數(shù)碼 > 手機(jī) > 正文

字號(hào)：大 中 小

三星Note 4手機(jī)出現(xiàn)故障更換后仍無(wú)法使用

發(fā)布時(shí)間：2015-01-20 07:21:25 來(lái)源：京華時(shí)報(bào) 作者：遲名責(zé)任編輯：王磊

　　昨天下午，王先生13日購(gòu)進(jìn)的三星Note4手機(jī)再次發(fā)生故障。而在幾日之前，該手機(jī)已更換過(guò)一次，均為硬件問(wèn)題。北京三星電子技術(shù)服務(wù)中心維修工程師說(shuō)，該型號(hào)沒(méi)有問(wèn)題，應(yīng)為個(gè)別批次現(xiàn)象，用戶可持檢測(cè)單和發(fā)票原件在出檢后7天內(nèi)到購(gòu)買(mǎi)處換機(jī)。

　　據(jù)王先生介紹，13日下午4點(diǎn)左右，他在中國(guó)電信將臺(tái)路合作營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)了一部三星Note4手機(jī)，驗(yàn)機(jī)時(shí)出現(xiàn)自動(dòng)重啟的問(wèn)題，“店員稱(chēng)是首次開(kāi)機(jī)的正?，F(xiàn)象”，并讓他將原有3G卡更換為4G卡。次日，王先生更換4G卡后，該問(wèn)題仍未得到解決。他到北京三星電子技術(shù)服務(wù)中心做檢測(cè)，結(jié)果為硬件問(wèn)題。

　　王先生說(shuō)，15日下午，他到購(gòu)買(mǎi)處更換了一臺(tái)同型號(hào)的新機(jī)，驗(yàn)機(jī)正常。“17日開(kāi)始發(fā)燙，跑電快”，次日出現(xiàn)無(wú)法接聽(tīng)及撥打電話的問(wèn)題。

　　昨天下午，記者用該手機(jī)撥打電話，屏幕顯示為“正在撥號(hào)”，但所撥電話無(wú)響應(yīng)。記者回?fù)茉撌謾C(jī)，提示為用戶已關(guān)機(jī)。

　　據(jù)北京三星電子技術(shù)服務(wù)中心出具的檢測(cè)單顯示，故障描述為“不讀電信卡(無(wú)人為損壞，無(wú)進(jìn)液)”。維修工程師說(shuō)，該型號(hào)沒(méi)有問(wèn)題，應(yīng)為個(gè)別批次現(xiàn)象，用戶可持檢測(cè)單和發(fā)票原件在出檢后7天內(nèi)到購(gòu)買(mǎi)處換機(jī)。