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2024年12月25日 星期三

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京東太“獨”!互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)開放共享 封閉必死

  中國網(wǎng)財經(jīng)2月22日訊(記者 喬紅康)亞布力論壇上,京東CEO劉強東的一番言論使其成為了傳統(tǒng)零售企業(yè)公敵,“傳統(tǒng)企業(yè)忘掉電商、關(guān)掉電商部門”引發(fā)了眾多企業(yè)家的反對。

  在劉強東看來,對很多傳統(tǒng)企業(yè)來講,如果企業(yè)沒有帶來一種獨有的價值,也就是說在行業(yè)里并沒有創(chuàng)造一個獨特的價值,最好的選擇就是賣掉,這在供給側(cè)改革的背景下,是很多企業(yè)的最佳選擇。而品牌商要把時間精力放在品牌上,做好研發(fā)設(shè)計。銷售管道應(yīng)該交給零售商,交給代理商、交給經(jīng)銷商做好。

  基于此,劉強東建議這些傳統(tǒng)企業(yè),可以把銷售交給經(jīng)銷商、代理商,沒有必要花重金找電商負(fù)責(zé)人打造專門的電商部門,甚至還要被以電商負(fù)責(zé)人以“先虧損”進行高代價的電商轉(zhuǎn)型。而在演講的最后,劉強東還指出,要是傳統(tǒng)企業(yè)覺得做不好電商,電商轉(zhuǎn)型也會非常的痛苦,那就把該交接的交給合作伙伴。

  在呼吁傳統(tǒng)電商自建電商是災(zāi)難是同時,劉強東希望傳統(tǒng)企業(yè)不要為了電商而電商,忘記電商,裁撤掉專門成立的電商部門,然后交給京東這樣的合作伙伴。

  業(yè)內(nèi)人士看來,這一觀點體現(xiàn)出京東太“獨”的一面,多位企業(yè)家也表示不贊成這一觀點。

  馬云在回應(yīng)劉強東觀點時表示,砍掉某個部門對企業(yè)家而言很容易,但是,電商不是一個零售的渠道,不是一個銷售的方式,而是一個思想觀念的進步,這種進步就像用電和燒柴的區(qū)別。所以電商部門應(yīng)該做得更強大,企業(yè)要思考的不該是裁減部門,應(yīng)該去思考如何把電商部門做得更強大、真正以客戶需求為主要導(dǎo)向。

  蘇寧云商集團副董事長孫為民認(rèn)為,封閉是死路一條,開放、共享才是互聯(lián)網(wǎng)精神。其在內(nèi)部講話中強調(diào),“運營團隊要根據(jù)每一個平臺商戶的優(yōu)缺點,為其匹配資源,要抱著開放共享的心態(tài),一起把蛋糕做大,不準(zhǔn)有所保留?!?/p>

  孫為民表示,蘇寧的使命就是幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升電商運營能力,讓他們的電商部門更快的成熟起來,變得更專業(yè),并為他們提供平臺、數(shù)據(jù)、物流和金融等一攬子全套服務(wù),最終推動品牌企業(yè)不僅在蘇寧易購平臺銷售商品,還要能自主精準(zhǔn)營銷、運用大數(shù)據(jù)挖掘,C2B定制商品。

  樂視COO劉弘認(rèn)為,在電子消費產(chǎn)品領(lǐng)域,企業(yè)應(yīng)該要有自己的電商渠道,“我們必須把銷售渠道掌握在自己手上,如果完全依靠淘寶、京東做銷售渠道,企業(yè)永遠(yuǎn)被別人掐住脖子,永遠(yuǎn)不能做大做強?!?。

  央視財經(jīng)評論員、中國電子商務(wù)協(xié)會副會長單仁指出,傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中,可能初期效率并不是特別高,投入產(chǎn)出比不是最高,但一定要認(rèn)識到,電子商務(wù)和企業(yè)的結(jié)合就是未來。企業(yè)要忍耐住投入產(chǎn)出比不高等種種困難,但一定要堅持去做。

  單仁強調(diào),對一個企業(yè)來說,需要用心結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),重新架構(gòu)銷售的通路,尤其是營銷體系,包括傳播模式、盈利模式,包括內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)都需要去進行深入的改革。而唯有改革,企業(yè)才能創(chuàng)造良好的用戶體驗,創(chuàng)造有競爭力的產(chǎn)品;同時,要有自己掌控的品牌和通路,企業(yè)才能有持久的競爭力。

  孫為民表示,蘇寧要毫無保留地加大對品牌企業(yè)發(fā)展電商渠道的支持和扶持,為他們提供流量、運營、數(shù)據(jù)、物流、金融和客服等一系列支持?!爸挥兴麄冊谔K寧易購平臺上的運營能力增強了,積極性、自主性提高了,并最終賺錢了、成長了,我們的平臺才能做得更大。”

  當(dāng)下,大量傳統(tǒng)企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期,孫為民稱要將蘇寧平臺打造成為供應(yīng)商業(yè)績增量的高地,成為商戶銷售提升的首選,成為供應(yīng)商新品首發(fā)的必選渠道。在經(jīng)濟寒冬中為他們雪中送炭,優(yōu)先提供各種資源,幫助他們在蘇寧的平臺上發(fā)展,在細(xì)分行業(yè)樹立電商運營標(biāo)桿企業(yè),打造出一批品牌企業(yè)。

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