據(jù)外媒6月1日報(bào)道，微軟為了增加windows10的裝機(jī)量，淘汰windows8，想出了免費(fèi)升級，內(nèi)嵌更新系統(tǒng)等一系列推廣手段。但在微軟費(fèi)盡心機(jī)讓每一個(gè)人都將系統(tǒng)升級到windows10的時(shí)候，最大的個(gè)人電腦制造商之一——三星，并沒有和微軟保持在同一個(gè)頻道。因?yàn)槟壳斑€存在電腦驅(qū)動(dòng)不兼容的問題，三星建議用戶不要著急安裝windows10。

　　電腦用戶每天都要和操作系統(tǒng)打交道，但是系統(tǒng)升級并不意味著電腦上所有的硬件都可以與之兼容。硬件驅(qū)動(dòng)所需的驅(qū)動(dòng)程序，由驅(qū)動(dòng)制造商而不是微軟決定。自從更新windows10后，許多三星用戶都在抱怨硬件中的一些重要版塊不能良好運(yùn)作。他們曾經(jīng)嘗試在三星官網(wǎng)查找更新的驅(qū)動(dòng)程序，卻無功而返。

　　一些用戶向三星公司尋求解決辦法。其中一位用戶發(fā)現(xiàn)他三星NP-R590筆記本電腦中的博通無線模組在更新windows10后停止運(yùn)轉(zhuǎn)。另他驚訝的是，三星技術(shù)部工作人員在給他的回信中直白的告訴他，三星不建議任何人將系統(tǒng)升級到windows10，因?yàn)槟壳吧袩o通過認(rèn)證的驅(qū)動(dòng)程序，而且他們也不清楚該驅(qū)動(dòng)什么時(shí)候能夠研發(fā)出來。三星建議用戶直接找微軟協(xié)商解決。當(dāng)然，微軟無法替三星收拾這個(gè)爛攤子。

　　微軟一年半前就在煩惱他的合作伙伴是否已經(jīng)準(zhǔn)備好windows10的更新。在6個(gè)月后，微軟正式推出windows10。三星有18個(gè)月的時(shí)間去更新驅(qū)動(dòng)程序，但是并沒有什么成果。查看三星官網(wǎng)的支持頁面，即使是近一兩年的筆記本電腦，其驅(qū)動(dòng)程序也只支持windows8.1。

　　三星官網(wǎng)表示其中有一個(gè)主要問題是，許多型號的三星電腦(不是全部)如果從windows8.1升級到10，就不會(huì)有什么問題。但是大部分三星電腦如果直接從windows7升級，就會(huì)出現(xiàn)一系列問題。微軟仍舊鼓勵(lì)用戶將windows7升級。但是并不能保證你的硬件在升級過程不會(huì)崩盤，如果真的發(fā)生了，你就不那么幸運(yùn)了。

　　對一家小的電器制造商這種情況或許還可以接受，但是作為世界上最大的電器制造公司之一，三星此舉卻是不能容忍的疏忽。三星生產(chǎn)了許多電腦，確保其驅(qū)動(dòng)程序能夠驅(qū)動(dòng)所有系統(tǒng)是其工作的重要部分。但是，它有資源，卻依舊沒這么做。