魅族生死戰(zhàn):掉頭急攻千元市場 營銷仍是短板
- 發(fā)布時間:2015-06-26 08:00:35 來源:環(huán)球網(wǎng) 責任編輯:書海
見習記者 倪雨晴 珠海報道
今年6月初,魅族發(fā)布了Note2之后,30日MX5的上市也開始倒計時。發(fā)布會的邀請函是全金屬頭盔,其原型出自著名的反越戰(zhàn)電影《Full Metal Jacket》。創(chuàng)意來自魅族的副總裁李楠,在配合新品使用全金屬外殼的同時,“反戰(zhàn)”意味也十分濃烈——他認為,現(xiàn)在手機界的“戰(zhàn)爭”已經(jīng)毫無意義。
為了準備這場發(fā)布會,辦公室里的李楠顯得有些疲憊,李楠向21世紀經(jīng)濟報道記者表示,“想做一個大品牌,必須現(xiàn)在行動就要像一個大品牌。雖然魅族是小品牌,也要用大品牌的標準來要求自己?!?/p>
以MP3起家的魅族,趕上了智能機崛起的浪潮,并在珠海偏安一隅。然而,競爭在近幾年變得白熱化,高端市場有蘋果和三星,中低端有小米、華為、oppo等品牌,再加上一加、錘子、樂視、格力等新玩家加入,向來定位小眾的魅族在銷售上面臨著巨大的壓力。
于是,2014年回歸魅族的創(chuàng)始人黃章,開始大刀闊斧地進行變革,從接受阿里6.5億美元投資、實行股權(quán)激勵制度,到拓寬手機產(chǎn)品線。不難發(fā)現(xiàn),魅族從產(chǎn)品到營銷,近來堪稱激進。根據(jù)公開數(shù)據(jù),2014年魅族銷量為500萬臺,2015年一季度銷量已超過去年整年,李楠表示今年營收翻倍不是問題,去年的營收額是70億元。
魅族正在慢慢突圍,“今年是生死之戰(zhàn)”,李楠告訴21世紀經(jīng)濟報道記者,“今年手機品牌在不停地減少,市場沖頂意味著少數(shù)品牌將統(tǒng)治市場渠道和銷量。魅族必須在最后的機會上把自己做成國產(chǎn)品牌的前5 ,前3,未來才能活下去?!?/p>
瞄準千元機
根據(jù)IDC報告,中國市場第一季度智能手機出貨量較上年同比下滑4.3%,六年來首次下滑。而手機品牌商也在2014年開始減少。面對負增長的大環(huán)境和白熱化的競爭環(huán)境,李楠表示,魅族在手機市場有其存在價值,首先魅族非常在意做工和品質(zhì),其二黃章非常專注產(chǎn)品。
然而,僅僅專注產(chǎn)品并不能保證銷量,以往一年一款手機的魅族在2014年做出改變,發(fā)布了4款產(chǎn)品?!耙郧镑茸宓恼f法是做自己喜歡的手機,賣給恰好喜歡手機的人。但是這么多年量一直上不來,而且當整個業(yè)界價格下沉到1000元以下的時候我們還在賣2000元多。”李楠說道,盡管仍有可觀的利潤,但是價格太高導致銷量一直上不去。
這種情況下,魅族也瞄準了千元市場,并開始往高性價比的低端市場方向轉(zhuǎn)型。在今年“6·18”促銷戰(zhàn)中,魅族成功打出了新品。根據(jù)京東發(fā)布的手機銷量排行榜,盡管總量和小米相差一點,但魅藍Note2單機銷售量最大。
在此基礎上,李楠表示,魅族在高端和低端市場上都會涉足,同時依然講求做工和用料。
在他看來,魅族是一個探照燈品牌,不是后視鏡品牌,是引領用戶而不是追著用戶跑?!镑人{上市前,我們討論過價格策略和整個品牌的定位,實際上各種報告告訴我們千元機第一沒有品牌忠誠度,第二不在乎做工,第三不在乎設計。但是黃總說要比小米貴100塊錢,比小米有更好的設計做工。(他想)告訴中國年輕人應該買什么樣的手機,我們是比用戶更懂手機的一群人?!?/p>
魅族的千元機似乎正逐漸打開市場,那么對于原有的小眾粉絲,公司又如何保留?李楠認為,可以通過子品牌來區(qū)隔用戶,MX系列是魅族的夢想機,魅藍系列是低價系列?!镑茸逡呀?jīng)覆蓋更多的價格區(qū)間和人群。”
但他同時坦言,千元機的風靡并不一定持久?!爸悄苁謾C市場沖頂?shù)拇笄疤崾峭甑母咚僭鲩L,從功能機到智能機是換代潮,有30%以上增長。今年預測的增長是2.4%,是智能機換智能機,是換機市場,用戶一定想要一個更好的東西。因此,今天看來魅藍強勢,但是兩三年后,MX的價位有可能會成為主要消費群體的價位 ?!?/p>
對于魅族近半年的表現(xiàn),手機中國聯(lián)盟秘書長老杳告訴記者,“魅族從銷量上看有比較大的起色,今年完成2000萬銷售量應該不是大問題。如果有 2000萬,基本就上是一線品牌?!蓖瑫r,他認為銷量增長主要有兩方面原因,一是市場費用投入增加, 二是追求性價比, 放棄利潤, 用資本的錢換取市場份額。“在互聯(lián)網(wǎng)手機品牌排名中,包括影響力、口碑等,魅族在第三左右。”老杳如是評價。
營銷短板
面對逐漸增大的規(guī)模,產(chǎn)能也會面臨不足。李楠表示,目前魅族在規(guī)模上存在風險,盡管今年目標在2000萬臺左右,但魅族也有可能增長到3000萬 、4000萬,“你跑的太快,你的供應鏈是否能跟上?你的產(chǎn)品品質(zhì)能不能保證,服務能不能做好?”他說。
在李楠看來,只有公司的短板都補齊,才能提供良好的服務。他并不諱言,魅族最大的短板是營銷,并稱營銷“不夠?qū)嵲凇薄!耙驗闆]錢,線下沒有廣告投放。”
事實上李楠自接任副總裁后,在營銷方面徹底改變了魅族以往低調(diào)的方式。“以往的營銷,往往是中國最專業(yè)的手機品牌加上最專業(yè)的營銷公司,但是都被一家?guī)缀醪槐?A公司關(guān)注的小米給干了。4A公司和品牌之間是服務性的關(guān)系,第一條是服務,其次才是專業(yè)性?!痹诶铋邮趾螅茸宓臓I銷由自己主導,在模式上發(fā)生變化。他表示,魅族每一款營銷預算只是對手的十分之一,因此必須得激進。
與此同時,魅族今年二季度達到了800%的增長,這意味著公司在售后服務上面臨非常大的投入。據(jù)了解,魅族在售后服務上投入4億元,將增設更多線下服務點。
未來布局
接下來,魅族將在國外市場、銷售渠道和智能硬件生態(tài)領域重點布局。
對于國外市場 ,印度將會是魅族的海外重點。李楠表示,印度本身人口很多,智能手機增長去年接近30%,基數(shù)大、增長快。
在銷售渠道方面,李楠表示,魅族不擅長處理運營商關(guān)系和政府關(guān)系。在運營商、線上、線下公開市場三個渠道中,魅族優(yōu)勢是線下公開市場加線上,其線下有1500家以上的專賣店,有很強的分銷機構(gòu)。
在他眼里,目前三大市場正在融合。好消息是,由于補貼降低,魅族在公開市場賣得好的機型運營商也愿意一起合作,魅藍note已出電信版;在線上和線下渠道,李楠表示要一起做強,“單拼線上干不過小米,單拼線下干不過oppo、vivo?!?/p>
在此基礎上,各家手機廠商打造的智能生態(tài)圈已經(jīng)起步。用李楠的話說,“手機變得越來越復雜,其實是整個生態(tài)變得復雜,硬件是核心競爭力,接下來系統(tǒng)也變成了核心競爭力,再接下來是移動互聯(lián)服務,智能硬件的生態(tài)圈會變成第四層,大數(shù)據(jù)會變成第五層。”
他認為,今天的智能硬件只是相互連接而已,手機成為了一個超級遙控器。今后數(shù)據(jù)的流通才是最重要的,手機只是設備中的一個。