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2024年12月28日 星期六

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蘋果手表銷量尷尬 給創(chuàng)業(yè)者帶來七條啟示

  • 發(fā)布時間:2015-07-16 13:45:21  來源:大河網(wǎng)  作者:佚名  責任編輯:湯婧

  出生伊始就飽受爭議的Apple Watch,現(xiàn)在需要承受更大的壓力。近日,曾預(yù)測Apple Watch發(fā)售當日在美國銷量超百萬的第三方市場分析機構(gòu)SliceIntelligence再次發(fā)布有關(guān)Apple Watch銷量的市場研究報告。報告顯示:Apple Watch智能手表銷量在經(jīng)歷4月發(fā)售初期的短暫井噴之后,就進入了休眠期,其銷量跳水90%,在美國市場出現(xiàn)斷崖式下跌。日銷量一直低于2萬塊,有時甚至低于1萬塊,并且利潤較低的運動版占據(jù)了銷量的三分之二,而隸屬于奢侈品的Apple Watch EDITION在美國的銷量則不足2000塊。

  而我們現(xiàn)在回過頭來看看在Apple Watch推出伊始,各家市場調(diào)研機構(gòu)對其在2015年市場銷量的預(yù)估:市場研究機構(gòu)Strategy Analytics預(yù)測Apple Watch今年全年銷量有可能達 1500 萬只;德意志銀行分析師預(yù)計 Apple Watch在2015 年的銷量有望達到 1760 萬只;BMO分析師預(yù)測Apple Watch的銷量將達到1900萬只;JP Morgan分析師預(yù)計今年Apple Watch的銷量將為2600萬只;大摩分析師預(yù)測則更是預(yù)測 Apple Watch在2015 年的銷量將達到3000萬只。

  從這些調(diào)研機構(gòu)的預(yù)估我們可以看出,雖然Apple Watch的銷量預(yù)期從1500萬只到3000萬只不等,但其均表現(xiàn)出了對Apple Watch銷量的樂觀態(tài)度。但從Slice Intelligence的這份最新銷量預(yù)測報告和蘋果一改以往高調(diào)姿態(tài),對Apple Watch銷量三緘其口的舉措來看。預(yù)測的樂觀似乎終究要跌回當下的現(xiàn)實,初代Apple Watch似乎成為了蘋果這幾年來首次買不動的的產(chǎn)品。這對于初代Apple Watch來說,無疑“有愧于”蘋果對其的恩寵。蘋果給了它萬千寵愛,為它召開了唯一的兩次發(fā)布會,用上了最前瞻的觸控技術(shù)(Force Touch觸控技術(shù)),最好的機身材質(zhì)(藍寶石、玫瑰金)、擺放在蘋果零售店最為顯眼的位置展示和對其的強力營銷推廣。

  對此我們不由疑惑,為何Apple Watch在蘋果如日中天的品牌光環(huán)和如此多的努力之下,其依舊不僅沒有達成顛覆當前產(chǎn)業(yè),為智能可穿戴市場帶來新變革的使命;甚至沒有達到分析師口中的銷量預(yù)期目標呢?個人認為以下幾個方面的原因,導致初代Apple Watch遭遇了當前的銷量尷尬。而這些導致初代Apple Watch出現(xiàn)當前銷量尷尬的原因,也值得當下可穿戴設(shè)備硬件創(chuàng)業(yè)者從中吸取經(jīng)驗教訓,以便在可穿戴設(shè)備硬件產(chǎn)品各方面做出合理的取舍與規(guī)劃。

  一、可穿戴設(shè)備的風口是否真的到來

  雷軍常言”風口上的豬也會飛“,這的確很有道理。行業(yè)風口對一款產(chǎn)品的成敗有著至關(guān)重要的影響。在行業(yè)風口未至時,許多企業(yè)雖推出了當時超前的產(chǎn)品,但卻不被大眾所接受;而在行業(yè)大爆發(fā)之時,一個不入流的企業(yè),進去瞎參合也能賺得盤滿缽滿的現(xiàn)象已是屢見不鮮。智能可穿戴設(shè)備亦受風口影響。一方面沒有人否認智能可穿戴設(shè)備是未來科技發(fā)展趨勢之一;而另一方面,從當下智能可穿戴設(shè)備特別是智能手表的表現(xiàn)來看,又讓人懷疑這個風口究竟是否真的到來。但Fitbit手環(huán)2000萬只的銷量,小米手環(huán)600萬只銷量,似乎又說明智能手環(huán)的風口其實已經(jīng)到了,而智能手表的風口還未到來。這也告訴創(chuàng)業(yè)者,智能手環(huán)在當下比智能手表要靠譜。當然在此也不得不疑惑的問一句:Apple Watch是不是還是來得早了一點。

  二、消費者過分的高期待

  喬布斯時代的蘋果對電子消費產(chǎn)品有著一次次的革新,其帶來的iPod、iPhone、iPad一系列產(chǎn)品改變了人們對電子消費品外在的審美和內(nèi)在體驗的認知,甚至也改變了世界。他將創(chuàng)新推向了當時的頂峰,使蘋果走上了創(chuàng)新的神壇。眾星捧月,讓蘋果在頭頂巨大光環(huán)的同時也肩負著更大的使命,以至于以后蘋果的每一類新品都被我們期待、要求其改變世界,顛覆當前。所以在當前可穿戴設(shè)備混亂繁雜的環(huán)境下,Apple Watch作為蘋果推出的可穿戴設(shè)備,理所當然的要承擔改變可穿戴設(shè)備世界的重擔;而蘋果此前的種種表態(tài),也顯示出其將要顛覆手表行業(yè),前前后后的舉措拔高了消費者對Apple Watch的各種期待。所以在她猶抱琵琶半遮面時,我們無限遐想,但當其摘開面紗,讓我們看清一切時,我們又發(fā)現(xiàn)其外觀不在一枝獨秀,其功能不在簡潔怡人。Apple Watch沒能滿足我們的高期待,反而讓我們有了大落差。而這種落差,首先就削弱了消費者對Apple Watch的購買欲。

  三、使用體驗與售價的不符

  Apple Watch似乎一反蘋果產(chǎn)品固有使用體驗的常態(tài)。蘋果產(chǎn)品以往的直觀、簡單的操作體驗在Apple Watch上似乎已很難找到。上手之初,甚至你很難找到從一個App返回到一個App的途徑,也很難知曉如何退出一個App,弄懂它你需要進行大量的探索學習,花費較多的時間成本。Apple Watch在應(yīng)用的流暢度上更是與iPhone等產(chǎn)品差之千里,卡頓是家常便飯。而更為重要的是Apple Watch嬌小的表盤使得觸控點擊操作、文本的輸入操作以及內(nèi)在App的觀感體驗上都存在各種先天不足。這一切使得Apple Watch操作體驗的愉悅度大幅下降。

  Apple Watch在使用愉悅度大幅下降的同時,價格卻依舊高昂,其官方售價,從運動版的2588到玫瑰金版本的超14萬元人民幣。體驗與價格的不對稱在蘋果的產(chǎn)品中首次出現(xiàn),而在消費者越來越挑剔的今天,縱使有著蘋果巨大的品牌光環(huán),產(chǎn)品的不簡單易用也注定其難以被消費者接納。

  四、關(guān)鍵痛點的解決不力

  對于可穿戴設(shè)備而言,續(xù)航能力和發(fā)熱控制是其關(guān)鍵痛點之一。而初代Apple Watch似乎在這兩點上都沒有做好。羸弱的續(xù)航能力早已成為Apple Watch的一大短板,雖然后續(xù)的幾次更新使其較之發(fā)售之初的18小時略有提升,但仍屬于弱續(xù)航可穿戴設(shè)備之列。而在羸弱的續(xù)航能力之外,Apple Watch發(fā)熱控制蘋果似乎也沒有解決好,前幾日就爆出了“Apple Watch存過熱隱患 消費者上傳皮膚灼傷照”的新聞,而在蘋果的體驗店內(nèi),Apple Watch的可感溫度也的確比iPhone等產(chǎn)品的可感溫度高,這對可穿戴設(shè)備而言可以說是致命傷。

  五、功能上是要做加法還是做減法

  蘋果為Apple Watch專門打造了一款Watch OS操作系統(tǒng),從這點上就可以看出蘋果在穿戴設(shè)備上對其功能是抱著追求大而全的態(tài)度的。蘋果可能希望可穿戴設(shè)備能夠如手機一樣,只要能夠在手機上實現(xiàn)的功能,都可以給可穿戴設(shè)備塞進去,給它各種應(yīng)用,讓它變身為全能型選手。當然,給可穿戴設(shè)備塞進手機的所有功能,這無論是從現(xiàn)實還是從理論上而言,都是可行的。并且蘋果和安卓智能手表也都是這樣在做的,但是這似乎更是蘋果和安卓廠商們的一廂情愿。消費者真的需要這么紛繁的應(yīng)用嗎?在可穿戴設(shè)備上這些應(yīng)用的體驗真的好嗎?當下來看,消費者在可穿戴設(shè)備上用得最多的功能無非是看看時間、記錄追蹤一下運動、睡眠數(shù)據(jù)。而受限于如前所述的智能手表的屏幕尺寸的嬌小和續(xù)航能力,加諸其身的許多應(yīng)用根本就是雞肋。消費者更喜歡簡潔、實用、高效、準確的可穿戴設(shè)備,這點從Fitbit、小米手環(huán)的熱銷也得以證實。

  六、產(chǎn)品定位是獨立還是依附

  雖然蘋果為Apple Watch打造了一款Watch OS操作系統(tǒng),但是初代Apple Watch,其定位依舊是iPhone的附屬品,其不能完全脫離iPhone。但是Apple Watch能完成的事情,iPhone沒有什么不能完成,甚至可以完成得更好。不僅iPhone可以完成,適配iPhone的第三方產(chǎn)品也可以很好的完成。而作為一款配件,他就缺少了必備性。用戶對他的需求自然也不是剛需。在WWDC2015大會上,蘋果發(fā)布的Watch OS2,則讓Apple Watch開始走上了獨立的道路。可以期待不久的將來,也許Apple Watch將完全脫離iPhone而獨立存在。

  七、使用場景是否過于理想化

  Apple Watch功能的初衷設(shè)想是創(chuàng)造新的用戶需求,再次將用戶變得更懶(連手機都懶得拿出來),或是在我們不方便拿出手機的時候的確可以為我們提供及時的提醒,做到快速知曉與回復(fù)。但在現(xiàn)實生活中,我們有多少時候是不能在智能手機上第一時間知曉這些信息呢?普通消費者又能參加多少連手機都不能掏出的場合呢?所以,蘋果將Apple Watch的作用和使用場合想得過于的理想化了,Apple Watch的現(xiàn)實使用場景其實是極其狹窄的。

  結(jié)語:

  前前后后的分析了初代Apple Watch遭遇銷量尷尬的諸多原因,這似乎有點墻倒眾人推。但是在此我更想說,這與其說是在分析初代Apple Watch遭遇銷量尷尬的原因,不如說是借此機會,給廣大的可穿戴設(shè)備硬件創(chuàng)業(yè)者們提出一系列問題,給出一點小建議。上述七條個人總結(jié)的原因,雖然可能略顯低水平,但依舊希望可穿戴設(shè)備的創(chuàng)業(yè)者再看見后能夠有所接納,吸取初代Apple Watch的經(jīng)驗教訓。在將創(chuàng)業(yè)眼光投向可穿戴設(shè)備時,首要的是把握住行業(yè)風口,不要過分的拔高消費者的期待,更不要自我YY出使用場景,要找準關(guān)鍵痛點,下大力氣去解決,在產(chǎn)品上不要盲目的求大求全,而是要根據(jù)產(chǎn)品特性做到功能的取舍和定位,做到售價與體驗的平衡,能讓體驗超于售價那自是更好。最后,祝各位創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)夢都開出理想的花!

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