科技公司總希望吸引盡可能多的年輕客戶。

　　如果一家公司能夠讓年輕用戶使用其產(chǎn)品，那么接下來的情況可能就是，隨著這些用戶年齡的增長，他們?nèi)钥赡芾^續(xù)成為該企業(yè)的老客戶。

　　如果這一邏輯真實的話，那么，對蘋果而言，iPad在進軍美國教育市場方面的重重困難當然就不是什么好跡象了。

　　市場研究機構(gòu)Futuresource Consulting最近這個周五公布的數(shù)據(jù)顯示，蘋果在美國K-12教育市場（K-12教育是美國基礎(chǔ)教育的統(tǒng)稱?！癒12”中的“K”代表Kindergarten，即幼兒園，“12”代表12年級，相當于我國的高三）的份額已經(jīng)降至歷史新低水平。

　　數(shù)據(jù)顯示，2016年第一季度，蘋果的iOS操作系統(tǒng)——主要指iPad平板電腦——大約僅占美國機構(gòu)性教育采購量的17%，而期該市場的Mac筆記本電腦份額只占4%。相比較而言，近些年的iPad銷量下滑幅度非常大。2013年，iPad平板電腦占據(jù)了美國K-12機構(gòu)性教育市場采購量的近40%的份額。

　　Futuresource的分析師邁克·費舍爾（Mike Fisher）向BI表示，“蘋果的iPad總體銷量在下滑，而在教育市場的銷量也在下滑。隨著市場的日趨成熟，我認為，蘋果針對教育市場的方法可能需要作出一點改變?！?/p>

　　如今，美國的年輕學(xué)生開始購買低成本的配置了谷歌操作系統(tǒng)的Chromebooks，而不是購買iPad。據(jù)研究數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，Chromebooks占據(jù)了美國機構(gòu)性教育市場高達51%的份額。

　　“測試機”引發(fā)蘋果憂慮

　　證據(jù)表明，蘋果公司對iPad在美國教育市場上的銷量下滑困境感到一絲焦慮。去年12月份，蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克（Tim Cook）對Chromebooks在基礎(chǔ)教育市場的效能視而不見，并暗諷Chromebooks只是一款測試機而已。

　　然而，就在數(shù)周之前，蘋果悄悄地推出了一項計劃，根據(jù)這項計劃，蘋果將從學(xué)?；厥张f電腦，包括任何制造商生產(chǎn)的合格外圍設(shè)備在內(nèi)，并向校園提供，學(xué)生可以利用這些信貸來購買蘋果的新電腦。

　　據(jù)蘋果帳號的一位代表向機構(gòu)性買家發(fā)送的一封電子郵件顯示，蘋果為了向美國校園推廣iPad產(chǎn)品，往往需要支付更多的補貼在內(nèi)。

　　蘋果面臨的一大問題是，該公司只是通過自己的銷售團隊向校園銷售產(chǎn)品，這一點與Chrome的情況大為不同。Chrome由多家不同的硬件制造商和分銷商供應(yīng)。蘋果的教育銷售團隊可能會發(fā)現(xiàn)，他們?nèi)缃癫⒉痪邆渌麄冊?jīng)擁有的優(yōu)勢。

　　教育財團技術(shù)公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼紐約市學(xué)校前首席技術(shù)官哈爾·弗雷德蘭德（Hal Friedlander）向BI表示，“我們認為，iPad是消費設(shè)備。蘋果不允許分銷商到學(xué)校地區(qū)銷售產(chǎn)品，用戶只能從蘋果那兒直接購買蘋果產(chǎn)品。換句話說，一個地區(qū)需要標明，蘋果產(chǎn)品是世界上獨一無二的，沒有其它制造商或銷售商能夠銷售類似的產(chǎn)品，因此我們必須直接從蘋果手中購買蘋果商品?！?/p>

　　盡管蘋果公布了教育市場的銷售價格，但是，弗雷德蘭德還是聲稱，這些價格不一定就是蘋果銷售代表報給學(xué)校的價格。不難想像，受夠了缺乏透明行為的買家當然更愿意選購Chromebooks產(chǎn)品了，畢竟有多家賣家在競相銷售這款產(chǎn)品。

　　iPad不適合用戶的工作

　　越來越多的擔(dān)憂表明，蘋果的iPad可能不太適合校園環(huán)境。至關(guān)重要的是，這款設(shè)備沒有配置鍵盤，鍵盤雖然不是法律硬性規(guī)定的配件，但確實有必要配置給校園用戶，以便用戶能夠執(zhí)行標準化的測試。

　　緬因州一個地區(qū)向?qū)W生提供了iPad，但是，該地區(qū)約88.5%的老師聲稱，他們更喜歡筆記本電腦。據(jù)一些媒體的消息，其中的一位老師聲稱，iPad沒有提供教室中的功能，學(xué)生們只是把iPad當作玩具。

　　另外，iOS在向管理員提供工具以便更加容易地設(shè)計進入許可密碼和安裝學(xué)生所需的軟件等方面也已經(jīng)大大落后于Chrome和Windows。

　　但是，蘋果正在逐步采取措施來提升其教育軟件功能。今年初，蘋果公司推出了自主研發(fā)的“Classroom（教室）”應(yīng)用，以此幫助老師追蹤學(xué)生各堂課的表現(xiàn)。除此之外，蘋果還收購了LearnSprout公司。LearnSprout是一家專門研究學(xué)生數(shù)據(jù)的初創(chuàng)企業(yè)。

　　當然，谷歌并未袖手旁觀，該公司近期宣布，Android應(yīng)用將在Chromebooks上發(fā)揮功效，從而給老師提供更多的軟件，這些軟件能夠整合到以Chrome為中心的課程計劃之中。

　　蘋果與谷歌在此領(lǐng)域的競爭可能將持續(xù)多年。隨著全球平板電腦和筆記本電腦市場的停滯不前，教育領(lǐng)域似乎成了這些產(chǎn)品為數(shù)不多的救命稻草之一。或許，平板電腦和筆記本電腦在教育市場仍有增長的余地。

　　對此，弗舍爾表示，“縱觀筆記本電腦市場，的確表現(xiàn)不佳，因此，K-12市場將給這些產(chǎn)品帶來了增長潛力。算法很簡單，全球K-12市場大約有15億學(xué)生，數(shù)字教育機會可能會走進這個龐大的市場?！?/p>