華為榮獲中國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域最高政府獎(jiǎng)項(xiàng)
- 發(fā)布時(shí)間:2016-03-29 17:13:53 來(lái)源:大洋網(wǎng) 責(zé)任編輯:王磊
2016年3月29日,由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局組織實(shí)施的中國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽(yù)——“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)儀式在人民大會(huì)堂舉行。華為公司憑借“以客戶(hù)為中心的華為質(zhì)量管理模式”獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)制造領(lǐng)域第一名的殊榮。國(guó)務(wù)委員王勇出席頒獎(jiǎng)儀式并向華為公司頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)。
作為國(guó)內(nèi)質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽(yù),“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立、國(guó)家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)組織實(shí)施,每?jī)赡暝u(píng)選一次。第二屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)授予為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)做出突出貢獻(xiàn),在全社會(huì)具有顯著示范帶動(dòng)作用的組織和為提高我國(guó)行業(yè)和地方質(zhì)量水平做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人。
華為公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“華為能夠獲得‘中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)‘制造領(lǐng)域第一名的殊榮,是對(duì)華為長(zhǎng)期堅(jiān)持以‘質(zhì)量為生命’的肯定和褒獎(jiǎng)。20多年來(lái),在‘以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本’的公司核心價(jià)值觀(guān)牽引下,華為積極推進(jìn)質(zhì)量?jī)?yōu)先戰(zhàn)略落地,基于客戶(hù)和消費(fèi)者需求持續(xù)創(chuàng)新,贏得了客戶(hù)和消費(fèi)者的信賴(lài)。在中國(guó)新常態(tài)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)期間,為實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”(中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變)和制造強(qiáng)國(guó),華為公司將不斷探索,提供新的經(jīng)驗(yàn)。努力讓全球更多客戶(hù)和消費(fèi)者享受到華為高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)?!?
第二屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
華為“質(zhì)量”樹(shù)立中國(guó)品質(zhì)標(biāo)桿
華為公司的核心價(jià)值觀(guān)“以客戶(hù)為中心”,是華為質(zhì)量文化的核心,也是華為一切工作的驅(qū)動(dòng)力。華為內(nèi)部流行著自1987年成立就堅(jiān)持的精神——“質(zhì)量好、服務(wù)好、運(yùn)作成本低、優(yōu)先滿(mǎn)足客戶(hù)”,通過(guò)28年堅(jiān)持質(zhì)量為先的實(shí)踐,華為以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)享譽(yù)海內(nèi)外。華為公司銷(xiāo)售額的60%來(lái)自于海外市場(chǎng),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)170多個(gè)國(guó)家和地區(qū),這與其在質(zhì)量方面的領(lǐng)先是密不可分的。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東表示,“對(duì)華為來(lái)說(shuō),質(zhì)量就如同企業(yè)的自尊和生命。自華為成立以來(lái),就以‘工匠精神’來(lái)衡量產(chǎn)品,追求真正的‘零缺陷’?!?/p>
為解決一個(gè)在跌落環(huán)境下致?lián)p概率為三千分之一的手機(jī)攝像頭質(zhì)量缺陷,華為會(huì)投入數(shù)百萬(wàn)元人民幣不斷測(cè)試,最終找出問(wèn)題并解決;為解決某款熱銷(xiāo)手機(jī)生產(chǎn)中的一個(gè)非常小的缺陷,榮耀曾經(jīng)關(guān)停生產(chǎn)線(xiàn)重新整改,影響了數(shù)十萬(wàn)臺(tái)手機(jī)的發(fā)貨。”盡管這給我們帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,但這在質(zhì)量問(wèn)題面前沒(méi)有爭(zhēng)議,這不是可以討價(jià)還價(jià)的地方?!叭A為榮耀業(yè)務(wù)部總裁趙明如是說(shuō)。
在嚴(yán)苛保證自身產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),華為也一直在同整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈共同合作,不斷提升供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量。只有這樣,才可能給消費(fèi)者和客戶(hù)提供高品質(zhì)的終端產(chǎn)品。“舉例來(lái)說(shuō),手機(jī)攝像頭中用到一個(gè)對(duì)焦馬達(dá),馬達(dá)中用到一種膠水,膠水的質(zhì)量最終會(huì)影響手機(jī)在拍攝時(shí)的對(duì)焦靈敏性和速度。如果想要給消費(fèi)者帶來(lái)極致的使用體驗(yàn),我們除了要管理好攝像頭的供應(yīng)商,同時(shí)還要管理好馬達(dá)和膠水的供應(yīng)商,只有這樣我們才能夠給消費(fèi)者提供高質(zhì)量的終端產(chǎn)品。“華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)手機(jī)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)馬兵說(shuō)。
此外,華為在消費(fèi)者領(lǐng)域還建立了完善的全流程質(zhì)量反饋改善體系,通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)、社交媒體、新媒體等渠道收集用戶(hù)反饋的產(chǎn)品痛點(diǎn),在下一代產(chǎn)品中不斷迭代完善,以保證產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升。
追求卓越 爭(zhēng)做質(zhì)量標(biāo)桿
也正是靠著對(duì)產(chǎn)品瑕疵“零“容忍的質(zhì)量原則和對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升的追求,華為走出國(guó)門(mén)20年,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和領(lǐng)先的技術(shù),服務(wù)全球170多個(gè)國(guó)家的用戶(hù)?!爸袊?guó)的產(chǎn)品從不被海外用戶(hù)認(rèn)可到逐步被認(rèn)可,直至獲得海外用戶(hù)的信賴(lài)”。余承東認(rèn)為,遵守質(zhì)量的“誠(chéng)信”原則在華為不能破,它是華為一切行動(dòng)的標(biāo)尺,它能夠帶來(lái)商業(yè)價(jià)值,同時(shí)也是品牌的價(jià)值和內(nèi)涵所在。
優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì),給華為在全球范圍內(nèi)帶來(lái)了一定的商業(yè)成功,在通信設(shè)備市場(chǎng),華為已經(jīng)成為全球最大的電信設(shè)備商,并持續(xù)保持領(lǐng)先;在智能手機(jī)市場(chǎng),根據(jù)GFK數(shù)據(jù)顯示,華為在全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額穩(wěn)居前三甲,中國(guó)市場(chǎng)份額持續(xù)領(lǐng)先,并在西歐多個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),市場(chǎng)份額位居前三名。
2014年,華為成為中國(guó)大陸首個(gè)上榜Interbrand“Top100”全球最具價(jià)值品牌榜的公司,排名第94名,2015年10月,華為再次上榜Interbrand“Top100”全球最具價(jià)值品牌,排名提升至88位。而在2016年Brand Finance剛剛公布的“全球最具品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)”報(bào)告中,華為以超過(guò)197億美元的品牌價(jià)值排名第47位,成為唯一一家排名前50的中國(guó)科技公司。并被美國(guó)國(guó)際信譽(yù)研究院評(píng)為十大中國(guó)消費(fèi)者最尊敬企業(yè)中的唯一一家中國(guó)公司。華為公司有一個(gè)明確的規(guī)定:“華為公司要做業(yè)界標(biāo)桿,質(zhì)量標(biāo)桿,如果我們產(chǎn)品的質(zhì)量和業(yè)界標(biāo)桿有差距,那么我們就要快速趕超。我們每年必須以不低于30%的速度去改進(jìn),即使我們成為業(yè)界標(biāo)桿之后我們每年依然要以20%的改進(jìn)率去改進(jìn)質(zhì)量?!泵嫦蛭磥?lái),華為將把質(zhì)量目標(biāo)、方針、戰(zhàn)略及相關(guān)政策落地到流程中、構(gòu)筑到組織文化中,使華為的質(zhì)量戰(zhàn)略真正成為華為每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人共同追求并努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
- 股票名稱(chēng) 最新價(jià) 漲跌幅
- 祥龍電業(yè) 6.77 10.08%
- 安彩高科 10.18 10.05%
- 傲農(nóng)生物 19.98 10.02%
- 振華股份 15.92 10.02%
- 東軟集團(tuán) 15.94 10.01%
- 世運(yùn)電路 18.15 10.00%
- 天鵝股份 23.65 10.00%
- 七一二 43.81 9.99%
- 愛(ài)嬰室 31.60 9.99%
- 西部黃金 21.48 9.98%
- 外媒:滴滴考慮2017年在美國(guó)上市
- 千家第三方支付企業(yè)被指無(wú)照經(jīng)營(yíng)
- 人人游戲私有化亂象:138名離職員工的期權(quán)去了哪
- 首例電競(jìng)直播侵權(quán)案終審宣判:斗魚(yú)被判賠110萬(wàn)元
- 人民日?qǐng)?bào)談小米平衡車(chē)傷人:標(biāo)準(zhǔn)缺乏產(chǎn)業(yè)野蠻生長(zhǎng)
- 國(guó)際反假聯(lián)盟暫停阿里會(huì)員資格 加入一月即被除名
- 微信支付高層地震 騰訊金融戰(zhàn)略層面領(lǐng)跑者缺位
- 慘被拋棄:諾基亞功能機(jī)業(yè)務(wù)被微軟關(guān)閉
- 蘋(píng)果投資滴滴背后的秘密 原來(lái)10億美元要這么花
- 中概股私有化大潮背后:PE散戶(hù)化 VC產(chǎn)業(yè)化