日曝光道有道公司利用插件為扣費(fèi)軟件做推廣,道有道公司今日發(fā)表聲明稱從未開發(fā)過(guò)任何惡意扣費(fèi)程序,惡意扣費(fèi)是個(gè)別軟件產(chǎn)品方的行為。同時(shí),道有道已對(duì)“美女視頻”、 “超級(jí)瑪麗”等產(chǎn)品已經(jīng)下架處理并解除合作,要求惡意扣費(fèi)的軟件產(chǎn)品方給消費(fèi)者賠償。

  國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心檢測(cè)發(fā)現(xiàn),通過(guò)道有道插件推廣的扣費(fèi)程序至少有幾十款,這些程序會(huì)攔截反饋的確認(rèn)短信,擅自替用戶發(fā)送確認(rèn)短信,根據(jù)工信部關(guān)于惡意程序的定義,這些程序?qū)儆谏米哉{(diào)用用戶的付費(fèi)系統(tǒng),屬于惡意程序。

  道有道在聲明中稱,“道有道平臺(tái)從來(lái)沒(méi)有開發(fā)過(guò)任何惡意扣費(fèi)程序,惡意扣費(fèi)是個(gè)別軟件產(chǎn)品方的行為?!?/p>

  道有道承認(rèn),為客戶推廣的個(gè)別產(chǎn)品存在惡意扣費(fèi),含有扣費(fèi)程序的產(chǎn)品確實(shí)利用了道有道平臺(tái),造成了手機(jī)用戶的損失。

  道有道表示,積極配合相關(guān)部門聯(lián)系遭受損失的用戶,做好先行賠付工作。已對(duì)“美女視頻”、 “超級(jí)瑪麗”等產(chǎn)品已經(jīng)下架處理并解除合作,要求惡意扣費(fèi)的軟件產(chǎn)品方給消費(fèi)者賠償。

  以下為道有道聲明全文:

  針對(duì)央視315晚會(huì)曝光事件的自查公布

  道有道是一家向企業(yè)級(jí)客戶提供互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)的公司。

  公司通過(guò)廣告聯(lián)盟平臺(tái)(ADN)向互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、游戲、視頻類客戶提供APP產(chǎn)品推廣;通過(guò)DSP平臺(tái)、社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)(SMP)及移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)(MDP)向互聯(lián)網(wǎng)、電商、汽車、房產(chǎn)、家居、教育、金融等客戶提供移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)。

  道有道作為軟件產(chǎn)品的推廣平臺(tái),我們不與運(yùn)營(yíng)商及SP通道商存在計(jì)費(fèi)合作;我們不參與軟件產(chǎn)品推廣方收入的利益分成;道有道按照合約收取軟件產(chǎn)品推廣方的推廣費(fèi)用。

  我們第一時(shí)間下架了視頻類、游戲類軟件產(chǎn)品,并逐一進(jìn)行篩查,確保用戶利益不再受損。

  我們不找借口:

  1、所推廣的產(chǎn)品在上架審核中存在工作失職。

  2、所推廣的產(chǎn)品投放過(guò)程中的二次管控還需再加強(qiáng),避免軟件產(chǎn)品推廣方擅自遠(yuǎn)程修改已上架的產(chǎn)品。

  我們澄清:

  1、道有道為客戶推廣的個(gè)別產(chǎn)品存在惡意扣費(fèi),含有扣費(fèi)程序的產(chǎn)品確實(shí)利用了道有道平臺(tái),造成了手機(jī)用戶的損失,我們有不可推卸的責(zé)任。

  2、道有道平臺(tái)從來(lái)沒(méi)有開發(fā)過(guò)任何惡意扣費(fèi)程序,惡意扣費(fèi)是個(gè)別軟件產(chǎn)品方的行為。

  我們承諾:

  1、道有道積極配合相關(guān)部門聯(lián)系遭受損失的用戶,做好先行賠付工作。

  2、我們已對(duì)“美女視頻”、 “超級(jí)瑪麗”等產(chǎn)品已經(jīng)下架處理并解除合作,要求惡意扣費(fèi)的軟件產(chǎn)品方給消費(fèi)者賠償。

  3、我們成立專門的團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)產(chǎn)品推廣上架的管控,也正與行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)商將惡意吸費(fèi)納入綠色營(yíng)銷監(jiān)督體系。

  我們呼吁有關(guān)部門及有關(guān)企業(yè)平臺(tái),共同行動(dòng)嚴(yán)厲打擊惡意吸費(fèi)軟件,共同凈化我們的網(wǎng)絡(luò)空間。

  再一次向大家說(shuō)聲道歉!

  再一次感謝媒體與公眾的監(jiān)督!

  道有道

  2016年3月16日

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