蘋果前員工吐槽零售店:最差勁是消費者的態(tài)度
- 發(fā)布時間:2016-05-30 08:13:00 來源:北方網(wǎng) 責(zé)任編輯:張潔欣
你一直想知道在蘋果零售店工作是怎么樣的吧?在這些工作人員內(nèi)心背后真實的情況又是怎么樣的呢?他或她對這份工作的真實想法又是什么呢?日前,Businees Insider發(fā)布了一篇英國零售零售店前員工的采訪稿。據(jù)悉,這位員工在2011年加入蘋果,并一直工作到2015年。采訪期間,她談了很多,或者這么說,至少她說了很多話。在蘋果零售店工作最糟糕的是什么?--前員工:消費者
據(jù)這位前員工稱,在蘋果零售店最糟糕的并不是公司的管理、產(chǎn)品或是蘋果品牌自帶的狂熱屬性,實際上,最讓她受不了的是消費者對他們的態(tài)度?!斑@正是一份非常令人沮喪的工作?!?/p>
這位員工指出,果粉看起來并不是一群討人喜歡的人,他們到店里的只有抱怨。她進(jìn)一步解釋道:“也許60%的時間會發(fā)生錯誤的情況。但問題是,他們(這個時候)就會來找你。他們不會預(yù)定天才吧的工作人員或是先自己到網(wǎng)上查看攻略。我還記得有一天我被人叫婊子,就因為我不知道那是怎么運行的。”并且有些時候她還會被消費者要求替他們解決第三方產(chǎn)品的問題。
另外,蘋果零售店就像是消費者的情感發(fā)泄地。這位員工稱,她甚至還受到過死亡威脅,就因為她告訴消費者蘋果不提供配件免費維修服務(wù)?!八麄儠谕饷娴鹊轿蚁掳啵缓笠_車來撞我?!?/p>
對于這名職工的訪問內(nèi)容,蘋果并未作出置評。
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