本周一，LG電子終于在國內(nèi)發(fā)布最新旗艦機G5，欲在中國市場重整河山。過去一年來，LG移動業(yè)務(wù)的巨額虧損以及在中國市場的慘淡表現(xiàn)，再度引發(fā)業(yè)界對“LG手機何時退出中國市場”的議論。

　　但對于LG寄予厚望的手機G5的發(fā)布，市場卻反應(yīng)平淡，對其價格與模塊化設(shè)計業(yè)內(nèi)也有不少質(zhì)疑的聲音。有業(yè)內(nèi)專家分析指出，對于LG手機來說，其尷尬在于“高不成低不就”，高端競爭不過蘋果、三星、華為，中低端也無法與眾多國內(nèi)廠商相抗衡，而其衰敗的核心則在于LG手機在創(chuàng)新技術(shù)、價格定位以及銷售渠道等方面的缺失。

　　手機業(yè)務(wù)面臨諸多困境

　　作為LG最新旗艦機，在產(chǎn)品方面，G5配備驍龍820處理器、1600萬像素+800萬像素攝像頭，內(nèi)置4GB RAM+32GB ROM存儲組合，配置與市面上主流旗艦機相差無幾，產(chǎn)品售價4888元。G5的定價要高于此前的G4、G3，業(yè)內(nèi)都認(rèn)為這是LG欲提升手機盈利。 對于LG手機業(yè)務(wù)來說，及時扭虧迫在眉睫。

　　據(jù)LG發(fā)布的2015年業(yè)績報告，LG電子2015年全年銷售額達(dá)56.5萬億韓元，同比減少4.3%；營業(yè)利潤為1.2萬億韓元，同比減少34.8%。其中，手機業(yè)務(wù)是拖累企業(yè)發(fā)展的主要因素，該公司財報顯示，公司移動業(yè)務(wù)去年四季度營業(yè)虧損為440億韓元，而三季度營業(yè)虧損為780億韓元。

　　經(jīng)營虧損的同時，LG手機還面臨著銷量停滯不前的困境。該公司財報顯示，LG去年智能手機出貨量為5970萬臺，與2014年相當(dāng)，與蘋果等企業(yè)差距拉大，還被華為、小米等中國廠商甩在后面。 據(jù)市場研究機構(gòu)TrendForce公布的2015年全球智能手機出貨量報告顯示，2015年LG智能手機出貨量排名從2014年第五位下滑至第六位，市場份額同比有所下滑。TrendForce還預(yù)計今年LG的全球出貨量市場份額將進(jìn)一步下降。

　　其實，2010年二季度LG手機業(yè)務(wù)便出現(xiàn)1200億韓元虧損，LG前CEO南鏞引咎辭職后，LG的手機業(yè)務(wù)一直都未徹底走出困境，不斷在虧損和盈利之間反復(fù)。消費電子專家梁振鵬也指出，這正是近幾年來LG不斷有退出手機市場傳聞的原因。 直到現(xiàn)在，仍有很多分析師建議，LG需要將業(yè)務(wù)重點放到非智能手機業(yè)務(wù)方面。位于首爾的市場研究機構(gòu)尤金投資證券分析師尹赫鎮(zhèn)便表示，LG應(yīng)當(dāng)“移情別戀”，將其業(yè)務(wù)重點放到長期增長的其他領(lǐng)域，例如汽車配件等，或許這將是LG業(yè)務(wù)組合中能夠迎來一絲光明的業(yè)務(wù)。

　　中國市場缺乏足夠重視

　　LG手機全球銷量下滑，并且在過去幾年來，與三星、蘋果、華為等企業(yè)差距拉大，與中國市場不作為關(guān)系密切。 在中國手機市場上，與三星、蘋果、華為等市場主流品牌不同，LG已經(jīng)淪為邊緣化的小眾品牌，這與其國際知名品牌的形象大相徑庭。賽諾發(fā)布的2016年2月中國線下市場數(shù)據(jù)顯示，華為、蘋果、三星銷量均在200萬-400萬臺之間，市場排名前五位，而LG的銷量卻只是擠進(jìn)前30位，市場份額低于0.3%，銷量要低于10萬臺。

　　其實，造成LG手機目前在中國市場低迷局面，很大一部分原因是由于該公司對中國市場和中國消費者不夠重視、缺乏誠意。有業(yè)內(nèi)人士指出，不管是G5還是此前新品發(fā)布，LG往往都會將中國上市發(fā)布時間晚于韓國和美國，這種做法完全不像是重視中國市場的企業(yè)做法。

　　雖然LG手機目前在中國市場不像蘋果、三星那樣受歡迎，但也有過“風(fēng)光”時刻。十年前，有著韓國“完美情人”之稱的金泰熙和有“情圣”之稱的玄彬，在幾乎所有可以涉及的廣告媒介上無數(shù)次地道出 “I chocolate you”這句充滿愛戀與溫情的語句，隨后一場由LG巧克力手機掀起的時尚風(fēng)潮席卷全球，包括中國市場。

　　憑借時尚的外觀，主打年輕時尚消費群體的市場定位以及鋪天蓋地的廣告，LG巧克力手機隨后在市場走熱，快速推升LG手機在中國市場的份額。 然而，成也蕭何敗也蕭何，LG巧克力手機火爆銷售的同時，很快大量的投訴、退貨也接踵而至。原因在于LG巧克力手機在質(zhì)量工藝方面存在瑕疵，容易使手機頻繁重啟、死機等問題。而LG方面在處理該問題時，卻反應(yīng)遲鈍，甚至給出“手機用戶需及時升級軟件”的回應(yīng)。

　　此后，LG在中國市場的手機業(yè)務(wù)一直未有所好轉(zhuǎn)，到2012年更是陸續(xù)開始裁員計劃，中國的多個辦事處員工已經(jīng)接到裁員通知。而LG電子則表示為進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

　　針對LG手機在國內(nèi)上市時間滯后于其他國家或地區(qū)，以及是否有退出中國市場的計劃，北京商報記者試圖通過電話和短信聯(lián)系LG電子市場部負(fù)責(zé)人樸松子，不過截至發(fā)稿對方未給予任何回復(fù)。

　　翻盤可能性微乎其微

　　此外，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷專家委員洪仕斌認(rèn)為，LG手機業(yè)務(wù)的不景氣還與其產(chǎn)品創(chuàng)新不足，缺乏新功能、新體驗和產(chǎn)品特色有關(guān)?！癓G手機發(fā)展多年，除了背靠LG品牌外，其產(chǎn)品從未在給用戶留下什么好的印象和特點。LG剛剛發(fā)布的G5，在價格方面上與近期發(fā)布的三星Galaxy S7 edge、華為P9相仿，但相比之下，不管是Galaxy S7的曲面屏、防水、防塵，還是華為P9的萊卡雙攝像頭、超長續(xù)航等方面，都有著不錯的表現(xiàn)，反觀G5只是推出可更換電池的模塊式設(shè)計，這與被行業(yè)摒棄的可拆卸電池沒什么區(qū)別?！?洪仕斌如是說。

　　事實上，“模塊化”這個詞被提及，G5一度也引發(fā)了業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注。然而當(dāng)產(chǎn)品發(fā)布后，卻被很多業(yè)內(nèi)人士看做是LG手機自娛自樂的表現(xiàn)。有業(yè)內(nèi)觀察家更是指出：“目前智能手機的平均更換周期在18個月，很多用戶甚至連手機壞了都不愿去維修，更不要提去更換那些價值不菲的手機零部件?！?/p>

　　另外，G5的價格還面臨高不成低不就的尷尬。根據(jù)官方公布的消息，這款新旗艦的售價為4888元，惟一能夠拿出來說的是，這個價格包含了LG Cam Plus手柄、B&O Play耳機等產(chǎn)品在內(nèi)的配件，按照官方的參考價格，刨除手柄和耳機，LG G5的裸機價格不到2700元，但遺憾的是，消費者沒有辦法用這樣的價格買到一臺LG G5。業(yè)內(nèi)專家更是直言，LG手機今后在中國市場將更加舉步維艱。高端市場，受到來自蘋果、三星、華為的挑戰(zhàn)不必多言，其次，近年來國內(nèi)手機廠商不斷在向中高端市場擴展，包括OPPO、vivo、魅族、金立等廠商，這些品牌不僅積累了一定用戶群體，同時還有著遍布全國的線下線上渠道，這些都將進(jìn)一步擠壓LG手機的生產(chǎn)空間。

　　而在華為、小米、魅族等國產(chǎn)品牌積極拓展線下渠道時，LG卻仍死死抱住線上。新上任的LG電子大中華區(qū)總裁李惠雄日前接受媒體采訪時便表示，G5目前還沒有計劃在線下推出。 洪仕斌認(rèn)為，其實LG如今也在尋求中國區(qū)的突破，不管是手機業(yè)務(wù)還是家電業(yè)務(wù)，這一點從LG電子大中華區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人變更便能看出，但這卻基本上很難改變LG手機業(yè)務(wù)在中國區(qū)的頹勢?！癓G手機在中國已經(jīng)基本上失去了機會，翻盤的可能性已經(jīng)不存在，接下來要看LG集團(tuán)對手機業(yè)務(wù)的態(tài)度，如果繼續(xù)堅守，可能還會維持目前的局面，一旦選擇撤離，那么中國市場肯定會是其第一站?！?/p>

　　其實，LG剝離手機業(yè)務(wù)也并非沒有可能，LG電子全球CEO金雙秀曾在公司內(nèi)部高層會議中也指出，公司今后是否擴展一項業(yè)務(wù)主要取決于該公司新業(yè)務(wù)的盈利情況。如果按照這一策略，LG手機業(yè)務(wù)顯然并不會被擴展。

　　北京商報記者 陳維/文 李烝/制表