京東、阿里相繼上市，加上新消法的出臺(tái)，正在讓電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)變得相對(duì)理性，建立在可盈利基礎(chǔ)上的消費(fèi)者低價(jià)，正考驗(yàn)著電商企業(yè)對(duì)商品的整體運(yùn)作能力及其經(jīng)營(yíng)水平。

　　9月22日，國(guó)美在線聯(lián)合民生銀行、招商銀行、微信支付等合作伙伴在京舉行主題為“見證千億奇跡”國(guó)美在線國(guó)酷券發(fā)布啟動(dòng)儀式，意在通過發(fā)售總價(jià)值近千億的國(guó)酷券，讓千萬消費(fèi)者在享受國(guó)美在線現(xiàn)有多重優(yōu)惠基礎(chǔ)之上，再享受3%的折扣。

　　顯然，在電商平臺(tái)普遍虧損或少有微利的背景之下，國(guó)美在線商品普遍再降3%的行為，拉響了電商企業(yè)實(shí)力較量的集結(jié)號(hào)。分析人士表示，“這并不非一場(chǎng)單純的降價(jià)，一個(gè)簡(jiǎn)單的價(jià)格背后，考驗(yàn)著企業(yè)的整體運(yùn)作水平。”

　　來自國(guó)美在線的內(nèi)部人士告訴本報(bào)記者，“借助在供應(yīng)鏈、物流、信息系統(tǒng)的多年積累，國(guó)美在線目前在低成本運(yùn)營(yíng)方面無可比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。僅以物流成本為例，目前國(guó)美在線物流成本已經(jīng)降至2%，而京東披露的數(shù)據(jù)則為5.5%左右?！倍@個(gè)比例，恰恰是國(guó)美可以進(jìn)一步降價(jià)的空間。

　　通過降價(jià)，國(guó)美在線直指競(jìng)爭(zhēng)激烈的用戶市場(chǎng)，分析人士指出，千億國(guó)酷券的發(fā)行，預(yù)計(jì)幫助國(guó)美在線招募到千萬新會(huì)員，在“用戶至上”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國(guó)美在線的此舉無疑將成為繼京東、阿里上市之后，電商界的又一重大事件。

　　國(guó)美在線開啟用戶市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)

　　對(duì)于電商平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，牟貴先指出，“電商平臺(tái)之間主要PK的是兩點(diǎn)，其一是后臺(tái)對(duì)商品的采購整合能力，這說的就是供應(yīng)鏈的整合能力；其二就是前臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)能力及獲取用戶的能力，比如同一消費(fèi)者在你的線下店買不到的東西可以在你的線上買，從這兩點(diǎn)去看現(xiàn)有的電商，你就可以看到它未來的競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

　　而就在兩個(gè)月前，國(guó)美電器總裁王俊洲曾公開表示，“國(guó)美電器供應(yīng)鏈系統(tǒng)的線上線下的整合已經(jīng)基本完成，在此之后，國(guó)美集團(tuán)的整個(gè)供應(yīng)鏈可以作為國(guó)美在線的有力支撐，而國(guó)美在線的主要任務(wù)也就是在前臺(tái)的消費(fèi)者層面下功夫，創(chuàng)造更多的會(huì)員，流量以及消費(fèi)額。”

　　毋庸置疑，千億”國(guó)酷券”的發(fā)行背后，標(biāo)志著國(guó)美在線已經(jīng)吹響了進(jìn)軍用戶市場(chǎng)的沖鋒號(hào)，在此之前，牟貴先曾不只一次公開表示，“國(guó)美在線近兩年一直低調(diào)，是因?yàn)槲覀兊暮笈_(tái)尚未搭建完善，在這種情況下大舉促銷，不僅僅會(huì)造成營(yíng)銷費(fèi)用的浪費(fèi)，同時(shí)對(duì)品牌本身也是一種傷害?！?/p>

　　然而，就在今年8月份，也就是國(guó)美電器上半年財(cái)報(bào)的發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)美電器一改此前“王俊洲，何陽青，方巍”的三人行慣例，全權(quán)負(fù)責(zé)國(guó)美在線運(yùn)營(yíng)的牟貴先出現(xiàn)在了會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，并宣布到今年年底，國(guó)美在線要力拔國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的前三。

　　來自第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，從今年第一季度到第二季度，國(guó)美在線在中國(guó)B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場(chǎng)份額所占排名第9名已躍升至第5名。2014年第二季度，國(guó)美在線交易規(guī)模市場(chǎng)份額為2.0%，排在它前面的天貓，京東，唯品會(huì)和蘇寧易購占比分別為57.4%，21.0%，3.0%和3.1%。

　　在短期難以撼動(dòng)天貓，京東電商地位的背景下，國(guó)美沖刺前三的任務(wù)，無疑就是要超越唯品會(huì)和蘇寧易購，所以，狂砸千億，再降3%的行為成為國(guó)美在線實(shí)現(xiàn)年底目標(biāo)的重要?dú)⑹诛怠?/p>

　　國(guó)酷券：打造用戶至上里程碑

　　國(guó)酷券，與“國(guó)庫券”諧音，象征著國(guó)美在線為這一會(huì)員尊享權(quán)利所作的品牌背書，是有價(jià)值和可信任的標(biāo)志。按照國(guó)美在線的說法，它不僅代表會(huì)員特權(quán)的一種全新的消費(fèi)方式，同時(shí)，消費(fèi)者在使用國(guó)酷券購買國(guó)美在線商品，在享受多種優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，還可以再省去3%，且沒有訂單金額限制，支持企業(yè)、集團(tuán)大宗采購。

　　“區(qū)別于以前電商優(yōu)惠券往往時(shí)間短，只能一次性使用的特點(diǎn)，此次國(guó)美在線發(fā)行的國(guó)酷券有效期長(zhǎng)達(dá)一年，在額度內(nèi)可多次使用?！眹?guó)美在線的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　在國(guó)酷券的使用方式上，國(guó)美在線與消費(fèi)者約定，即日起至9月29日，國(guó)美在線注冊(cè)新會(huì)員均可在會(huì)員特權(quán)區(qū)購買國(guó)酷券，15元購買3000元券，20元購買5000元券，25元購買10000元券，30元購買50000元券。會(huì)員在國(guó)美在線消費(fèi)時(shí)，就可以獲得國(guó)酷券額度享受3%的優(yōu)惠。

　　舉例來說，國(guó)美在線平均客單價(jià)超過2000元，僅以用戶購物2000元為例，使用15元購買國(guó)酷券，按照3%的優(yōu)惠比例，可以直接省去60元(2000元*3%)，去掉此前會(huì)員為這一國(guó)酷券支付的15元，僅此一單就可以多節(jié)省45元。

　　在國(guó)酷券發(fā)行的同時(shí)，國(guó)美在線再次強(qiáng)調(diào)其為用戶提供的最佳網(wǎng)購體驗(yàn)，這也是國(guó)美在線成立三年以來始終堅(jiān)持的“用戶驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略”，即在全消費(fèi)鏈各個(gè)重要環(huán)節(jié)都為用戶提供有價(jià)值的服務(wù)。

　　價(jià)格方面，推出比價(jià)京東“貴就賠”，發(fā)現(xiàn)同款商品比京東貴就獎(jiǎng)勵(lì)100元，買貴賠300元。用戶下單之后，國(guó)美在線物流體系可以實(shí)現(xiàn)“一日三達(dá)、精準(zhǔn)送貨、晚就賠”，超過預(yù)定送貨時(shí)間，則賠償200元。

　　據(jù)國(guó)美披露，今年年底“一日三達(dá)”預(yù)計(jì)將覆蓋到全國(guó)200個(gè)城市。商品送達(dá)后，國(guó)美在線貫徹“30天無理由退換貨，30天價(jià)保無憂，180天只換不修”的“30.30.180”用戶權(quán)益保障，覆蓋商品品類比京東更廣。

　　同時(shí)，用戶使用商品后，國(guó)美在線推出了超級(jí)“延保”，為購買多年的家電提供延遲保修服務(wù)，此外還有家電回收、送裝一體等特色服務(wù)廣受好評(píng)。國(guó)酷券的推出，則讓國(guó)美在線用戶特權(quán)進(jìn)一步升級(jí)，成為電商界具有里程碑意義的創(chuàng)舉。

　　國(guó)美在線負(fù)責(zé)人表示，“千億國(guó)酷券是國(guó)美在線為新老會(huì)員提前送上的一份國(guó)慶大禮，為國(guó)慶黃金周網(wǎng)購一族提供了最省錢的選擇，同時(shí)也是國(guó)美在線‘用戶至上’理念的鮮明體現(xiàn)?！?/p>

　　巨頭跨界定制：打造最酷福利

　　為進(jìn)一步提升國(guó)酷券在消費(fèi)市場(chǎng)的巨大影響力，國(guó)美在線與民生銀行、招商銀行、微信支付展開了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的跨界營(yíng)銷，還推出了“見證低價(jià)奇跡”十一超級(jí)購物節(jié)大促活動(dòng)。

　　據(jù)了解，9月25日-10月7日，國(guó)美在線將推出“見證低價(jià)奇跡”十一超級(jí)購物節(jié)大促活動(dòng)。活動(dòng)期間，將推出標(biāo)桿單品、滿千減百、大牌特惠、團(tuán)購夜襲、微信紅包等一系列優(yōu)惠措施。其中，9月25日當(dāng)天的家電百貨“第二件起件件9折”更是創(chuàng)行業(yè)先河。

　　以大家電為例，滿千減百可節(jié)省10%，第二件起件件9折可再省約10%，最后使用國(guó)酷券可省去3%！黃金周大促臨近，誠(chéng)邀廣大新會(huì)員到國(guó)美在線，通過國(guó)酷券“見證低價(jià)奇跡”！

　　除了前面提到的現(xiàn)金購買國(guó)酷券之外，對(duì)于國(guó)美在線的老會(huì)員，則可以在國(guó)美在線網(wǎng)站和客戶端用積分換券，10積分兌換3000元券，15積分兌換5000元券，20積分兌換10000元券，25積分兌換50000元券。老會(huì)員國(guó)酷券使用規(guī)則與新會(huì)員相同。國(guó)美門店會(huì)員也可以用會(huì)員卡號(hào)登錄國(guó)美在線，線下購物積累的積分同樣可以兌換相應(yīng)面額的國(guó)酷券。

　　與此同時(shí)，民生銀行、招商銀行、微信三大合作方，通過自身渠道為國(guó)酷券普惠億萬網(wǎng)民提供了有力支持，共同打造最酷福利。民生銀行發(fā)起“民生國(guó)慶禮，千萬歡樂送”活動(dòng)，民生銀行微信銀行用戶每天可以點(diǎn)擊砸金蛋一次，開啟后隨機(jī)獲得不同的禮品，包括20部iPhone6，每天限額免費(fèi)搶國(guó)酷券，低折扣購買國(guó)酷券，以及國(guó)美在線現(xiàn)金券等，轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈還可以增加一次砸金蛋機(jī)會(huì)。

　　招商銀行發(fā)起“9積分兌換國(guó)酷券”活動(dòng)，招商銀行用戶登錄掌上生活客戶端，使用9積分即可兌換價(jià)值15元的國(guó)美在線3000元國(guó)酷券禮券碼。用戶注冊(cè)國(guó)美在線會(huì)員，輸入禮券碼，即可激活國(guó)酷券。微信方面，用戶使用國(guó)美在線微信公眾賬號(hào)，通過微信支付15元購買3000元國(guó)酷券，即可獲得5元微信紅包。同時(shí)，民生銀行、招商銀行、微信都會(huì)利用旗下資源進(jìn)行國(guó)酷券相關(guān)推廣，以實(shí)現(xiàn)讓更多消費(fèi)者參與互動(dòng)樂趣，享受福利。

　　低成本：再享3%折扣背后的實(shí)力彰顯

　　事實(shí)上，目前家電行業(yè)已經(jīng)是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的“紅?！笔袌?chǎng)，大批制造、銷售、服務(wù)企業(yè)陷入微利甚至虧損的困局，但國(guó)美是個(gè)例外。在家電零售業(yè)深耕細(xì)作近三十年的國(guó)美集團(tuán)，擁有最強(qiáng)供應(yīng)鏈，通過每年千億采購規(guī)模，包銷定制、OEM、ODM等靈活的合作模式，形成了全品類、全規(guī)格段、全價(jià)格段的采購優(yōu)勢(shì)和商品競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　國(guó)美在線利用國(guó)內(nèi)零售業(yè)最先進(jìn)最高效的ERP信息系統(tǒng)，通過訂貨、補(bǔ)貨、分貨等與供應(yīng)商的無縫對(duì)接，降低了商品折損成本；通過細(xì)化到單品、單人、單店的精細(xì)化管理，大大降低了管理成本。特別是在物流管理方面，由于對(duì)線下428個(gè)倉儲(chǔ)中心，1600余家門店的合理利用，以及高效管理調(diào)配，加快了國(guó)美在線的庫存周轉(zhuǎn)效率。

　　據(jù)內(nèi)部人士透露，目前國(guó)美在線物流成本已經(jīng)降至2%，而京東披露的數(shù)據(jù)則為5.5%左右。供應(yīng)鏈、物流、信息系統(tǒng)的多年積累，形成了國(guó)美在線在低成本運(yùn)營(yíng)方面無可比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　相比其他電商的偶爾大促，國(guó)美在線可以長(zhǎng)期保持低價(jià)，甚至比價(jià)京東貴就賠300，并進(jìn)一步推出普惠3%的國(guó)酷券，完全是因?yàn)椤皟?nèi)功”深厚，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短期內(nèi)沒有效仿的可能。建立在綜合成本優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)之上的國(guó)酷券，成為國(guó)美在線最華麗的招式，能夠達(dá)到“一擊致勝”的效果。

　　資深行業(yè)專家羅清啟強(qiáng)調(diào)，國(guó)美在線千億國(guó)酷券在電商界可謂前無古人。國(guó)酷券除了能為國(guó)美在線帶來流量和用戶之外，也將對(duì)整個(gè)電商界起到示范作用，讓電商企業(yè)從熱衷資本運(yùn)作回歸到零售的本源，即為消費(fèi)者提供價(jià)值，讓消費(fèi)者獲益。這才是國(guó)酷券最大的意義所在，也是國(guó)美角力電商時(shí)代的實(shí)力彰顯。