微軟又要對諾基亞動刀了，這次躺槍的是諾基亞零售店。據(jù)報道，微軟宣布對諾基亞在全球的手機零售渠道體系進行改名，原本的諾基亞零售店將正式更名為“微軟移動經(jīng)銷商”。微軟去“諾基亞”化的意圖已經(jīng)很明顯了，此前微軟收購諾基亞，意圖在手機市場上打個翻身仗，但顯然這個如意算盤落空了，微軟和諾基亞兩大巨人的聯(lián)姻，換來的卻是微軟Window Phone 2.8%的微弱份額，不僅如此，微軟還得為諾基亞的舊賬買單。隨著市場形勢的日趨不妙，微弱更加意識到，壯大自身還是只能“靠自己”，從Windows 10系統(tǒng)的發(fā)布可以看到微軟的決心。然而討好用戶并非只靠決心，微軟想要加速手機市場布局，還需要有更多新亮點。

　　諾基亞零售店將不再

　　距離微軟收購諾基亞手機業(yè)務已經(jīng)過去19個月了，72億巨資換來的并不是一個新崛起的手機王國，而是諾基亞從我們眼前的逐漸消失。近日，微軟欲將諾基亞全球手機零售店，改名為“微軟移動經(jīng)銷商”，微軟同時表示，諾基亞的全球零售店將會轉(zhuǎn)型為微軟授權(quán)經(jīng)銷商，店內(nèi)所展示和銷售的將不再是“諾基亞”手機，而將是微軟的自家產(chǎn)品，包括Lumia智能手機、Surface平板電腦、Windows 10設備、Xbox游戲機、Office 365等硬件產(chǎn)品和軟件服務。事實上，這并不是微軟第一次對諾基亞動刀了，2014年10月，微軟抹去了“諾基亞Lumia”，取而代之的是“微軟Lumia”，此后諾基亞的應用商店、手機備份云服務、郵箱等一系列產(chǎn)品和服務都在慢慢消失，而這次輪到了手機零售店。

　　雖然諾基亞已逐漸被智能手機市場所拋棄，但不論如何這個品牌對于很多手機用戶而言，仍具有一定情懷，而且諾基亞手機零售店已成為一個成熟體系，這正好彌補了微軟在零售方面的短板。蘋果手機零售店的成功讓眾多廠商眼前一亮，這種方式不但帶來了銷售收入，對于提升用戶對品牌的感知、使用體驗都很有幫助。微軟一直致力于“線上”的軟件服務，“線下”零售渠道方面卻十分不足，此前微軟也嘗試過自建零售渠道，但店租、員工培訓都需要投入大量成本，而諾基亞的零售渠道卻是現(xiàn)成的，既然已經(jīng)收購了諾基亞的手機業(yè)務，微軟自然不會放棄這一大好機會。

　　微軟后悔收購諾基亞

　　一份微軟近日提交的監(jiān)管報告讓人們看到了這一軟件巨頭背后的窘境。報告顯示，微軟的第一季度收入為14億美元，比去年同期下降了16%，總體成本也硬生生比收入高出了400萬美元，這意味著，每賣出一部手機，微軟就虧損12美分，而且市場營銷、研發(fā)等方面的費用還未計入虧損額中。事實上，近年來微軟手機業(yè)務的發(fā)展一直很慘淡，這也是此前促成微軟和諾基亞走到一起的重要原因，然而斥資72億購入的手機行業(yè)霸主諾基亞，并未給微軟帶來很大的幫助，據(jù)了解，微軟WP在全球智能手機操作系統(tǒng)市場的份額僅為2.8%，這與iOS、Android根本不具備可比性。

　　現(xiàn)在看來，微軟很可能走上谷歌的老路，推出硬件制造的競爭，將注意力集中在軟件服務上。曾經(jīng)，摩托羅拉一度將谷歌拖累到窘境，隨后谷歌毅然地拋掉了摩托羅拉這個大包袱，沒有了手機業(yè)務并沒有影響谷歌，反而讓谷歌在智能手機市場更好地發(fā)光發(fā)熱。而微軟現(xiàn)在的一系列“去諾基亞”行動，也充分說明微軟欲將拋棄諾基亞。去年七月，微軟現(xiàn)任CEO更是將1.8萬人的微軟史上最大的裁員計劃，揮刀指向了諾基亞。

　　Win 10能成為微軟救世主？

　　微軟已將目光集中在軟件服務上，而這一戰(zhàn)略似乎真的可行。有數(shù)據(jù)顯示，微軟iOS和Android版Office的下載量已超過1億，這給微軟的軟件服務戰(zhàn)略帶來了鼓勵，但被微軟認為是殺手锏的，還是去年9月推出的Windows 10系統(tǒng)。與之前的系統(tǒng)截然不同的取名方式，也凸顯了微軟的改革決心。這款系統(tǒng)打通了PC、平板、手機、游戲主機等多種硬件設備，還有消息稱，微軟已經(jīng)準備讓Windows 10的設備支持運行Android應用。

　　但這一系列舉動是否真能拯救微軟，誰也不敢保證，即使是口碑頗高的Windows 10系統(tǒng)依然不足以提升外界對微軟的信心。業(yè)內(nèi)人士就表示，微軟想要彌補線下零售短板很容易，但想要吸引消費者的目光，僅僅如此還不夠，而如果微軟想要推出更具吸引力的硬件產(chǎn)品，則需要更多努力。想要把消費者的使用習慣從安卓和蘋果手中拉過來，更多創(chuàng)新力或許是微軟未來需要考慮的問題。

　　成也蕭何敗蕭何，大量用戶支持安卓和蘋果，雖然對微軟相當不利，但目前用戶沒有第三種選擇，這也是微軟的一大機遇，如果微軟能把握住向上趨勢，不斷提升自身產(chǎn)品的創(chuàng)新力，吸引用戶目光并不是難事。而且與那些不知名的企業(yè)不同，微軟作為軟件行業(yè)的巨頭，一舉一動本身就相當具有影響力，只要微軟能夠在創(chuàng)新力上有所突破，很快就能吸引外界的關(guān)注。