2014年9月28日，主題為“活，就要出彩”的首屆TCL“鐵粉節(jié)”在深圳狂歡啟動。來自全國的百余位“鐵粉”代表，分享了一場科技與娛樂的狂歡盛宴，共同見證了全新鐵粉社區(qū)重磅上線和“鐵粉”吉祥物小T閃亮登場，并為TCL的33歲生日送上祝福。

TCL集團(tuán)副總裁、TCL通訊COO王激揚為”鐵粉“頒獎

　　首屆“鐵粉節(jié)”的活動可謂精彩紛呈。當(dāng)天上午，“鐵粉”們參觀了TCL集團(tuán)的液晶面板生產(chǎn)企業(yè)，也是全球第五大液晶面板供應(yīng)商的華星光電，與華星光電副總裁車漢澍展開妙趣橫生的對話。車漢澍和“鐵粉”分享了5年三條生產(chǎn)線，投資總額達(dá)649億元的華星面板業(yè)務(wù)的“奔跑式”發(fā)展，那些只有在科幻大片里才能看到的后現(xiàn)代主義的生產(chǎn)場面讓“鐵粉”驚嘆不已。下午，“鐵粉”來到TCL工業(yè)研究院，與TCL多媒體外籍高管進(jìn)行了交流互動，并現(xiàn)場體驗了多款TCL創(chuàng)新產(chǎn)品，包括TV+家庭娛樂電視曲面系列H9600、TCL TV+游戲系列E5700 和E6700、TCL芒果TV+ M90、TCL TV+第一臺連接微信的電視A71C、TCL Hero 2、么么噠4G、TCL idol X+、主打游戲功能的游戲主機(jī)T2，以及“夢魅”掛機(jī)和“夢魅”柜機(jī)等產(chǎn)品?！拌F粉”們在率先與微信實現(xiàn)深度互聯(lián)的TV+ 家庭娛樂電視A71C上體驗了彈幕吐槽電視內(nèi)容、截屏電視畫面分享朋友圈等功能后，紛紛對這款電視的微信互聯(lián)功能稱贊有加，并激情喊出了鐵粉的專屬口號：“鐵，就一起來，活，就要出彩”。隨后，“鐵粉”進(jìn)行分組PK，對最新產(chǎn)品設(shè)計展開頭腦風(fēng)暴，此次鐵粉對產(chǎn)品的建議將直接反饋給研發(fā)部門，體現(xiàn)在下一輪新產(chǎn)品上。

“鐵粉”認(rèn)真研讀華星光電技術(shù)介紹

　　晚上的“鐵粉”派對則是一場娛樂狂歡。作為第三季中國好聲音電視行業(yè)獨家合作伙伴，TCL 邀請好聲音人氣學(xué)員陳冰、夏恒親臨現(xiàn)場與粉絲親密互動，兩位學(xué)員不僅獻(xiàn)唱了成名曲，更與“鐵粉”現(xiàn)場飆歌，助陣“鐵粉節(jié)”，將粉絲節(jié)日的氣氛推向高潮。在絢麗的燈光和熱烈的氣氛中，TCL集團(tuán)副總裁、TCL通訊COO王激揚給支持TCL多年的鐵桿粉絲和下午“頭腦風(fēng)暴”的獲勝團(tuán)體頒發(fā)了多項大獎。隨后，“中國最會唱歌的CEO”——TCL集團(tuán)副總裁、TCL多媒體CEO郝義為“鐵粉”奉上一場時尚、動感的打碟秀，引發(fā)“鐵粉”的歡呼與尖叫。9月28日恰逢TCL成立33周年，來自全國的百余名鐵粉共同為TCL慶生，鐵粉社區(qū)的吉祥物小T也首次與“鐵粉”見面，可愛、時尚而又充滿活力的造型，一經(jīng)亮相就得到了粉絲們的熱烈追捧。

冰冰女神美美噠

　　鐵粉社區(qū)與TCL全新官網(wǎng)同期上線，更給了“鐵粉”們不小的驚喜。全新的官網(wǎng)秉承了TCL年輕化、時尚化、國際化的品牌主張，簡約、便捷，且科技感十足。特別是在線商城、用戶服務(wù)和粉絲社區(qū)等入口的功能強(qiáng)化，體現(xiàn)了TCL以用戶為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)了官網(wǎng)的功能性。鐵粉社區(qū)與改版后的TCL官方網(wǎng)站風(fēng)格一致，簡潔清新、充滿活力?！拌F粉學(xué)院”、“酷玩匯”、“鐵粉論壇”、“積分中心”、“官方商城”等版塊，不僅構(gòu)建起鐵粉交流的平臺，還匯集了TCL鐵粉專享福利等活動信息，特別是產(chǎn)品選購的簡化和服務(wù)內(nèi)容的增加，整體提升了用戶網(wǎng)上消費的體驗。

TCL TV+家庭娛樂電視受到鐵粉關(guān)注

　　TCL集團(tuán)董事長表示，首屆“鐵粉節(jié)”是屬于鐵粉的節(jié)日。TCL的鐵粉們“想出色、愛生活、敢出彩”。他們崇尚多姿多彩的人生，抱有自主、快樂、積極的人生態(tài)度和年輕、健康、不斷自我超越的正能量，有著對生活的美好理想和堅定的追求。TCL 33年的發(fā)展歷程得到了“鐵粉”們的大力支持。未來，TCL將繼續(xù)以用戶為中心，為用戶提供極致的產(chǎn)品與服務(wù)，也希望更多“鐵粉”加入鐵粉社區(qū)，共同構(gòu)建TCL的粉絲生態(tài)。

吉祥物“小T”被鐵桿粉絲抱回家啦

　　從2013年起，面對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，TCL多媒體和TCL通訊這兩個主營業(yè)務(wù)已經(jīng)開始有意識地吸納粉絲，經(jīng)營用戶。2014年2月25日，TCL正式宣布推進(jìn)“智能+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，建立“產(chǎn)品+服務(wù)”新商業(yè)模式，構(gòu)建面向未來的經(jīng)營體系，提升技術(shù)能力、工業(yè)能力、全球化能力，強(qiáng)化以用戶為中心的運營與服務(wù)能力。此后對用戶的運營不斷加強(qiáng)。今年4月，TCL集團(tuán)春季發(fā)布會上，鐵粉平臺正式上線，“鐵粉”從此成為TCL 用戶的專屬稱謂，TCL的粉絲們也有了屬于自己的社區(qū)家園。與此同時，集團(tuán)的O2O平臺也在持續(xù)優(yōu)化，逐步實現(xiàn)選購、物流、售后服務(wù)的整合。TCL充分發(fā)動粉絲力量，將鐵粉運營與產(chǎn)品迭代式開發(fā)結(jié)合在一起，鐵粉已經(jīng)逐漸參與到TCL的各類智能產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、推廣甚至銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，這種運營模式在提升用戶體驗的同時，更帶動了TCL產(chǎn)品銷售的增長。集團(tuán)發(fā)布的8月份主要產(chǎn)品銷量公告顯示，TCL智能網(wǎng)絡(luò)電視激活數(shù)突破500萬，多媒體業(yè)務(wù)的LCD電視產(chǎn)品銷量達(dá)到156.5萬臺，同比增長5.46%；通訊業(yè)務(wù)主要產(chǎn)品銷量繼續(xù)保持穩(wěn)步增長，手機(jī)及其它產(chǎn)品銷量合計624萬臺，同比增長26.6%。

　　隨著首屆“鐵粉節(jié)”的成功舉辦，粉絲們切身感受到了TCL“以用戶為中心”的服務(wù)理念。未來，TCL還將繼續(xù)完善鐵粉數(shù)據(jù)庫和粉絲生態(tài)圈，并通過“社交化、本地化、移動化、個性化、精準(zhǔn)化”的服務(wù)，為更多粉絲帶來便利。