本報(bào)記者 林雨晨/文 盛銳/制圖 通訊員 鄭體兵/攝

　　我們對(duì)“大數(shù)據(jù)”這個(gè)詞并不陌生，我們?cè)谏钪薪?jīng)常用到大數(shù)據(jù)：用智能手機(jī)導(dǎo)航時(shí)，就是在和大數(shù)據(jù)打交道；點(diǎn)開(kāi)亞馬遜，看到一列專(zhuān)為你定制的推薦書(shū)目，它就是大數(shù)據(jù)提供的……

　　杭州高科技企業(yè)孵化器“和達(dá)創(chuàng)新管理學(xué)院硅谷訓(xùn)練營(yíng)”的這場(chǎng)分享課，由李玥主講。李玥是全球職業(yè)社交網(wǎng)站領(lǐng)英的商業(yè)分析高級(jí)總監(jiān)，是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的專(zhuān)家。

　　前天上午，we-link伙伴咖啡館里坐滿(mǎn)了慕名而來(lái)的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者。由于李玥所乘的飛機(jī)晚點(diǎn)，中午12點(diǎn)他才趕到，聽(tīng)眾們已經(jīng)多等了兩個(gè)小時(shí)，但沒(méi)人離場(chǎng)。

　　案例：大數(shù)據(jù)挖掘，讓大公司CEO刮目相看

　　李玥以一個(gè)自己公司的案例作為開(kāi)頭。他說(shuō)，領(lǐng)英有三個(gè)比較主流的商業(yè)模式：第一個(gè)是人才招聘，這部分業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了超過(guò)50%的收入；第二個(gè)是廣告業(yè)務(wù)；第三個(gè)是高級(jí)付費(fèi)訂閱服務(wù)。

　　領(lǐng)英的銷(xiāo)售人員經(jīng)常遇到困難，就是對(duì)方不愿意和你見(jiàn)面。銷(xiāo)售人員一般面對(duì)的是大企業(yè)的高管或CEO，讓繁忙的他們和一個(gè)陌生的推銷(xiāo)員見(jiàn)面，不是一件容易事。

　　大數(shù)據(jù)給了他們機(jī)會(huì)。李玥說(shuō)，我們把相關(guān)企業(yè)的人員流動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行建模，制造了人才畫(huà)板，內(nèi)容很簡(jiǎn)單：兩家同一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系很強(qiáng)的企業(yè)，A公司從B公司挖80人，B公司最終會(huì)有363人流向A公司。A公司看到了這張圖表，就知道自己在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位。

　　“銷(xiāo)售人員把這張圖發(fā)到A公司CEO的郵箱，很多CEO就會(huì)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)，說(shuō)要安排見(jiàn)面?！崩瞰h說(shuō)。這其中，就是大數(shù)據(jù)發(fā)揮了巨大的作用。

　　大數(shù)據(jù)挖掘，還能幫助公司了解客戶(hù)未來(lái)要買(mǎi)什么。李玥說(shuō)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，可以看到某客戶(hù)在關(guān)注什么，閱讀過(guò)什么新聞，對(duì)哪些人感興趣，這些海量信息通過(guò)數(shù)據(jù)模型，能精準(zhǔn)地產(chǎn)生商品推薦。

　　現(xiàn)狀：國(guó)內(nèi)一些企業(yè)在賣(mài)大數(shù)據(jù)，而非挖掘

　　臺(tái)下多名企業(yè)家表示，希望李玥談?wù)剬?duì)大數(shù)據(jù)在中國(guó)的商業(yè)運(yùn)用的看法。

　　李玥說(shuō)，中國(guó)不缺數(shù)據(jù)分析人才，很多前沿?cái)?shù)據(jù)技術(shù)，不少數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)已會(huì)靈活使用?？墒?，很多中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)不重視，“一些老板相信直覺(jué)判斷，如果數(shù)據(jù)和他的觀(guān)點(diǎn)相左，他會(huì)堅(jiān)持自己的決策?！?/p>

　　李玥認(rèn)為，中國(guó)不少企業(yè)擁有海量數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成“面包”的還不多，許多停留在賣(mài)數(shù)據(jù)的“面粉”階段。

　　“面粉相對(duì)于面包來(lái)說(shuō)，價(jià)值就小了。賣(mài)這些數(shù)據(jù)的‘面粉’，還涉嫌泄露個(gè)人隱私，會(huì)產(chǎn)生法律糾紛?！?/p>

　　在李玥講話(huà)結(jié)束后，蜂窩私董會(huì)的張建春、微鏈聯(lián)合創(chuàng)始人柳榮軍、海云數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人高潔，也對(duì)大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值發(fā)表了自己的認(rèn)識(shí)，展示了大數(shù)據(jù)運(yùn)用的案例。

　　小貼士

　　大數(shù)據(jù)(big data)，或稱(chēng)巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無(wú)法透過(guò)目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。