中國網(wǎng)科技5月29日訊 28日上午11點(diǎn)09分，攜程官方網(wǎng)站及APP出現(xiàn)無法正常使用的現(xiàn)象，引發(fā)廣泛關(guān)注。經(jīng)過技術(shù)人員搶修，在當(dāng)天28日23點(diǎn)29分，攜程官方網(wǎng)站及APP已經(jīng)全面恢復(fù)正常。

　　攜程確認(rèn)此次事件是由于員工錯(cuò)誤操作，刪除了生產(chǎn)服務(wù)器上的執(zhí)行代碼導(dǎo)致。為杜絕此類事件的再次發(fā)生，攜程已在系統(tǒng)上做了改進(jìn)，規(guī)范并杜絕技術(shù)人員錯(cuò)誤刪除生產(chǎn)服務(wù)器上代碼的操作。

　　對于網(wǎng)上關(guān)于“數(shù)據(jù)丟失”等傳言，攜程強(qiáng)調(diào)，數(shù)據(jù)沒有丟失，預(yù)訂數(shù)據(jù)也保存完整。

　　近來互聯(lián)網(wǎng)公司頻頻發(fā)生斷網(wǎng)等安全事件，攜程此次癱瘓事件再度敲響警鐘。

　　5月27日下午4點(diǎn)半左右，陸續(xù)有多個(gè)地區(qū)網(wǎng)友反映，支付寶出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，賬號無法登錄或轉(zhuǎn)賬。支付寶在官方微博對此回應(yīng)：由于杭州市蕭山區(qū)某地光纖被挖斷，造成目前少部分用戶無法使用支付寶，受影響的用戶正在恢復(fù)中，資金不會(huì)受影響。

　　5月11日晚間，網(wǎng)易旗下游戲、有道云筆記、LOFTER、考拉海購、網(wǎng)易公開課等無法正常訪問，有傳言稱出現(xiàn)故障的原因?yàn)榫W(wǎng)易大廈著火。網(wǎng)易官方發(fā)聲明澄清稱，2015年5月11日21時(shí)，因骨干網(wǎng)絡(luò)遭受攻擊，導(dǎo)致網(wǎng)易旗下部分服務(wù)暫時(shí)無法正常使用。

　　獵豹移動(dòng)安全專家李鐵軍表示，目前我國傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)涉及客戶資金的重要系統(tǒng)都有災(zāi)備系統(tǒng)，這一點(diǎn)值得互聯(lián)網(wǎng)公司借鑒。例如一些國有大型銀行一個(gè)機(jī)房出問題時(shí)，系統(tǒng)會(huì)切到同城或者異地的災(zāi)備中心?！安⒉荒芘懦龜y程網(wǎng)的用戶信息會(huì)由此而被泄露?！崩铊F軍表示，這給國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司敲響了警鐘。作為普通用戶，遇到此事不要過于恐慌，可緊密關(guān)注官方回應(yīng)，如遇信息泄露，必要時(shí)可修改銀行支付密碼，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。