京東移動(dòng)電源標(biāo)準(zhǔn)簽約啟動(dòng)儀式（從左至右依次為瑞伸通科技（深圳）有限公司產(chǎn)品總監(jiān)陳元澤，京東集團(tuán)通訊產(chǎn)銷部高級(jí)總監(jiān)唐詣深，京東集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理部決策支持部高級(jí)總監(jiān)陳宇，天祥集團(tuán)電子電器國(guó)內(nèi)市場(chǎng)總經(jīng)理李瓊）。

　　有人說手機(jī)已經(jīng)成了人體的一部分，而移動(dòng)電源（充電寶）則成了手機(jī)的標(biāo)配。無論是學(xué)生還是上班族，無論在地鐵上還是在會(huì)議室，人們一邊拿著手機(jī)娛樂或辦公一邊用移動(dòng)電源給手機(jī)充電的場(chǎng)景越來越常見，隨之而來的是移動(dòng)電源發(fā)生燃燒甚至爆炸的新聞也越來越多。越來越多的人們開始關(guān)注移動(dòng)電源這個(gè)不起眼卻又離不開的產(chǎn)品的安全性。面對(duì)市場(chǎng)上價(jià)格從幾十元到數(shù)百元不等、大大小小上千個(gè)品牌的移動(dòng)電源，消費(fèi)者卻無從獲得產(chǎn)品安全性方面的保障。為此，京東在上周聯(lián)合多家知名移動(dòng)電源廠商成立了“移動(dòng)電源品質(zhì)聯(lián)盟”，并推出了相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這也是平臺(tái)渠道商推出的首個(gè)移動(dòng)電源產(chǎn)品的安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　□現(xiàn)象

　　小事故不斷暴露大隱患

　　據(jù)媒體報(bào)道，去年4月份，西安咸陽機(jī)場(chǎng)安檢口，一男子的隨身行李突然冒出一陣濃煙，原來是該男子行李箱中的移動(dòng)電源發(fā)生爆炸并引燃了衣物，好在處理及時(shí)沒有產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果；去年5月份，深圳地鐵4號(hào)線一列車尾部發(fā)現(xiàn)煙霧并導(dǎo)致列車緊急停車，后經(jīng)消防確認(rèn)，事故起因是一名乘客隨身攜帶的移動(dòng)電源發(fā)生爆炸，幸好沒有造成人員傷亡；同樣在去年5月份，成都一位消費(fèi)者在使用一家知名手機(jī)廠商生產(chǎn)的移動(dòng)電源時(shí)，移動(dòng)電源突然自燃，該消費(fèi)者要求廠商賠償，至今未果。

　　就在前不久的五一黃金周，移動(dòng)電源又惹了不少事。5月2日，在大連開往北京的一列高鐵上，一名乘客拆移動(dòng)電源玩兒，導(dǎo)致移動(dòng)電源突然發(fā)生爆炸，煙霧彌漫整節(jié)車廂，造成大家的恐慌；同一天在青島機(jī)場(chǎng)，兩名出行的女游客在辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)，手中拿著的移動(dòng)電源不慎掉到地上，瞬間爆炸起火，機(jī)場(chǎng)大理石地面上留下黑黑的印記。這些移動(dòng)電源事故看上去似乎都是小事故，而且因處置得當(dāng)沒有造成更壞的結(jié)果，但是這也讓不少消費(fèi)者擔(dān)心。小事故中存在的大隱患，讓人在使用移動(dòng)電源時(shí)無法放心。

　　□困擾

　　選購(gòu)移動(dòng)電源無從下手

　　在一家新聞網(wǎng)站工作的胡女士經(jīng)常看到移動(dòng)電源出問題的新聞很擔(dān)心，因?yàn)樗畠赫焓謾C(jī)和移動(dòng)電源不離手。“女兒讓我給她買好點(diǎn)的移動(dòng)電源，可是現(xiàn)在市場(chǎng)上很多牌子的移動(dòng)電源好像都出過事”，胡女士說，她也不知道哪些算靠譜的移動(dòng)電源產(chǎn)品，買的時(shí)候無從下手。

　　在國(guó)貿(mào)寫字樓上班的小李也遇到過同樣的問題，不過他總結(jié)出了自己的一套經(jīng)驗(yàn)，就是不能從路邊小店或網(wǎng)店買，因?yàn)橥轮皬倪@些地方買的移動(dòng)電源，雖然沒有爆炸或起火，但都很不禁用，“剛買來能給iPhone5S充三四回，不到半年就只能充滿一回了，而且用著用著會(huì)發(fā)熱燙手”。小李和同事覺得，這些移動(dòng)電源有可能是不合格或者二手的。小李有些無奈，即使懷疑移動(dòng)電源不合格，也找不到廠家，而且為了幾十塊錢的東西去維權(quán)也不值得，所以他和同事總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)就是，要從正規(guī)的渠道去買移動(dòng)電源，比如京東這樣的自營(yíng)電商渠道。

　　□行動(dòng)

　　京東牽頭制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　消費(fèi)者對(duì)安全性的擔(dān)憂，以及選購(gòu)移動(dòng)電源時(shí)的無從下手，都源自現(xiàn)在行業(yè)的混亂。而造成這個(gè)行業(yè)亂象的重要原因，就是缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不過這一局面馬上會(huì)有改變。

　　上周，京東宣布攜手國(guó)際知名質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)Intertek（天祥集團(tuán)），推出《京東便攜式移動(dòng)電源企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，旨在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)安全的移動(dòng)電源商品。這也是平臺(tái)渠道商推出的首個(gè)移動(dòng)電源產(chǎn)品的安全標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，京東宣布與飛利浦、愛國(guó)者、倍斯特、羽博、飛毛腿、品勝等十余家業(yè)內(nèi)知名移動(dòng)電源廠商正式成立“移動(dòng)電源品質(zhì)聯(lián)盟”，符合標(biāo)準(zhǔn)的首批產(chǎn)品將在京東平臺(tái)上正式開售。

　　此次發(fā)布的《京東便攜式移動(dòng)電源企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，從消費(fèi)者的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景出發(fā)，在高低溫差使用、旅途出行防抖、乘機(jī)便利性、防火安全等角度出發(fā)，在電芯的選材、瓦時(shí)（Wh）標(biāo)識(shí)標(biāo)注、外殼耐受力、線纜阻燃性、充放電保護(hù)、高空跌落、靜電放電、高低溫下的功耗能效、接口插拔次數(shù)、穩(wěn)定電壓輸出等多維度進(jìn)行嚴(yán)格詳細(xì)的規(guī)范。在出行便利、性能穩(wěn)定及產(chǎn)品質(zhì)量方面，真正做到了想消費(fèi)者所想，滿足消費(fèi)者所需。消費(fèi)者未來在選購(gòu)移動(dòng)電源產(chǎn)品時(shí)，只需認(rèn)準(zhǔn)“京東移動(dòng)電源品質(zhì)聯(lián)盟”的標(biāo)識(shí)，對(duì)價(jià)格、外觀等進(jìn)行篩選后即可敲定自己心儀的移動(dòng)電源產(chǎn)品，極大簡(jiǎn)化了挑選的過程。

　　京東集團(tuán)CMO藍(lán)燁表示：“作為中國(guó)大型綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，京東一直致力于成為用戶的代言人，我們有責(zé)任和義務(wù)，運(yùn)用我們的專業(yè)能力，為消費(fèi)者挑選出優(yōu)質(zhì)的商品。移動(dòng)電源市場(chǎng)巨大，在過去一年，僅京東一家就售出了1300萬個(gè)移動(dòng)電源。京東與眾多廠商攜手發(fā)布移動(dòng)電源標(biāo)準(zhǔn)，并成立京東移動(dòng)電源品質(zhì)聯(lián)盟，將推動(dòng)移動(dòng)電源行業(yè)的不斷規(guī)范，更好地保障消費(fèi)者的消費(fèi)安全和購(gòu)物品質(zhì)?！弊鳛橹袊?guó)首家制定移動(dòng)電源產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的零售商，京東始終堅(jiān)持用戶體驗(yàn)，力求將最好的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。可以預(yù)計(jì)，隨著更多的移動(dòng)電源廠商加入聯(lián)盟，中國(guó)的移動(dòng)電源行業(yè)將不斷走向規(guī)范，消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)也會(huì)隨之得以提升。

　　□對(duì)話

　　關(guān)乎消費(fèi)者安全的沒有小事

　　采訪對(duì)象：京東集團(tuán)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理部決策支持部高級(jí)總監(jiān)陳宇 天祥集團(tuán)電子電器中國(guó)區(qū)總工程師宋志平

　　京華時(shí)報(bào)：導(dǎo)致移動(dòng)電源經(jīng)常出現(xiàn)問題的因素有哪些？

　　宋志平：首先是行業(yè)門檻低，無需高深科技。僅從外觀很難分辨內(nèi)部質(zhì)量，外觀精美的產(chǎn)品欺騙性很高，同時(shí)大量小作坊家庭式生產(chǎn)者涌入，造成市場(chǎng)無序混亂。

　　第二是成本低。造假者違法成本低廉，但造假利潤(rùn)豐厚。一節(jié)普通18650電芯市場(chǎng)價(jià)格在10元左右，二手電芯卻只有1元，這兩種電芯的差異從外觀是無法分辨的，所以以次充好、以舊充新屢見不鮮。二手舊電芯無法保證質(zhì)量，如不慎使用了已經(jīng)損壞的電芯，很有可能發(fā)生危險(xiǎn)。除了電芯，劣質(zhì)的線材、主板和外殼也是非常危險(xiǎn)的。漏電、靜電都可能產(chǎn)生火花引燃電池，外殼如果使用非阻燃材料，在遇到明火時(shí)無法保證電芯的安全，甚至可能出現(xiàn)爆炸。而這次京東標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定外殼須為阻燃材料并符合國(guó)家阻燃相關(guān)規(guī)定，在遇到火險(xiǎn)時(shí)可以延緩電池過熱而發(fā)生的爆炸。

　　第三是有些消費(fèi)者在使用時(shí)不規(guī)范。比如有人習(xí)慣把電源線的兩頭直接插在輸出和輸入口上，這就是人為造成的短接。劣質(zhì)電源沒有閉電保護(hù)，甚至開始自己充電、發(fā)熱，如果此時(shí)將電源放置在口袋里，就容易造成低溫燙傷。這次京東標(biāo)準(zhǔn)對(duì)這樣的情況也進(jìn)行了規(guī)定，移動(dòng)電源在這種情況下要進(jìn)行閉電保護(hù)，不能繼續(xù)充電。

　　京華時(shí)報(bào)：京東為什么會(huì)注意到移動(dòng)電源這樣比較容易被忽視的小產(chǎn)品，并去推動(dòng)、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？

　　陳宇：首先移動(dòng)電源并不是一個(gè)小眾領(lǐng)域。從京東以往的銷售數(shù)據(jù)來看，每賣出兩個(gè)手機(jī)就會(huì)賣出一個(gè)移動(dòng)電源。雖然移動(dòng)電源的單個(gè)產(chǎn)品價(jià)格不高，但是整體市場(chǎng)卻是很大的，并且因其內(nèi)含電芯的特殊性，也造成了產(chǎn)品雖小但危害較大的特性?？雌饋硇”姡顷P(guān)乎到消費(fèi)者的切身安全，對(duì)于京東來說就不是小事了。

　　其次京東自創(chuàng)立之初就樹立了“正品行貨”的品牌形象，始終貫徹落實(shí)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)為先”的原則?！翱蛻魹橄取笔蔷〇|一直堅(jiān)守的價(jià)值觀，針對(duì)移動(dòng)電源的亂象，京東質(zhì)控部憂消費(fèi)者之所憂，不以善小而不為，從源頭采購(gòu)上游廠商開始嚴(yán)格要求。作為平臺(tái)我們有責(zé)任和義務(wù)給消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，無論產(chǎn)品大與小。

　　京華時(shí)報(bào)：這次移動(dòng)電源京東標(biāo)準(zhǔn)中幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是如何進(jìn)行選擇和判斷的？

　　陳宇：移動(dòng)電源市場(chǎng)沒有國(guó)家、行業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，容量虛標(biāo)、劣質(zhì)材料等問題嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的選擇與判斷。從用戶購(gòu)買情況的數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)于移動(dòng)電源產(chǎn)品最關(guān)心的指標(biāo)無外乎容量、質(zhì)量、品牌、價(jià)格。然而目前，移動(dòng)電源市場(chǎng)并沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)識(shí)，導(dǎo)致消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)會(huì)產(chǎn)生疑惑。我們基于京東大數(shù)據(jù)，從消費(fèi)者的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景出發(fā)，從高低溫差使用、旅途出行防抖、乘機(jī)便利性、防火安全等角度出發(fā)，制定了此次的標(biāo)準(zhǔn)，希望消費(fèi)者未來在認(rèn)購(gòu)移動(dòng)電源產(chǎn)品時(shí)，留意京東“品質(zhì)聯(lián)盟”的LOGO。