針對此前有用戶報料稱三星S4手機使用中電池出現(xiàn)鼓包現(xiàn)象，三星公司昨日獨家回應(yīng)本報表示，將邀請受影響的用戶到離自己最近的三星電子服務(wù)中心免費更換手機電池。

　　三星電子稱，電池鼓包不會引起爆炸，消費者可以放心使用，而且三星電子昨日強調(diào)，不管用戶的Galaxy S4是否已經(jīng)過了保修期，用戶的Galaxy S4如果出現(xiàn)鼓包現(xiàn)象，就可得到三星電子的免費更換。三星稱，目前獲得信息是只有很少用戶的Galaxy S4電池出現(xiàn)問題。

　　針對此前有用戶報料稱三星S4手機使用中電池出現(xiàn)鼓包現(xiàn)象，三星公司昨日獨家對本報做了回應(yīng)。

　　據(jù)媒體披露，由于有約30%的三星Galaxy S4手機使用者抱怨電池出現(xiàn)膨脹或電量快速下降等問題，德國三星在本月17日宣布，出現(xiàn)問題的S4可以免費更換手機電池。據(jù)悉，目前三星并未正式公布Galaxy S4電池所采用的材料和電芯存在何種隱患。

　　回應(yīng)：鼓包不會引起爆炸

　　與此同時，有媒體披露，出現(xiàn)問題的手機電池都是中國內(nèi)地制造的“副廠電池”，但當(dāng)時并沒有得到三星官方的回應(yīng)。據(jù)悉，三星在本月16日發(fā)表全新電池技術(shù)，以減少電池出現(xiàn)問題的機會。三星宣稱，新的電池就算丟進火里也燒不起來，預(yù)計2015年能量產(chǎn)。

　　三星電子昨日給本報的獨家回應(yīng)中表示，公司已經(jīng)知道到了這個問題，它可能給中國內(nèi)地的部分用戶造成影響，因此誠摯邀請受影響的中國內(nèi)地用戶到離自己最近的三星電子服務(wù)中心免費更換手機電池。

　　對于有多少電池組受到影響，三星電子表示目前正在測試，到目前為止，接到受影響的案例還很少。同時，對于什么原因?qū)е率謾C電池鼓包，三星回應(yīng)稱目前在測試，以便找出原因。

　　據(jù)悉，不少Galaxy S4用戶擔(dān)心電池鼓包會引起爆炸，對此，三星公司昨日表示，電池鼓包不會引起爆炸，唯一的問題就是機身本身不能和后殼完全貼合；同時，對于用戶關(guān)注的電池鼓包現(xiàn)象目前影響了哪幾款機型，三星表示，到目前為止，鼓包現(xiàn)象較少，只有少數(shù)Galaxy S4用戶受到影響，其他型號用戶可以放心使用。

　　電池一直困擾手機產(chǎn)業(yè)

　　對于已經(jīng)過了保修期的Galaxy S4用戶是否能獲得免費更換，三星電子昨日在回應(yīng)中特別強調(diào)，無論是否在保修期內(nèi)，只要是用戶的Galaxy S4電池出現(xiàn)鼓包，都可以免費更換電池。而對于此前有媒體披露鼓包電池是中國工廠生產(chǎn)的，三星表示，問題電池與在哪里生產(chǎn)是沒有關(guān)系的。

　　據(jù)悉，手機電池問題由來已久，2007年，當(dāng)年的手機老大諾基亞公司宣布全球召回4600萬塊諾基亞品牌的BL-5C電池，涉及諾基亞N70、N72、N91、1600、7610等52款手機型號，是手機歷史上最大一次手機電池召回，而存在問題的電池是在2005年12月至2006年11月期間由松下電池公司為諾基亞生產(chǎn)的。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，由于電池利潤很低，眾多手機公司的電池都是由第三方工廠代工，這就導(dǎo)致了手機電池品質(zhì)控制存在一定的監(jiān)管難度，導(dǎo)致曾出現(xiàn)多次手機電池召回的案例。