2014年對三星而言是艱難的一年，在中國、印度兩大市場雙雙遭遇“滑鐵盧”，使得三星在全球智能手機市場占有率跌至28%。面對高端市場蘋果的持續(xù)壓力和來自中國國產(chǎn)手機的集體圍攻，三星智能手機創(chuàng)新乏力、產(chǎn)品特點不突出等弱點一一顯現(xiàn)。三星的困境與行業(yè)創(chuàng)新遭遇瓶頸、市場已過成熟期等因素緊密相連，傳統(tǒng)廠商在互聯(lián)網(wǎng)模式的攻勢下地位尷尬。三星式微給全球手機制造廠商敲響了警鐘，如果突破創(chuàng)新瓶頸將成為整個行業(yè)面對的課題。

　　三星手機遇寒冬滑坡難止

　　調(diào)研機構(gòu)TrendForce 1月20日發(fā)布報告指出，2014年全球智能手機出貨11.67億部，三星仍穩(wěn)坐冠軍寶座，但其市場占有率從2013年的32.5%跌落至2014年28%。成為全球的大型手機廠商當(dāng)中唯一出貨量下滑的一家。同時，去年第三季度財報顯示，三星手機收入同比下降20%，利潤同比下降60%之多，創(chuàng)造了三星近五年來利潤的最大降幅。

　　三星的頹勢源于在中國和印度這兩個重要市場的表現(xiàn)不佳。三星在黃金時期曾連續(xù)10個季度在中國智能手機市場上占據(jù)主導(dǎo)地位。但研究公司StrategyAnalytics的數(shù)據(jù)顯示，這種趨勢從2014年第二季度開始已被終止。據(jù)PChome報道稱，三星電子2014年在中國地區(qū)的銷售狀況非常糟糕，2014年1月三星在中國的市場份額為20%，但到了10月已下降至13.7%，市場占有率下降近1/3。在印度市場三星也表現(xiàn)不佳，市場份額較一年前下降明顯。

　　內(nèi)憂外患，三星面臨發(fā)展瓶頸

　　2012年起，三星憑借大屏、覆蓋高中低端的機型布局和強大的垂直硬件整合優(yōu)勢傲視群雄。然而2014年三星頹勢盡顯，究其原因，主要是其發(fā)展模式和產(chǎn)品定位已經(jīng)與市場發(fā)展形勢脫節(jié)。

　　首先，面對兩面夾擊，三星短板暴露無遺。一方面，蘋果公司在2014年通過推出4.7英寸的iPhone6和5.5英寸的iPhone 6 Plus使三星在高端市場失去了大屏；另一方面，在中低端市場，中國廠商華為、小米等的創(chuàng)新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，服務(wù)不斷提高，使三星的“機海戰(zhàn)術(shù)”日漸失效。在對手的兩面夾擊下，三星的產(chǎn)品特點不突出，難以形成優(yōu)勢產(chǎn)品的弊端暴露無疑，市場份額不斷被奪走。

　　其次，手機的高利潤率時代已經(jīng)過去，產(chǎn)品更新迭代的創(chuàng)新乏力。一味提高硬件已很難滿足用戶期待。三星整合供應(yīng)鏈降低成本的優(yōu)勢已經(jīng)大大削弱，同時，三星追求短期內(nèi)利潤最大化的策略使“塑料機殼”等成為三星撕不去的標(biāo)簽，大大影響其用戶形象。國產(chǎn)手機則利用這一時機實現(xiàn)了快速追趕。而三星的手機業(yè)務(wù)仍很依賴硬件，在軟件領(lǐng)域無所作為。在小米MIUI為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機銷售模式面前，三星的垂直整合供應(yīng)鏈優(yōu)勢不再，在競爭中節(jié)節(jié)敗退。

　　第三，中國市場趨向飽和，價格戰(zhàn)愈演愈烈。數(shù)據(jù)顯示，2014年中國手機市場累積出貨量為4.52億部，比2013年的5.79億部下降21.9%，表明中國手機市場的滲透率已近飽和。而三星缺乏顛覆性的創(chuàng)新產(chǎn)品，只能與靠“性價比”起家的中國手機廠商大打價格戰(zhàn)。

　　第四，三星的價格策略不得人心。當(dāng)下的智能手機功能日趨同質(zhì)化，價格因素對用戶的影響逐漸增強。三星手機定價虛高、性價比低的弱點便成為致命傷。而三星一貫的先將手機定價在高價位，接著再降價的價格策略越來越引起消費者不滿。例如Galaxy Note3推出后一周猛降500元，惹怒第一批支持三星的消費群體，也造成了買三星是“人傻錢多”的輿論印象。

　　第五，對運營商戰(zhàn)略的誤判讓三星壓力大增。2014年是4G引發(fā)行業(yè)大洗牌的關(guān)鍵時間窗口，然而三星大中華區(qū)2014年仍將重點產(chǎn)品放在3G領(lǐng)域，這一誤判讓三星付出了沉重代價。一是遲遲未向中端和千元手機布局，市場被中國品牌蠶食；二是失去3G手機補貼，積壓增加，嚴(yán)重拖累自身業(yè)績。

　　可以說，三星2014年的衰敗軌跡一如此前的諾基亞，外界不禁擔(dān)心，三星手機是否一蹶不振。

　　誓言改革，三星尋求突圍路

　　IDC的市場預(yù)測顯示，2015年全球智能手機出貨量將達14億部，同比增幅僅有12.2%，智能手機市場的增長速度已逐步放緩，顯現(xiàn)出已過成熟期的跡象。對于三星而言，必須盡快做出調(diào)整以免重蹈諾基亞的覆轍。

　　面對來自互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，三星手機的衰弱正是傳統(tǒng)硬件廠商共同遭遇的縮影。此前，三星曾誓言將對其產(chǎn)品進行“徹底改革”。2014年三星已推出了搭載Tizen操作系統(tǒng)的智能手機，并在日前發(fā)布J1等中低端手機試圖挽回頹勢。此外有消息稱，三星電子希望收購黑莓，依靠其安全性方面的優(yōu)勢進軍企業(yè)領(lǐng)域。三星還通過幾年前就開始布局芯片、物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展來緩解其對智能手機業(yè)務(wù)的過度依賴。

　　但業(yè)內(nèi)人士認為，三星在手機方面的動作并未得到市場回應(yīng)，Tizen作為一個尚未完全搭建起來的系統(tǒng)，很可能步諾基亞MeeGo的后塵。三星要真正實現(xiàn)突圍，必須從解決創(chuàng)新乏力問題，突破硬件瓶頸，在軟件方面擺脫安卓同質(zhì)化，進而實現(xiàn)“性價比”的突破。

　　今天的智能手機，正在重復(fù)20年前PC的軌跡。任何行業(yè)都有個生命周期，三星的衰弱，暗藏著智能手機已過成熟期的信號。在整體創(chuàng)新乏力、市場趨向飽和的大背景下，三星的迅速衰弱，給全球智能手機廠商敲響了警鐘。